職位描述
工作內(nèi)容：協(xié)助政府與醫(yī)院對(duì)接，進(jìn)行保單續(xù)費(fèi)、保單年檢、理賠等相關(guān)服務(wù)；進(jìn)行客戶追蹤
公司簡(jiǎn)介
中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)人壽），為中央金融企業(yè)，2022年總資產(chǎn)5.25萬(wàn)億元，是國(guó)有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè)公司；總部設(shè)立在北京，世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)品牌500強(qiáng)。公司前身是成立于1949年的原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司，1999年更名為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。2003年，經(jīng)國(guó)務(wù)院和原中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，原中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改制，變更為中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán)，也是我國(guó)資本市場(chǎng)重要的機(jī)構(gòu)投資者。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財(cái)富管理、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。
2022年，中國(guó)人壽集團(tuán)合并營(yíng)業(yè)收入站穩(wěn)萬(wàn)億平臺(tái)，合并總資產(chǎn)突破6萬(wàn)億元大關(guān)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供風(fēng)險(xiǎn)保障約610萬(wàn)億元，實(shí)體經(jīng)濟(jì)直接投資存量規(guī)模突破3.9萬(wàn)億元。
2022年，中國(guó)人壽集團(tuán)位列世界品牌實(shí)驗(yàn)室“世界品牌500強(qiáng)”排行榜第92位；2023年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》排行榜中，中國(guó)人壽品牌價(jià)值達(dá)人民幣4855.67億元，在中國(guó)金融保險(xiǎn)行業(yè)中蟬聯(lián)第一。
2022年中國(guó)人壽集團(tuán)位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第40位、世界品牌實(shí)驗(yàn)室“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”第5位。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西柳州市勝利路3號(hào)長(zhǎng)業(yè)天江城2號(hào)樓六、七層 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
理賠專員6000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 處理保險(xiǎn)理賠事務(wù)，確保流程的準(zhǔn)確性和效率。 2. 審核理賠案件，確保遵守公司和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 3. 與客戶溝通，確保理賠過程的透明性和公正性。 4. 協(xié)助解決理賠過程中的問題，提供專業(yè)建議。 5. .提供專業(yè)的售后服務(wù)，解答客戶咨詢 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶咨詢。 2. 有責(zé)任心，能夠在壓力下保持工作質(zhì)量和效率。 3. 有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有一定的了解，能夠準(zhǔn)確解釋保險(xiǎn)條款。 4. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 上班時(shí)間：9：00-17：30，做六休一 22歲-35歲，薪資待遇:綜合薪資6-8K2025-12-09
劉師 -
4S店保險(xiǎn)理賠專員（西江店）5000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件4S店保險(xiǎn)理賠崗位主要負(fù)責(zé)處理客戶車輛的保險(xiǎn)理賠事宜，協(xié)調(diào)客戶、保險(xiǎn)公司和4S店之間的關(guān)系，確保理賠流程順利進(jìn)行，保障客戶權(quán)益和4S店的利益。其具體職責(zé)如下： - 客戶接待與理賠咨詢 - 提供專業(yè)咨詢：熱情接待客戶，耐心傾聽其理賠需求，詳細(xì)了解車損情況、事故經(jīng)過等信息，為客戶提供專業(yè)的理賠咨詢服務(wù)。 - 介紹理賠流程：向客戶詳細(xì)介紹保險(xiǎn)理賠的具體流程，包括事故發(fā)生后的拍照取證、填寫理賠申請(qǐng)表、提供相關(guān)證件和材料等環(huán)節(jié)，避免客戶因信息不對(duì)稱而產(chǎn)生焦慮或誤解。 - 給出個(gè)性化建議：根據(jù)客戶的保險(xiǎn)合同條款，為客戶提供個(gè)性化的理賠建議，幫助客戶理解理賠的合理性和必要性，增強(qiáng)客戶對(duì)4S店的信任。 - 事故勘查與材料收集 - 評(píng)估車輛損失：親自到事故現(xiàn)場(chǎng)或協(xié)調(diào)維修技師、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，對(duì)車輛進(jìn)行拍照、測(cè)量，詳細(xì)評(píng)估車輛的損失情況。 - 收集整理材料：收集事故相關(guān)的證據(jù)材料，如事故現(xiàn)場(chǎng)照片、報(bào)警記錄、交通事故責(zé)任認(rèn)定書等，對(duì)材料進(jìn)行核實(shí)、整理和歸檔，確保資料齊全、清晰、合法。 - 理賠審核與核算 - 審核申請(qǐng)合規(guī)性：對(duì)客戶提交的理賠申請(qǐng)進(jìn)行審核，確保申請(qǐng)內(nèi)容符合公司政策和行業(yè)法規(guī)，核對(duì)相關(guān)信息的真實(shí)性與合法性。 - 計(jì)算賠償金額：根據(jù)車輛損傷狀況、維修報(bào)價(jià)、保險(xiǎn)責(zé)任比例、免賠額等因素，精準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)賠付的金額，確保既不虧待客戶，也不讓公司蒙受不應(yīng)有的損失。 - 賠付執(zhí)行與后續(xù)跟進(jìn) - 落實(shí)賠付流程：與財(cái)務(wù)部門對(duì)接，確保賠款及時(shí)到賬，辦理相關(guān)支付手續(xù)，并及時(shí)通知客戶，確認(rèn)賠付金額、到賬時(shí)間等細(xì)節(jié)。 - 追蹤理賠結(jié)果：持續(xù)關(guān)注客戶的滿意度和反饋，打電話或發(fā)短信詢問客戶的使用感受，聽取客戶的建議和意見。 - 處理異常與投訴：冷靜應(yīng)對(duì)理賠爭(zhēng)議、賠付延誤、賠償金額爭(zhēng)議等特殊情況，積極協(xié)調(diào)各方，尋找解決方案，維護(hù)客戶關(guān)系和4S店的聲譽(yù)。2025-12-05
郭勇熙
-
三包索賠員（桂林）4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件索賠員崗位職責(zé)： 1.對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行判斷是否屬于公司索賠范圍； 2.保持與相關(guān)部門的聯(lián)系，做好信息反饋，學(xué)習(xí)執(zhí)行并傳達(dá)索賠相關(guān)政策及要求； 3.做好索賠相關(guān)單據(jù)的管理及保存； 4.確保索賠提交資料的完整性與準(zhǔn)確性，及時(shí)提交索賠維修申請(qǐng)； 5.負(fù)責(zé)索賠件的管理.存放和回運(yùn)； 6.配合財(cái)務(wù)完成索賠回款； 7.配合直屬領(lǐng)導(dǎo)完成其他項(xiàng)日常任務(wù)。 任職資格： 1.有職業(yè)道德操守，有協(xié)同作戰(zhàn)能力，再學(xué)習(xí)能力，基本數(shù)據(jù)分析能力，基本溝通能力； 2.汽車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷（含大專）或者至少有4S店售后一年工作經(jīng)驗(yàn)； 3.掌握EXCEL.WORD.PPT.PS； 4.有責(zé)任心.耐心，能積極主動(dòng)工作，不拖沓，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有集體榮譽(yù)感。2025-12-05
郭勇熙
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
許可事項(xiàng)：勞務(wù)派遣服務(wù)；職業(yè)中介活動(dòng)；電氣安裝服務(wù)；保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般事項(xiàng)：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；單位后勤管理服務(wù)；企業(yè)管理；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；機(jī)械零件、零部件加工；光電子器件制造；普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù)；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；體育賽事策劃；組織體育表演活動(dòng)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；汽車零部件及配件制造；財(cái)務(wù)咨詢；稅務(wù)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
信息服務(wù)業(yè)務(wù)（僅限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)）；在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)（僅限經(jīng)營(yíng)類電子商務(wù)）、因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)（按《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》核定范圍經(jīng)營(yíng)）；代理意外傷害保險(xiǎn)。提供計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、訂房服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、機(jī)票銷售服務(wù)、軟件研發(fā)與技術(shù)服務(wù)；設(shè)計(jì)、代理、制作、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計(jì)算機(jī)智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝；銷售：計(jì)算機(jī)及配件、電子產(chǎn)品、工藝品。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
保險(xiǎn)
-
汽油、煤油、柴油的批發(fā)；潤(rùn)滑油、燃料油、化纖及其他化工產(chǎn)品、食品的銷售；國(guó)內(nèi)貿(mào)易；藥品零售；醫(yī)療器械銷售；酒類經(jīng)營(yíng)；卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品的零售；紡織、服裝、日用品、五金、家用電器及電子產(chǎn)品、充值卡的零售；彩票的代理銷售；委托代理收取水電費(fèi)、票務(wù)代理服務(wù)；代辦高速公路收費(fèi)、保險(xiǎn)代理、車輛環(huán)保標(biāo)志代理；房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告；房屋、場(chǎng)地、機(jī)器設(shè)備租賃；汽車充電、加氫業(yè)務(wù)；以下項(xiàng)目?jī)H限下屬分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)：石油氣、天然氣（富含甲烷的）、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)；危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)；預(yù)包裝食品兼散裝食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）、保健食品、農(nóng)副業(yè)食品、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)用薄膜、家具、建筑材料、食用級(jí)硫磺、車用尿素、圖書、報(bào)刊、期刊、電子出版物、音像制品、汽車、摩托車配件、汽車裝飾、瀝青、文化用品、體育用品、健身器材的銷售；道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸；日用百貨便利店；汽車清洗、美容、維修、保養(yǎng)服務(wù)；汽車租賃服務(wù)；加冰服務(wù)；與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的咨詢服務(wù)、技術(shù)應(yīng)用研究和計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)及技術(shù)應(yīng)用；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；代理進(jìn)出口。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
保險(xiǎn)/汽車
-
保險(xiǎn)/監(jiān)理
-
醫(yī)療險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、教育險(xiǎn)、車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)
-
保險(xiǎn)/培訓(xùn)
-
保險(xiǎn)
-
保險(xiǎn)/電信
- 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司柳州分公司勝利營(yíng)銷服務(wù)部
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)
- 成立時(shí)間 17年（2008年3月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
