職位描述
該崗位急招
1、該崗位屬于跟單客服崗位，受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
公司簡(jiǎn)介
申通快遞有限公司（以下簡(jiǎn)稱“申通快遞”）成立于2007年，注冊(cè)資本5000萬(wàn)，是申通快遞網(wǎng)絡(luò)的總部，擁有注冊(cè)商標(biāo)“STO申通快遞”。申通快遞負(fù)責(zé)對(duì)申通快遞網(wǎng)絡(luò)代理商的授權(quán)許可、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、品牌管理等。目前，申通快遞擔(dān)任中國(guó)快遞協(xié)會(huì)、上海快遞行業(yè)協(xié)會(huì)和浙江快遞行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，旗下的代理商在各個(gè)省份也分別擔(dān)任著副會(huì)長(zhǎng)或理事單位。
申通快遞品牌創(chuàng)建于1993年，是國(guó)內(nèi)最早經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的品牌之一，經(jīng)過十多年的發(fā)展，申通快遞在全國(guó)范圍內(nèi)形成了完善、流暢的自營(yíng)速遞網(wǎng)絡(luò)，基本覆蓋到全國(guó)地市級(jí)以上城市和發(fā)達(dá)地區(qū)縣級(jí)以上城市，尤其是在江浙滬地區(qū)，基本實(shí)現(xiàn)了派送無(wú)盲區(qū)。申通快遞在全國(guó)各省市有六百多個(gè)一級(jí)代理商（包括西藏拉薩等偏遠(yuǎn)地區(qū)）和兩千多個(gè)二級(jí)代理商、四千多個(gè)門店，50多個(gè)分撥中心，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)共有從業(yè)人員四萬(wàn)多名，上萬(wàn)輛干線和支線網(wǎng)絡(luò)車，日均業(yè)務(wù)量近百萬(wàn)票，年?duì)I業(yè)額超過四十億元，成為國(guó)內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營(yíng)快遞體系。
柳州申通誠(chéng)招代理商：要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須具備一定的文化程度，有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平及管理經(jīng)歷。為人正直誠(chéng)信，有開拓意識(shí)、服務(wù)理念，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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客服專員3000-4000元柳州-柳江區(qū)廣西新食客食品科技有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位說明： 1、負(fù)責(zé)通過接待客戶，可以獨(dú)當(dāng)一面以真誠(chéng)的態(tài)度和銷售技巧解答疑問，促成交易。 2、負(fù)責(zé)售前支持，產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易。 3、負(fù)責(zé)售中跟蹤，客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)，對(duì)發(fā)出的貨物進(jìn)行有效跟蹤處理。 4、負(fù)責(zé)相關(guān)工作數(shù)據(jù)及文檔整理、歸納，定期桶客戶聯(lián)系，配合店長(zhǎng)做好老客戶維護(hù)。 5、負(fù)責(zé)匯總每天客戶所提出的問題，進(jìn)而提高產(chǎn)品及服務(wù)能力，能讓客戶有一個(gè)完美的體驗(yàn)。 6、規(guī)劃安排本部門人員的工作 任職要求： 1、20-40歲，打字速度60字/分鐘以上。 2、有一年以上淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)，頭腦清晰，思維敏捷，可以同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流，待人熱情，有良好的的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致。 3、有良好的的人際溝通能力和親和力，性格開朗，抗壓能力強(qiáng)。 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有吃苦耐勞的精神。2025-12-06
吳女士 -
客服專員+行政班3000-8000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)深圳市乾心互娛科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容： 1、撥打電話召回老客戶，超簡(jiǎn)單 2、線上跟玩家互動(dòng)交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序，與玩家們做好溝通及時(shí)處理和反饋問題給上級(jí) 4、在工作過程當(dāng)中不忘自我提升，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求： 1、中專及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對(duì)游戲行業(yè)感興趣，具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作，能夠長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)面對(duì)電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，喜歡玩游戲，敢于挑戰(zhàn)自我 工作時(shí)間：上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個(gè)小時(shí)工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績(jī)效獎(jiǎng)金500-2000+提成，綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公，設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室，接待室，會(huì)議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食，還有公司團(tuán)建活動(dòng)、生日福利、帶薪年假等等2025-12-05
黃思
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客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州恒瑞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來(lái)電的接聽、回訪，將意向線索分配至相應(yīng)的人員 2、負(fù)責(zé)門店客戶的回訪 3、負(fù)責(zé)門店的客戶保養(yǎng)提醒 4、負(fù)責(zé)門店的招攬工作 5、負(fù)責(zé)投訴熱線的接聽，并與相應(yīng)門店進(jìn)行跟進(jìn)完結(jié) 6、與門店配合完成客戶活動(dòng) 7、負(fù)責(zé)會(huì)員俱樂部的相關(guān)工作 8、日常客戶信息維護(hù)與相關(guān)報(bào)表 9、完成服務(wù)總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求： 1、大專及同等學(xué)歷，熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) 3、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致認(rèn)真 4、良好的溝通表達(dá)能力 5、親和力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)2025-12-02
董偉
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客服專員3000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西大士元會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司會(huì)計(jì)/審計(jì)任職要求:1、21周歲至35周歲，大專以上學(xué)歷；2、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神，紀(jì)律性強(qiáng)。2025-12-02
蒙杰 -
客服專員4000-5000元柳州柳州市米可兒童攝影有限公司影視/媒體/藝術(shù)1.會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)。 3有銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時(shí)間：8:50-17:30，月休4天。 薪資待遇3000-50002025-12-02
陽(yáng)林海
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客服專員4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長(zhǎng)融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行； 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估； 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，跟蹤及分析消費(fèi)者滿意度； 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶服務(wù)體系的管理流程； 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。2025-12-02
