職位描述
1.負(fù)責(zé)客戶的日常訂單跟蹤處理工作；
2.工作積極主動、細(xì)致負(fù)責(zé)；
3.整理客戶意見和投訴，向上級和其他相關(guān)部門反饋；
4.負(fù)責(zé)相關(guān)客戶資料的保密工作；
5.大客戶部的整體工作負(fù)責(zé)，回訪及跟蹤。
6.制定大客戶部的內(nèi)部文件制定，流程制定及規(guī)范。
7.負(fù)責(zé)大客戶部的內(nèi)部培訓(xùn)
8.服從領(lǐng)導(dǎo)安排；
公司簡介
柳州市恒通聯(lián)合機(jī)動車服務(wù)有限公司，既是廣西交通安全網(wǎng)合作伙伴，也是經(jīng)省、市等相關(guān)職能部門批準(zhǔn)打造的一個以“便民、利民、惠民”為主旨的機(jī)動車服務(wù)性機(jī)構(gòu)；除為廣大機(jī)動車車主提供機(jī)動車一站式便捷綜合服務(wù)以外，更提供了多品類、全方位、多元化的增值服務(wù)；“UNCC”機(jī)動車車主會員可享受全方位的關(guān)于車輛、相關(guān)各項證照行政業(yè)務(wù)及高端商業(yè)消費(fèi)的尊貴服務(wù)，享受“多、快、免、省”的車主VIP生活。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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保險售后服務(wù)經(jīng)理4800-20000元柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城 25-45歲1. 底薪+績效+階段津貼年終獎等 公司福利: 1.定向成長資源支持(精準(zhǔn)客戶資源) 2. 多方位類別的產(chǎn)品銷售 3.下有保底月/4800，上不封頂?shù)陌l(fā)展獎 4.意外、醫(yī)療、養(yǎng)老險等多項福利保障 5.清晰的發(fā)展規(guī)劃、透明的晉升機(jī)制工作要求: 6.周一至周六8:30 -11：30 14:30-17:30(一天工作6小時) 7.職前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進(jìn)階培訓(xùn)多樣學(xué)習(xí)機(jī)會； 8.公平晉升，以個人能力取勝； 9.工作態(tài)度積極，團(tuán)隊精神較強(qiáng)，具備抗壓能力 10.崗位性質(zhì):半服務(wù)半銷售，多勞多得只要您勤奮好學(xué)，積極進(jìn)取，我們給您一個無限發(fā)展的平臺！2025-12-09
管經(jīng)理經(jīng)理 -
前臺客服經(jīng)理3000-8000元柳州-魚峰區(qū)-匯東一品湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責(zé)： 1、按客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范，負(fù)責(zé)客戶接待、跟蹤、協(xié)調(diào)和投訴； 2、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合； 3、配合結(jié)算部門對差錯單進(jìn)行原因查找并進(jìn)行解決； 4、客戶流失率分析。 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊合作精神和客戶服務(wù)意識； 2、善于對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量； 3、有客服工作經(jīng)驗或1年以上管理經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資福利： 1、綜合薪資3000元－10000元。底薪+績效獎金+年終獎金+社保五險+節(jié)日禮品+員工培訓(xùn)+帶薪年假+團(tuán)建活動+國內(nèi)外公費(fèi)旅游。 2、體系化培訓(xùn)(新人培訓(xùn)+專業(yè)技能培訓(xùn)+拓展培訓(xùn))全方位助你成長 3、晉升方向：客服專員—客服主管—客服經(jīng)理 公司地址：南寧市興寧區(qū)長堽路181號—1號富豐 長堽1號10號樓B106號（十七中對面） 公司附近有地鐵3號線，公交車線路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直達(dá)，交通便利2025-12-09
管*士 -
家裝顧問5000-10000元柳州-魚峰區(qū)-匯東一品湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材我們的優(yōu)勢： 1.新人階段2500無責(zé)底薪，是真的無責(zé)； 2.來了客戶怕不會談單？沒關(guān)系，那是設(shè)計師和客服經(jīng)理的事； 3.怕工作很難，沒經(jīng)驗，做不好？沒關(guān)系，我們有師傅一對一手把手的教，直到教會為止。 我們的要求： 1.性別不限，年齡不限，經(jīng)驗不限，只要你敢來，我們就敢要，敢教； 2.要有想法，想掙錢，想發(fā)展，想要有更好的生活； 3.要有責(zé)任心和團(tuán)隊精神，我們是一支團(tuán)隊作戰(zhàn)的公司。 崗位職責(zé)： 1.公司提供資源，聯(lián)系客戶到店； 2.銷售前期對公司品牌、工藝、材料講解（未完全學(xué)會前，呼叫你的主管，讓他上） 3.維護(hù)客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)。 福利待遇： 1.階梯式底薪+高提成+年終獎+過年15天超長假期； 2.免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)培訓(xùn)（重要的事情說三遍） 3.免費(fèi)旅游、免費(fèi)旅游、免費(fèi)旅游（重要的事情再說三遍） 4.完善的晉升體系：家裝顧問—區(qū)域經(jīng)理—營銷總監(jiān)—總經(jīng)理（不看資歷，只看能力，希望你能像玩游戲一樣，打怪升級，高歌猛進(jìn)） 5.上班時間： 夏令時：8:30—12:00 14:00—18:00 冬令時：8:30—12:00 13:30—17:30 公司簡介： 點(diǎn)石家裝全稱湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司，1998年成立于長沙，是華中區(qū)規(guī)模最大的裝修公司，被中裝協(xié)授予唯一“中國家裝區(qū)域獨(dú)角獸”稱號，我們的企業(yè)核心價值觀是“為中國打造千萬幸福家”，所以這份工作也是一份具有幸福感的工作，因為你所服務(wù)的客戶而打造的“幸福家”都會有你的一份功勞，點(diǎn)石是一個能夠觸摸到夢想的平臺，因為在這個平臺上有很多的“點(diǎn)石人”都實(shí)現(xiàn)了自己的人生價值，實(shí)現(xiàn)了自己的夢想，如果你也想做一個“不負(fù)韶華，以夢為馬”的追夢人，點(diǎn)石的大門為你敞開，期待你的加盟。2025-12-05
管*士
