職位描述
1、接聽客戶熱線電話，提供優質的業務咨詢服務；
2、收集記錄客戶意見及需求，并及時給予反饋；
3、受理客戶投訴建議，并進行耐心解答；
4、負責客戶回訪及其他相關工作；
公司簡介
南寧百信樂信息技術有限公司，成立于2003年，注冊資金1000萬元，公司年收入2000萬，是廣西較早進入呼叫中心行業的公司之一，經過近十年穩步發展，公司規模不斷壯大，積累了豐富的呼叫中心運營管理經驗。? 主要經營呼叫中心業務，涉及呼叫中心業務外包、呼叫中心人力資源外包、呼叫中心系統建設與銷售、呼叫中心培訓、提升、咨詢業務、以及呼叫中心硬件與系統銷售等業務。公司具有信息系統工程監理資質，對計算機系統、安防系統、弱電系統等進行監理工作，公司近年完成南寧保稅物流一二期等一批優質監理項目。? 金融支付業務是我公司的新興重點業務，主要從事第三方金融支付業務的開發與應用；POS機、手機刷卡器的銷售等。? 移動互聯網業務也是我公司新興重點業務，主要從事移動互聯網、3G電信增值業務、微信應用開發等。
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工作地址：
柳州 魚峰區 柳東新區 查看上班路線
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物業客服經理（柳州）8000-11000元柳州-魚峰區-恒大翡翠龍庭金碧物業有限公司柳州分公司物業管理/商業中心崗位職責： 1、負責制定、組織、監督部門工作計劃執行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作；統籌物業服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作； 2、負責項目業戶關系維護，維護業戶關系并定期走訪VIP客戶，統籌社區文化活動的計劃、組織實施、總結工作； 3、負責業主訴求及客戶投訴處理，協調其他部門處理重大投訴或訴求；負責審核對外公示信息，確保準確、及時； 4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督，并予以糾正、考評； 5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作；負責核查系統信息和業主檔案的維護工作，確保基礎信息和業主信息的準確。 任職要求： 1、統招本科及以上學歷，相關專業畢業3年及以上，1年以上物業行業同等職務工作經驗； 2、熟練操作OFFICE辦公軟件，掌握物業管理條例及相關法律法規； 3、責任心強，具有豐富的客戶服務經驗、文案處理經驗，善于統籌協調解決問題，處理客服投訴。 工作地址：柳州區域14小時前
莫小姐 -
客服經理5000-6000元柳州-魚峰區廣西亦策文化傳播有限公司廣告1、有良好的溝通能力和隨機應變能力，能現場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力，有責任心，和團隊意識。以服務客戶和創造客服價值為目標。 3、有較強的企業責任感、和相關專業能力和較強的學習能力。2025-09-12
朱啟欣 -
客服經理5000-7000元柳州-魚峰區柳州恒瑞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、 負責店面銷售、售后接待標準流程執行度的檢查和落實； 2、 全面負責客戶關系管理部的日常管理和運營工作，負責組織建立客戶關系管理平臺； 3、 制定與完善部門制度，規范和完善部門崗位職責，客服團隊的培訓與考核，優化客戶服務流程； 4、 對接區域、廠家各項事務，以及接受區域、廠家的任務考核； 5、 協調及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談； 6、 協調與市場、銷售等其它部門的工作，提供客服工作的支持； 7、負責客服部日常管理工作。 任職要求： 1、 大專以上學歷，有汽車行業經驗者優先； 2、 2年以上團隊管理工作經驗，精通客戶服務體系的管理流程； 3、 較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力、應變能力； 4、 良好的協調及溝通能力，較強的團隊合作意識。 國企全資，崗位一經錄用薪酬豐厚，福利待遇任您想象： 1.五險一金 2.包中餐 3.免費工作服 4.年休假期福利 5.節日福利 6.生日福利 7.員工團建 8.高溫補貼 9.定期體檢 10.停車補貼 11.員工購車優惠政策 12.崗位技能獎勵2025-09-12
董偉
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客服經理6000-10000元柳州-柳北區柳州帛筑裝飾有限公司家居/室內設計/裝潢/建材一、崗位職責：1、做好客戶到店的接待，給客戶介紹公司的優勢及活動，引薦設計師。2、陪同設計師談單、做好客戶的關系維護及跟進，提高簽單率。3、做好客的關系維護以促進客戶轉介紹。4、維護跟進簽約客戶，提前對接責任人，提高客戶到店轉單率和開工產值5、維護跟進開工客戶，降低投訴和退單率，及時反饋情況到責任人，及時解決客戶問題6、開發新客戶，挖掘轉介紹7、負責公司的客服跟單服務運營工作，認真貫徹公司的服務宗旨和服務標準。8、負責對合同需求與服務資源的分派、安排，具體履行并最終完成合同。9、負責對目標客戶-服務對象提供一流、安全、貼心、滿意的服務。10、負責對客戶意見的搜集反饋，對客戶投訴問題的解決。二、崗位要求：1、23-35歲 大專及以上學歷，男女不限；2、有客戶相關工作經驗1年以上；3、具備親和力，形象好，氣質佳；4、從事過營銷\\銷售工作者優先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤獎+級別工資+工齡工資+社保+獎金+績效工資+分紅股+注冊股+節日福利+生日驚喜+一年一次旅行+年假晉升通道：客戶主管--客戶總監--區域經理--總經理--集團老板工作時間：8:50-12:00 14:00-18:00工作地點柳州店：柳州市柳北區白沙路保利國際中心12層整層2025-09-12
韋女士
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客服經理20000-30000元柳州-城中區-陽光100城市廣場柳州市祥贏信息技術有限公司互聯網/電子商務1,負責對已合作的老客戶進行定期的回訪，了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責對已合作客戶的網站新聞，內容審核，微信公眾號推文的編輯、錄入發布。3，負責區域市場開拓及維護2025-09-12
龐先生
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客服經理/主管4000-6000元柳州-柳南區-廣西汽車貿易園廣西兆長汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作內容： 1、商務管理：制定有效的客戶關系管理、顧客滿意服務管理戰略及計劃；根據關鍵績效指標及客戶關系管理、顧客滿意服務管理預算，定期監測團隊績效，并制定相關激勵項目； 2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計劃及目標，設計并實施潛在客戶獲取活動，通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉化率； 3、客戶忠誠度管理：通過與銷售部、售后部等部門共同協作，建立并實施經銷商客戶生命周期接觸點策略，組織策劃客戶忠誠度維護活動； 4、客戶投訴管理：處理常規客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發事件和法律案件；跟進客戶投訴處理結果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結，并實施改善建議； 5、負責客戶數據管理； 6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協調監督； 7、負責客服團隊建設，通過設立目標、監測結果，管理下屬績效；制定下屬的培訓計劃；為下屬提供持續的指導、支持及反饋； 職位要求： 1. 具備 3 年以上工作經驗，有4S店同等崗位管理經驗 ； 2. 熟練掌握客戶關系管理理論、模型及管理方法，具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關懷活動策劃能力； 3、有較好的人際交往能力、語言表達能力，善于與人溝通和交往，服務意識強；2025-09-12
楊松
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客服經理4000-9000元柳州-柳北區廣西速融信息技術有限公司互聯網/電子商務1、客服經理10名； 2、負責公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導客戶進件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點，周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點：地王公館3棟2025-09-12
謝勇健
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客服2000-7000元柳州-城中區-陽光100城市廣場柳州惠屋房地產營銷策劃有限公司文案/策劃工作內容：電話聯系客戶 職位要求：1、年齡在18周歲以上，學歷不限； 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗； 福利待遇： 1. 具有競爭力的薪資水平，構成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優越的辦公環境+提升培訓+帶薪休假+節假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業績表現突出者，公司將安排公費旅游活動； 3. 按國家法定節假日休假，并安排年休假，并有產假 病假 哺乳假 等福利 4.系統培訓：入職培訓+能力提升培訓2025-09-12
劉先生
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客服3000-5000元柳州-魚峰區-柳州萬象城柳州亞創商貿有限公司貿易/進出口1：對老用戶進行套餐續約通知 2：每天根據公司安排的業務板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002025-09-12
