職位描述
崗位職責:
1、負責制定、貫徹、落實公司門店的整體服務崗位責任制,制定工作要求、工作目的,及建立各項管理制度;
2、負責門店的服務工作,指導、監(jiān)督、檢查各項工作及員工的工作完成情況;
3、負責受理棘手的顧客投訴,定期了解顧客對公司各項服務的意見及建議;
4、負責定期培訓提高門店服務人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務技能,提高員工企業(yè)責任感;
5、組建專業(yè)服務團隊,建立完善客戶服務體系及崗位標準與考核體系:
任職條件:
1、28-40歲,大專以上學歷,1年以上在大型餐飲公司或大型酒店中餐廳做過相關管理職位;
2、較強的應變能力、口頭表達與溝通能力和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作 ;
4、熟練運用各類電腦軟件;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心,有良好的服務意識與團隊合作精神
工作時間:根據(jù)運營需要,上兩頭班
公司簡介
廣隆記創(chuàng)辦于2019年,是一家專注手工點心及國民粵菜的餐廳,廣隆記堅持好食材、堅持手工,目前一年內(nèi)已有13家門店(目前分布在廣州、柳州、南寧),公司擁有員工團隊約500人,是一家快速發(fā)展的成長型餐飲企業(yè)。
愿景:成為全國性國民粵菜頭部品牌代表
使命:為匠人謀平臺、為大眾謀食福、與時間做朋友
價值觀:初心、本心、野心
經(jīng)營理念:立足放心食材,堅持手工現(xiàn)做為根本,推動餐飲業(yè)健康發(fā)展,把事情做好、不急功近利、讓自己值錢--品牌價值
服務理念:以客為本、互利共贏
人員承諾:不拋棄、不放棄、攜手共創(chuàng)未來
上班地點
工作地址:
柳州城中區(qū)東方百盛四棟三樓 查看上班路線
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服務總監(jiān)10000-12000元柳州-城中區(qū)-東方百盛柳州市真文餐飲管理服務有限責任公司餐飲業(yè)崗位職責: 1、負責制定、貫徹、落實公司門店的整體服務崗位責任制,制定工作要求、工作目的,及建立各項管理制度; 2、負責門店的服務工作,指導、監(jiān)督、檢查各項工作及員工的工作完成情況; 3、負責受理棘手的顧客投訴,定期了解顧客對公司各項服務的意見及建議; 4、負責定期培訓提高門店服務人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務技能,提高員工企業(yè)責任感; 5、組建專業(yè)服務團隊,建立完善客戶服務體系及崗位標準與考核體系。 任職條件: 1、28-40歲,大專以上學歷,1年以上在大型餐飲公司或大型酒店中餐廳做過相關管理職位; 2、較強的應變能力、口頭表達與溝通能力和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作 ; 4、熟練運用各類電腦軟件; 5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心,有良好的服務意識與團隊合作精神。 工作時間:根據(jù)運營需求,彈性上班時間2025-12-02
何軍 -
出品總監(jiān)10000-15000元柳州-城中區(qū)-東方百盛柳州市真文餐飲管理服務有限責任公司餐飲業(yè)負責菜品研發(fā)和品控的,主要菜系是手工點心和粵菜 有三年以上菜品研發(fā)工作經(jīng)驗2025-12-02
何軍
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- 柳州市廣隆記餐飲管理有限責任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/法律
- 成立時間 5年(2020年4月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 10-30人