職位描述
1、有2年以上保險銷售或保險理賠工作經(jīng)驗;
2、有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,熟悉車輛出險定損流程;
3、能吃苦耐勞,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;
4、持C1駕照并且熟練駕駛;
5、有奔馳、寶馬、奧迪等高端汽車品牌工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
公司簡介
柳州眾贏汽車服務(wù)公司是一家以提供第三方服務(wù)為主體的企業(yè)。對于我們的會員,我們提供全方位的車管家式的服務(wù),讓會員真正的感受到用車無憂;同時,我們還為汽車行業(yè)后市場的企業(yè)提供系統(tǒng)化投資管理建議、企業(yè)運營診斷、企業(yè)文化建設(shè)、品牌運作、營銷策劃、門店全盤托管式經(jīng)營、團隊人員培訓(xùn)、人才培養(yǎng)輸送、多渠道經(jīng)營拓展、客戶資源整合開發(fā)等一系列全方位的服務(wù)。
我服務(wù)公司憑借著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⑷诵曰墓芾碇贫群蜁x升機制,凝聚了大批的各界優(yōu)秀人才一起向共同的目標(biāo)奮進,使每位成員都能夠在學(xué)習(xí)中沉淀、在工作中發(fā)揮并樂此不疲。大家都懷揣著同一個目標(biāo):把柳州眾贏汽車服務(wù)有限公司打造成為一家全國性多元化的汽車行業(yè)服務(wù)企業(yè)!
公司還擁有自己的直營汽車修理廠(柳州信義德汽車銷售有限公司信義德修理廠)以及柳州馨予文化有限公司,我們誠摯的邀請,期待優(yōu)秀的您一起加入這個行列,讓我們同舟共濟打造汽車服務(wù)行業(yè)的輝煌未來。
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4S店保險理賠專員(西江店)5000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件4S店保險理賠崗位主要負責(zé)處理客戶車輛的保險理賠事宜,協(xié)調(diào)客戶、保險公司和4S店之間的關(guān)系,確保理賠流程順利進行,保障客戶權(quán)益和4S店的利益。其具體職責(zé)如下: - 客戶接待與理賠咨詢 - 提供專業(yè)咨詢:熱情接待客戶,耐心傾聽其理賠需求,詳細了解車損情況、事故經(jīng)過等信息,為客戶提供專業(yè)的理賠咨詢服務(wù)。 - 介紹理賠流程:向客戶詳細介紹保險理賠的具體流程,包括事故發(fā)生后的拍照取證、填寫理賠申請表、提供相關(guān)證件和材料等環(huán)節(jié),避免客戶因信息不對稱而產(chǎn)生焦慮或誤解。 - 給出個性化建議:根據(jù)客戶的保險合同條款,為客戶提供個性化的理賠建議,幫助客戶理解理賠的合理性和必要性,增強客戶對4S店的信任。 - 事故勘查與材料收集 - 評估車輛損失:親自到事故現(xiàn)場或協(xié)調(diào)維修技師、第三方檢測機構(gòu),對車輛進行拍照、測量,詳細評估車輛的損失情況。 - 收集整理材料:收集事故相關(guān)的證據(jù)材料,如事故現(xiàn)場照片、報警記錄、交通事故責(zé)任認(rèn)定書等,對材料進行核實、整理和歸檔,確保資料齊全、清晰、合法。 - 理賠審核與核算 - 審核申請合規(guī)性:對客戶提交的理賠申請進行審核,確保申請內(nèi)容符合公司政策和行業(yè)法規(guī),核對相關(guān)信息的真實性與合法性。 - 計算賠償金額:根據(jù)車輛損傷狀況、維修報價、保險責(zé)任比例、免賠額等因素,精準(zhǔn)計算應(yīng)賠付的金額,確保既不虧待客戶,也不讓公司蒙受不應(yīng)有的損失。 - 賠付執(zhí)行與后續(xù)跟進 - 落實賠付流程:與財務(wù)部門對接,確保賠款及時到賬,辦理相關(guān)支付手續(xù),并及時通知客戶,確認(rèn)賠付金額、到賬時間等細節(jié)。 - 追蹤理賠結(jié)果:持續(xù)關(guān)注客戶的滿意度和反饋,打電話或發(fā)短信詢問客戶的使用感受,聽取客戶的建議和意見。 - 處理異常與投訴:冷靜應(yīng)對理賠爭議、賠付延誤、賠償金額爭議等特殊情況,積極協(xié)調(diào)各方,尋找解決方案,維護客戶關(guān)系和4S店的聲譽。2025-12-11
郭勇熙 -
三包索賠員(桂林)4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件索賠員崗位職責(zé): 1.對維修項目進行判斷是否屬于公司索賠范圍; 2.保持與相關(guān)部門的聯(lián)系,做好信息反饋,學(xué)習(xí)執(zhí)行并傳達索賠相關(guān)政策及要求; 3.做好索賠相關(guān)單據(jù)的管理及保存; 4.確保索賠提交資料的完整性與準(zhǔn)確性,及時提交索賠維修申請; 5.負責(zé)索賠件的管理.存放和回運; 6.配合財務(wù)完成索賠回款; 7.配合直屬領(lǐng)導(dǎo)完成其他項日常任務(wù)。 任職資格: 1.有職業(yè)道德操守,有協(xié)同作戰(zhàn)能力,再學(xué)習(xí)能力,基本數(shù)據(jù)分析能力,基本溝通能力; 2.汽車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷(含大專)或者至少有4S店售后一年工作經(jīng)驗; 3.掌握EXCEL.WORD.PPT.PS; 4.有責(zé)任心.耐心,能積極主動工作,不拖沓,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細致,有集體榮譽感。2025-12-11
郭勇熙 -
理賠專員6000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 處理保險理賠事務(wù),確保流程的準(zhǔn)確性和效率。 2. 審核理賠案件,確保遵守公司和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 3. 與客戶溝通,確保理賠過程的透明性和公正性。 4. 協(xié)助解決理賠過程中的問題,提供專業(yè)建議。 5. .提供專業(yè)的售后服務(wù),解答客戶咨詢 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效處理客戶咨詢。 2. 有責(zé)任心,能夠在壓力下保持工作質(zhì)量和效率。 3. 有汽車行業(yè)經(jīng)驗,對保險行業(yè)有一定的了解,能夠準(zhǔn)確解釋保險條款。 4. 有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。 上班時間:9:00-17:30,做六休一 22歲-35歲,薪資待遇:綜合薪資6-8K2025-12-09
劉師
- 柳州眾贏汽車服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時間 11年(2014年2月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --