職位描述
負(fù)責(zé)處理交通事故和工傷事故保險理賠服務(wù)。具有良好的溝通能力和服務(wù)意識
公司簡介
本公司專注于代理交通事故和工傷事故保險理賠業(yè)務(wù)
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柳州 查看上班路線
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理賠專員6000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 處理保險理賠事務(wù)，確保流程的準(zhǔn)確性和效率。 2. 審核理賠案件，確保遵守公司和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 3. 與客戶溝通，確保理賠過程的透明性和公正性。 4. 協(xié)助解決理賠過程中的問題，提供專業(yè)建議。 5. .提供專業(yè)的售后服務(wù)，解答客戶咨詢 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶咨詢。 2. 有責(zé)任心，能夠在壓力下保持工作質(zhì)量和效率。 3. 有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對保險行業(yè)有一定的了解，能夠準(zhǔn)確解釋保險條款。 4. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 上班時間：9：00-17：30，做六休一 22歲-35歲，薪資待遇:綜合薪資6-8K23小時前
劉師 -
保險理賠3000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)壹號站汽車修理廠汽車及零配件1、汽車事故現(xiàn)場查勘，到店定損。 2、有駕照，熟悉開車，對柳州市區(qū)道路熟悉。 3、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，能解答客戶對保險理賠業(yè)務(wù)疑難問題。 4、了解保險理賠流程及相關(guān)政策。 5、對汽車各零部件了解，定損列單。 6、愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 7、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 8、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和較強(qiáng)的服務(wù)意識。23小時前
梁經(jīng)理
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4S店保險理賠專員（西江店）5000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件4S店保險理賠崗位主要負(fù)責(zé)處理客戶車輛的保險理賠事宜，協(xié)調(diào)客戶、保險公司和4S店之間的關(guān)系，確保理賠流程順利進(jìn)行，保障客戶權(quán)益和4S店的利益。其具體職責(zé)如下： - 客戶接待與理賠咨詢 - 提供專業(yè)咨詢：熱情接待客戶，耐心傾聽其理賠需求，詳細(xì)了解車損情況、事故經(jīng)過等信息，為客戶提供專業(yè)的理賠咨詢服務(wù)。 - 介紹理賠流程：向客戶詳細(xì)介紹保險理賠的具體流程，包括事故發(fā)生后的拍照取證、填寫理賠申請表、提供相關(guān)證件和材料等環(huán)節(jié)，避免客戶因信息不對稱而產(chǎn)生焦慮或誤解。 - 給出個性化建議：根據(jù)客戶的保險合同條款，為客戶提供個性化的理賠建議，幫助客戶理解理賠的合理性和必要性，增強(qiáng)客戶對4S店的信任。 - 事故勘查與材料收集 - 評估車輛損失：親自到事故現(xiàn)場或協(xié)調(diào)維修技師、第三方檢測機(jī)構(gòu)，對車輛進(jìn)行拍照、測量，詳細(xì)評估車輛的損失情況。 - 收集整理材料：收集事故相關(guān)的證據(jù)材料，如事故現(xiàn)場照片、報(bào)警記錄、交通事故責(zé)任認(rèn)定書等，對材料進(jìn)行核實(shí)、整理和歸檔，確保資料齊全、清晰、合法。 - 理賠審核與核算 - 審核申請合規(guī)性：對客戶提交的理賠申請進(jìn)行審核，確保申請內(nèi)容符合公司政策和行業(yè)法規(guī)，核對相關(guān)信息的真實(shí)性與合法性。 - 計(jì)算賠償金額：根據(jù)車輛損傷狀況、維修報(bào)價、保險責(zé)任比例、免賠額等因素，精準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)賠付的金額，確保既不虧待客戶，也不讓公司蒙受不應(yīng)有的損失。 - 賠付執(zhí)行與后續(xù)跟進(jìn) - 落實(shí)賠付流程：與財(cái)務(wù)部門對接，確保賠款及時到賬，辦理相關(guān)支付手續(xù)，并及時通知客戶，確認(rèn)賠付金額、到賬時間等細(xì)節(jié)。 - 追蹤理賠結(jié)果：持續(xù)關(guān)注客戶的滿意度和反饋，打電話或發(fā)短信詢問客戶的使用感受，聽取客戶的建議和意見。 - 處理異常與投訴：冷靜應(yīng)對理賠爭議、賠付延誤、賠償金額爭議等特殊情況，積極協(xié)調(diào)各方，尋找解決方案，維護(hù)客戶關(guān)系和4S店的聲譽(yù)。2025-12-16
郭勇熙
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三包索賠員（桂林）4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件索賠員崗位職責(zé)： 1.對維修項(xiàng)目進(jìn)行判斷是否屬于公司索賠范圍； 2.保持與相關(guān)部門的聯(lián)系，做好信息反饋，學(xué)習(xí)執(zhí)行并傳達(dá)索賠相關(guān)政策及要求； 3.做好索賠相關(guān)單據(jù)的管理及保存； 4.確保索賠提交資料的完整性與準(zhǔn)確性，及時提交索賠維修申請； 5.負(fù)責(zé)索賠件的管理.存放和回運(yùn)； 6.配合財(cái)務(wù)完成索賠回款； 7.配合直屬領(lǐng)導(dǎo)完成其他項(xiàng)日常任務(wù)。 任職資格： 1.有職業(yè)道德操守，有協(xié)同作戰(zhàn)能力，再學(xué)習(xí)能力，基本數(shù)據(jù)分析能力，基本溝通能力； 2.汽車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷（含大專）或者至少有4S店售后一年工作經(jīng)驗(yàn)； 3.掌握EXCEL.WORD.PPT.PS； 4.有責(zé)任心.耐心，能積極主動工作，不拖沓，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有集體榮譽(yù)感。2025-12-16