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客服經(jīng)理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西亦策文化傳播有限公司廣告1、有良好的溝通能力和隨機(jī)應(yīng)變能力，能現(xiàn)場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力，有責(zé)任心，和團(tuán)隊意識。以服務(wù)客戶和創(chuàng)造客服價值為目標(biāo)。 3、有較強(qiáng)的企業(yè)責(zé)任感、和相關(guān)專業(yè)能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。2025-12-02
朱啟欣
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客服經(jīng)理5000-7000元柳州-魚峰區(qū)柳州恒瑞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)店面銷售、售后接待標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行度的檢查和落實(shí)； 2、 全面負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理部的日常管理和運(yùn)營工作，負(fù)責(zé)組織建立客戶關(guān)系管理平臺； 3、 制定與完善部門制度，規(guī)范和完善部門崗位職責(zé)，客服團(tuán)隊的培訓(xùn)與考核，優(yōu)化客戶服務(wù)流程； 4、 對接區(qū)域、廠家各項事務(wù)，以及接受區(qū)域、廠家的任務(wù)考核； 5、 協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談； 6、 協(xié)調(diào)與市場、銷售等其它部門的工作，提供客服工作的支持； 7、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。 任職要求： 1、 大專以上學(xué)歷，有汽車行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、 2年以上團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗，精通客戶服務(wù)體系的管理流程； 3、 較強(qiáng)的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力； 4、 良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。 國企全資，崗位一經(jīng)錄用薪酬豐厚，福利待遇任您想象： 1.五險一金 2.包中餐 3.免費(fèi)工作服 4.年休假期福利 5.節(jié)日福利 6.生日福利 7.員工團(tuán)建 8.高溫補(bǔ)貼 9.定期體檢 10.停車補(bǔ)貼 11.員工購車優(yōu)惠政策 12.崗位技能獎勵2025-12-02
董偉
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客服經(jīng)理20000-30000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州市祥贏信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1,負(fù)責(zé)對已合作的老客戶進(jìn)行定期的回訪，了解客戶的問題及反饋、跟進(jìn)解決問題。2,負(fù)責(zé)對已合作客戶的網(wǎng)站新聞，內(nèi)容審核，微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3，負(fù)責(zé)區(qū)域市場開拓及維護(hù)2025-12-02
龐先生 -
客服經(jīng)理/主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西兆長汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、商務(wù)管理：制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計劃；根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預(yù)算，定期監(jiān)測團(tuán)隊績效，并制定相關(guān)激勵項目； 2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計劃及目標(biāo)，設(shè)計并實(shí)施潛在客戶獲取活動，通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進(jìn)多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率； 3、客戶忠誠度管理：通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作，建立并實(shí)施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點(diǎn)策略，組織策劃客戶忠誠度維護(hù)活動； 4、客戶投訴管理：處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件；跟進(jìn)客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結(jié)，并實(shí)施改善建議； 5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理； 6、負(fù)責(zé)銷售滿意度、售后滿意度指標(biāo)協(xié)調(diào)監(jiān)督； 7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊建設(shè)，通過設(shè)立目標(biāo)、監(jiān)測結(jié)果，管理下屬績效；制定下屬的培訓(xùn)計劃；為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋； 職位要求： 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗，有4S店同等崗位管理經(jīng)驗 ； 2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法，具有較強(qiáng)的政策研究制定能力和較強(qiáng)的客戶關(guān)懷活動策劃能力； 3、有較好的人際交往能力、語言表達(dá)能力，善于與人溝通和交往，服務(wù)意識強(qiáng)；2025-12-02
楊松