柳州長(zhǎng)融招聘專員
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電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1：對(duì)老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時(shí)間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002025-12-02
李武雄
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客服專員3000-8000元柳州-城中區(qū)-時(shí)代商廈1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（58、小紅書等）發(fā)布房源信息， 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來(lái)看房， 3、帶客戶去看房，最后促進(jìn)成交 上班時(shí)間：朝九晚六，月休4-5天，可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先2025-11-28
劉女士招募經(jīng)理
柳州相關(guān)熱門崗位
保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員it客服專員客服專員/客服助理客戶工單處理保險(xiǎn)客服打單客服客戶關(guān)系客戶咨詢服務(wù)客服助理客戶回訪溝通客服客戶維護(hù)人員公司客服無(wú)銷售客服客服銷售客服(無(wú)銷售)咨詢客服投訴客服業(yè)務(wù)受理平臺(tái)客服平臺(tái)客服客服早九晚六軟件客服物業(yè)客服客戶助理客服專員客服員工數(shù)據(jù)客服大數(shù)據(jù)客服小區(qū)物業(yè)客服業(yè)務(wù)客服運(yùn)營(yíng)客服平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服客服接待醫(yī)療客服推廣客服
相關(guān)企業(yè)
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食品加工；農(nóng)副產(chǎn)品、預(yù)包裝食品銷售；網(wǎng)上銷售產(chǎn)品（法律法規(guī)禁止的項(xiàng)目除外）；食品生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
安防設(shè)備、照明器材、塑料制品、紙制品、化妝品、工藝品(象牙及其制品除外)、化肥、飼料、農(nóng)副產(chǎn)品、音響設(shè)備、儀器儀表、LED燈飾、預(yù)包裝食品的銷售。 -
一般項(xiàng)目：商業(yè)綜合體管理服務(wù)；物業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；植物園管理服務(wù)；游樂園服務(wù)；日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；玩具銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；鞋帽批發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；日用品銷售；家政服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；服裝服飾零售；酒店管理；鞋帽零售；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；咨詢策劃服務(wù)；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；工程管理服務(wù)；大數(shù)據(jù)服務(wù)；日用雜品銷售；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；不動(dòng)產(chǎn)登記代理服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；洗燙服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；園林綠化工程施工；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；單位后勤管理服務(wù)；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)；服裝服飾批發(fā)；針紡織品銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；照明器具銷售；汽車裝飾用品銷售；家用電器銷售；家具銷售；鐘表銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；鐘表與計(jì)時(shí)儀器銷售；箱包銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；水泥制品銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；太陽(yáng)能熱利用裝備銷售；美發(fā)飾品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；珠寶首飾零售；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；柜臺(tái)、攤位出租；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；太陽(yáng)能熱發(fā)電裝備銷售；太陽(yáng)能發(fā)電技術(shù)服務(wù)；光伏設(shè)備及元器件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：游藝娛樂活動(dòng)；餐飲服務(wù)；酒類經(jīng)營(yíng)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告，打字、復(fù)印，城市景觀工程、園林綠化工程、城市亮化工程、室內(nèi)外裝飾裝修工程、建筑工程、照明工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、雕塑浮雕工程、網(wǎng)絡(luò)布線、消防工程的設(shè)計(jì)、施工，市政公共設(shè)施及道路設(shè)施設(shè)計(jì)、制作、安裝，企業(yè)形象策劃，展覽展示服務(wù)，攝影服務(wù)，LED產(chǎn)品的銷售、設(shè)計(jì)、制作及安裝，會(huì)務(wù)服務(wù)，婚慶禮儀服務(wù)，包裝裝潢設(shè)計(jì)，文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃，五金產(chǎn)品、辦公用品、體育器材、工藝品、廣告材料用品、電子產(chǎn)品、消防器材、裝飾材料、辦公家具、家居用品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
預(yù)包裝食品批發(fā)兼零售;茶具、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝、鞋帽、汽車配件、安防產(chǎn)品、化工產(chǎn)品及原料(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、五金工具、電器開關(guān)、機(jī)械設(shè)備、日用百貨、塑料制品、工藝品、攝影器材、音響設(shè)備、裝飾材料、有機(jī)化肥、金屬材料、電子產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品的銷售;餐飲管理咨詢服務(wù)。
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包裝/茶葉
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米粉、快餐風(fēng)味小吃制售服務(wù)；預(yù)包裝食品零售。
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餐飲管理；初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、禽獸生肉的銷售；企業(yè)管理咨詢；市場(chǎng)營(yíng)銷及策劃；食品加工及銷售；日用百貨、辦公用品、酒店用品、體育器材就用品、紙制品、服裝、塑料制品、五金交電、包裝材料的銷售；煙草制品零售；道路普通貨物運(yùn)輸；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)；場(chǎng)地租賃；供應(yīng)鏈管理及相關(guān)信息咨詢服務(wù)；物業(yè)管理；食品加工技術(shù)研發(fā)。 -
快遞
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餐飲管理；餐飲服務(wù)；廚房設(shè)備、農(nóng)副產(chǎn)品、辦公用品及耗材、計(jì)算機(jī)軟硬件及配件、服裝鞋帽、散裝食品、母嬰用品、日用百貨、體育用品、電子產(chǎn)品、水暖器材、五金交電、勞保用品、汽車配件、建筑材料、機(jī)械設(shè)備、預(yù)包裝食品（含酒類）銷售；餐飲投資策劃；企業(yè)管理咨詢；會(huì)務(wù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 柳州申通快遞有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/快遞
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
