1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內的整潔與安全,發現問題及時反饋至有關部門;
7.完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監督。
柳州前廳部員工招聘
桂聘提供2025年12月柳州前廳部員工最新招聘,柳南區1條,平均工資約為2785元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多前廳部員工酒店前臺接待酒店前臺文員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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酒店前廳經理
4000-5000元2025-12-02
楊先生崗位職責
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作。
2、跟進每天預抵及預離人員,全面把控房控及入住接待情況。
3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4、督導下屬,明確崗位責任,隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
崗位要求
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
7、能接受酒店的工作時間性質,并熟悉酒店賓客接待特點。
約 1 個崗位
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柳州酒店前臺招聘工資
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2785
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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15.3%2K
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16.8%3K
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0.7%4K
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0.7%5K
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0.7%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷93.6%
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初中4.3%
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高中2.1%
柳州酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占93.6%,初中占4.3%,高中占2.1%。
經驗要求分析
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不限經驗97.9%
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1-3年2.1%
柳州酒店前臺招聘需要什么經驗?不限經驗占97.9%,1-3年占2.1%。