郭勇熙
相關(guān)企業(yè)
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生產(chǎn)、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動防護(hù)用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)；貿(mào)易代理服務(wù)；汽配產(chǎn)品檢測服務(wù)；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項(xiàng)目：汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發(fā)；電機(jī)及其控制系統(tǒng)研發(fā)；電機(jī)制造；機(jī)床功能部件及附件制造；機(jī)床功能部件及附件銷售；工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置制造；工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置銷售；工業(yè)機(jī)器人安裝、維修；數(shù)控機(jī)床銷售；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及推廣服務(wù)；網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、制作；預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝鞋帽、日用百貨、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、電子設(shè)備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術(shù)品的批發(fā)零售；餐飲服務(wù)；廣播電視節(jié)目制作；電影發(fā)行；電影攝制。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；品牌管理；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；信息技術(shù)咨詢服務(wù)（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）
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一般項(xiàng)目：珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾零售；珠寶首飾制造；珠寶首飾回收修理服務(wù)；金銀制品銷售；藝（美）術(shù)品、收藏品鑒定評估服務(wù)；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；家居用品銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；家具銷售；軟件開發(fā)；軟件銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；云計(jì)算裝備技術(shù)服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；區(qū)塊鏈技術(shù)相關(guān)軟件和服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；市場營銷策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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工程機(jī)械配件、微型汽車配件、汽車車廂及零部件生產(chǎn)、銷售，鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)、銷售及服務(wù)；自有場地租賃；道路貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
室內(nèi)裝飾，室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)與施工，園林藝術(shù)設(shè)計(jì)，電腦效果圖。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項(xiàng)目：城市生活垃圾經(jīng)營性服務(wù)；建設(shè)工程施工；建設(shè)工程設(shè)計(jì)；城市建筑垃圾處置（清運(yùn)）；餐廚垃圾處理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：城市綠化管理；市政設(shè)施管理；城鄉(xiāng)市容管理；園林綠化工程施工；固體廢物治理；生活垃圾處理裝備制造；生活垃圾處理裝備銷售；機(jī)械設(shè)備租賃；汽車銷售；水污染治理；環(huán)境應(yīng)急治理服務(wù)；物業(yè)管理；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；勞動保護(hù)用品銷售；環(huán)境衛(wèi)生公共設(shè)施安裝服務(wù)；打撈服務(wù)；農(nóng)村生活垃圾經(jīng)營性服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車零部件、金屬制品生產(chǎn)銷售，金屬材料、機(jī)械設(shè)備、建筑材料的銷售，模具制造及銷售，普通貨物道路運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：新材料技術(shù)研發(fā)；非金屬廢料和碎屑加工處理；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險化學(xué)品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 柳州廣溢法律咨詢服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2024年4月22日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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