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客服經(jīng)理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、客服經(jīng)理10名； 2、負(fù)責(zé)公司客戶市場營銷、維護(hù)、跟進(jìn)、反饋、遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)件。 3、上班時間:上午9:00點(diǎn)~下午6:00點(diǎn)，周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點(diǎn)：地王公館3棟2025-12-02
謝勇健
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客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州市通廣科技有限公司計算機(jī)硬件快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質(zhì)量的控制和分析 3、咨詢的調(diào)度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區(qū)和總部的日常溝通對接 定時接受總部線上最新崗位技能培訓(xùn)，上班時間內(nèi)的周例會參與。 底薪3000；轉(zhuǎn)正3600 月休4天 上班時段： 三人一個客服團(tuán)隊 08:30～12:00 14:30～19:00 10:00:～13:00 14:00～19:00 11:00～19:00 工作質(zhì)量要求： 下班前19：00前系統(tǒng)的任務(wù)必須保質(zhì)保量完成2025-12-02
林炎杰
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客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1：對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002025-12-02
李武雄
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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許可經(jīng)營項目：代理記賬（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般經(jīng)營項目：市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；品牌管理；廣告設(shè)計、代理；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；薪酬管理服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；商務(wù)代理代辦服務(wù)；稅務(wù)服務(wù)；財務(wù)咨詢；電子產(chǎn)品銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；通訊設(shè)備修理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)開發(fā)，智能停車場管理系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)的開發(fā)與銷售；各類門窗、交通設(shè)施、安防產(chǎn)品的銷售與售后服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：金屬絲繩及其制品制造；交通及公共管理用金屬標(biāo)牌制造；鋼壓延加工；門窗制造加工；噴涂加工；交通及公共管理用標(biāo)牌銷售；門窗銷售；金屬材料銷售；建筑材料銷售；隔熱和隔音材料銷售；高性能密封材料銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；金屬結(jié)構(gòu)銷售；畜牧機(jī)械銷售；鑄造用造型材料銷售；水泥制品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；金屬絲繩及其制品銷售；體育用品及器材批發(fā)；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；體育用品及器材零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店/交通
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房地產(chǎn)/中介
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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，投資咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)/投資/中介
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影視/中介
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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、代理、行紀(jì)；家具、家電、裝飾裝修材料、計算機(jī)軟硬件、出版物零售；辦公用品、電子產(chǎn)品銷售及網(wǎng)上銷售；經(jīng)濟(jì)信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、教育信息咨詢、房地產(chǎn)信息咨詢；商務(wù)信息咨詢（金融、證券、保險、期貨除外）；計算機(jī)軟硬件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢服務(wù)；計算機(jī)系統(tǒng)集成服務(wù)；房地產(chǎn)營銷策劃；房地產(chǎn)價格評估；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；市場調(diào)查；會議服務(wù)；家政服務(wù)；室內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計及施工；商務(wù)代理服務(wù)；酒店客房代訂服務(wù)；人力資源服務(wù)、人才中介服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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交通/能源
- 柳州市恒通聯(lián)合機(jī)動車服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 交通/中介
- 成立時間 12年（2013年1月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