李武雄
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客服3000-4000元柳州-柳北區-白露工業園區柳州市博慧紡織品有限公司服裝/紡織/皮革任職資格： 1、年齡在18-35歲，無不良嗜好； 2、熟悉電腦基本操作； 3、打字速度快，思維敏捷，具有良好的邏輯思維，溝通能力強； 4、責任心強，綜合素質良好，工作態度積極，追求團隊精神，抗壓能力強； 5、善于溝通和學習，沒相關經驗可教學。 崗位職責： 1、負責抖音、快手等店鋪上新，接待客戶； 2、協助主播選品； 3、觀察店鋪發貨情況，及時跟蹤出貨。 【福利待遇】 公司福利：業內具有競爭力的薪資待遇，為員工購買五險； 工資結構：底薪（無責底薪）+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... 員工培訓：一對一的導師制入職培訓，同時不定期為員工組織內外培訓； 假 期：享有國家規定的各種法定假日，滿一年就有5天年假； 節日福利：公司在重大節日為員工發放節日禮品； 激勵機制：完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等； 管理理念：舒適開放式的辦公環境，積極、快樂的工作氛圍。2025-09-12
趙
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一般項目：品牌管理;專業設計服務;市場營銷策劃;企業形象策劃;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;咨詢策劃服務;會議及展覽服務;廣告設計、代理;市場調查（不含涉外調查）;財務咨詢;勞務服務（不含勞務派遣）;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;住房租賃;租賃服務（不含許可類租賃服務）;網絡技術服務;軟件開發;電子產品銷售;日用百貨銷售;勞動保護用品銷售;鞋帽零售;鞋帽批發;工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;建筑裝飾材料銷售;服裝服飾批發;服裝服飾零售;箱包銷售;物業管理。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
電子、通信與自動控制技術、車輛工程的技術、軌道交通車輛、柴油混合動力系統和電動系統、電動車、電機的研發；汽車智能系統組裝產品設計；基礎、應用的軟件開發；動力電池回收技術開發及梯次利用研究；智能化技術的研發、轉讓、服務；材料科學研究、技術的開發；能源技術研究、技術開發服務；工程和技術研究和試驗發展；汽車零部件及配件制造（含汽車發動機制造）（限分支機構）；汽車智能系統組裝產品制造（限分支機構）；汽車整車制造（限分支機構）；汽車車身、掛車制造（限分支機構）；新能源汽車零配件制造（限分支機構）；汽車零部件再制造（限分支機構）；汽車智能系統組裝產品、電子元件及組件的銷售；汽車及零配件批發；機動車、工程機械等的檢測技術服務；汽車相關技術咨詢服務；軟件技術轉讓；軟件技術服務；機動車性能檢驗服務；電子產品檢測；電氣設備檢驗檢測；新能源技術推廣。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，未經批準不得從事P2P網貸、股權眾籌、互聯網保險、資管及跨界從事金融、第三方支付、虛擬貨幣交易、ICO、非法外匯等互聯網金融業務）
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智能化系統、智能化設備的技術研發、技術服務、技術咨詢、技術轉讓；承接建筑智能化工程、安防工程；建筑材料，機械設備、交通運輸設備、通訊設備、電子產品、儀器儀表、辦公設備、計算機、工裝夾具及機電安裝設備、樹脂產品、塑料制品、智能裝備、自動化裝備、機器人附屬設備、物流設備、計算機軟件及輔助設備的銷售；貨物及技術進出口；機器人、自動化控制系統零部件、自動化控制系統軟件及自動化生產線設備的研發、生產、銷售；電子計算機配套設備開發、制造、銷售；電器設備、機電設備的設計、制造、加工、安裝、銷售及技術服務；機器人及自動化裝備維修服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：發電業務、輸電業務、供（配）電業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：電池制造；電池銷售；電池零配件生產；電池零配件銷售；新能源原動設備制造；新能源原動設備銷售；新能源汽車生產測試設備銷售；儲能技術服務；蓄電池租賃；資源再生利用技術研發；太陽能發電技術服務；太陽能熱發電產品銷售；風動和電動工具制造；風動和電動工具銷售；風力發電技術服務；光電子器件制造；光電子器件銷售；電子產品銷售；電子專用材料研發；電子專用材料制造；電子專用材料銷售；電氣設備銷售；電子元器件制造；電力電子元器件制造；電子元器件與機電組件設備銷售；電力電子元器件銷售；新興能源技術研發；技術進出口；貨物進出口；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；機械電氣設備銷售；充電樁銷售；充電控制設備租賃；智能輸配電及控制設備銷售；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；新能源汽車電附件銷售；光伏設備及元器件制造；光伏發電設備租賃；光伏設備及元器件銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
