職位描述
崗位職責
1、負責客房中心及所轄區域內的樓面接待服務及衛生管理工作；
2、接受客人投訴，并及時進行處理和匯報；
3、檢查所轄區域內所有客房發現問題立即解決，確保客房服務質量；
4、檢查服務員的儀容、儀表、行為，確保規章制度和客房部的規定得以執行落實；
5、對員工的業務水準和操作技能進行監督培訓。
任職要求：
1、2年以上酒店同崗位工作經驗；
2、熟悉酒店客房樓層業務、掌握相關工作細節和相關標準；具有管理理論基礎知識并可以運用科學的管理方式進行組織/計劃/監督/引導/檢查和協調樓層的業務及人力資源管理工作；
3、儀表端莊，具有較強的親和力和工作責任心，注重細節；
4、溝通協調能力強，善于動察員工的心態，調動員工工作積極性，年齡25--35歲。
一經錄用，待遇優厚。
公司簡介
昊坤大酒店，位于潭中立交橋東側，地段優越，交通便利。客房視野開闊，坐享頂級觀景優勢。酒店按星級標準打造，外觀設計新穎別致，內部裝潢豪華典雅，中式現代設計風格，能讓您充分體驗到絕對的物超所值、溫馨浪漫的享受。
上班地點
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客房主管/領班3000-5000元柳州-魚峰區廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.監督客房服務流程，確保服務質量和效率； 2.處理客人反饋及投訴，提升客戶滿意度與忠誠度； 3.管理客房團隊，包括人員調度、培訓與發展； 4.控制客房運營成本，確保資源合理分配； 5.與前臺及其他部門協作，確保無縫的客戶體驗。 任職要求： 1.具備優秀的團隊領導能力和溝通技巧； 2.對客房服務流程有深刻理解，并能提出改進建議； 3.能夠獨立解決客房管理中的問題，具備應急處理能力； 4.有至少2年以上客房管理或相關領域的實際工作經驗； 5.具有良好的客戶服務意識，能夠在高壓環境下保持積極態度。2025-12-15
李建佳 -
2025-12-15
楊兵
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2025-12-15
蔡主管
相關企業
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酒店/清潔 -
一般項目：酒店管理；物業管理；會議及展覽服務；停車場服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品銷售；食品互聯網銷售；煙草制品零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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住宿服務；日用百貨、食品、保健食品批發及零售；餐飲服務；慶典、禮儀、會展服務；停車場服務；信息咨詢服務；票務服務；接受委托房屋租賃服務。卷煙零售，雪茄煙零售，罰沒煙草制品零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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物業服務；舞臺音響、燈光、多媒體安裝；停車服務；酒店管理；餐飲管理；園林綠化；洗衣服務；從事城市生活垃圾經營性清掃、收集、運輸、處置服務；接受市場開辦方委托從事市場管理；場地租賃服務；代駕服務；以下限分支機構經營：住宿服務；洗車服務；保健服務；健身服務；理發及美容美發服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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酒店管理；資產經營管理；餐飲娛樂管理；企業營銷策劃；旅游信息咨詢；房屋租賃；物業服務；國內貿易。 -
許可項目：住宿服務；餐飲服務；歌舞娛樂活動；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：露營地服務；酒店管理；日用百貨銷售；非居住房地產租賃；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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酒店/攝影
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酒店
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酒店
- 柳州市柳北區昊坤大酒店
- 所在行業 酒店
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- 企業性質 有限責任
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