汽車及工程機械的驅動橋總成、非驅動橋總成、橋殼總成、制動器總成及其零部件的研發、制造和銷售；道路普通貨物運輸。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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電子產品及軟件的研發、銷售及售后服務；計算機網絡工程系統集成及技術服務；電子計算機及配件、電子計算機匹配套設備及接口設備、辦公自動化設備、通訊設備及配件、五金交電、辦公桌椅、建材的銷售；安防智能化系統、監控系統設計及安裝；貨物、技術進出口業務；網上提供商品信息咨詢服務。
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一般經營項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；電力設施器材銷售；儀器儀表銷售；儀器儀表制造；普通機械設備安裝服務；潤滑油銷售；潤滑油加工、制造（不含危險化學品）；橡膠制品制造；橡膠制品銷售；五金產品零售；金屬工具銷售；玻璃儀器銷售；廚具衛具及日用雜品零售；衛生潔具銷售；日用百貨銷售；日用雜品制造；日用家電零售；家用電器制造；家用電器銷售；文具用品零售；文具用品批發；消防器材銷售；建筑材料銷售；耐火材料銷售；電線、電纜經營；建筑裝飾材料銷售；安防設備制造；安防設備銷售；體育用品及器材批發；勞動保護用品銷售；化妝品批發；電力電子元器件制造；電力電子元器件銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；通訊設備銷售；通信設備銷售；通信設備制造；氣體、液體分離及純凈設備銷售；辦公用品銷售；衡器銷售；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；移動通信設備制造；移動通信設備銷售；電力設施器材制造（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：汽車科技領域內的技術研發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓；電子產品、智能化設備的技術研發、技術服務及銷售；汽車零部件、塑料、橡膠制品的生產、銷售；機械設備、五金交電、化工產品（危險化學品除外）、工藝品、潤滑油的銷售；企業管理服務；熔噴布制造及銷售；勞保用品、醫療器械、衛生用品生產及銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：軟件開發；軟件銷售；大數據服務；互聯網數據服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息系統集成服務；工程管理服務；家用電器安裝服務；通用設備修理；計算機軟硬件及輔助設備零售；環境保護專用設備銷售；通訊設備銷售；電子產品銷售；移動通信設備銷售；辦公用品銷售；辦公設備銷售；辦公設備耗材銷售；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；日用品銷售；家用電器銷售；機械設備銷售；燈具銷售；五金產品零售；安防設備銷售；配電開關控制設備銷售；廚具衛具及日用雜品零售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：母嬰用品銷售；日用百貨銷售；保健食品（預包裝）銷售；特殊醫學用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；個人衛生用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；市場營銷策劃；文具用品零售；廣告制作；平面設計；化妝品零售；化妝品批發；日用口罩（非醫用）銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；電子產品銷售；家用電器銷售；紙制品銷售；辦公用品銷售；母嬰生活護理（不含醫療服務）；勞動保護用品銷售；產業用紡織制成品銷售；塑料制品銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 南寧百信樂信息技術有限公司
- 所在行業 安防/電子
- 成立時間 22年（2003年6月20日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
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該公司其他職位
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五菱客服中心話務員
￥3000-6000元
柳州-柳南區-柳州市交通學校
