職位描述
崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間：
公司簡介
速爾人秉承“創(chuàng)造更加高效、便捷的美好生活”的企業(yè)使命以及“與時間賽跑”的行業(yè)精神，以“成為提供物流綜合解決方案*品牌”為企業(yè)愿景，“讓百萬人實現(xiàn)事業(yè)和財富夢想”為發(fā)展目標(biāo)，為廣大客戶提供國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化快遞服務(wù)。自2006年在廣東省創(chuàng)立以來，總投資過億元人民幣，締造了覆蓋全國2000多個大中城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。擁有注冊商標(biāo)“SURE速爾”。公司引進(jìn)和培養(yǎng)了多位資深的技術(shù)人才和管理人才，同時也匯聚了一批忠誠于速爾事業(yè)的合作伙伴。通過對業(yè)界資源的整合和信息化技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶提供安全、準(zhǔn)確、便捷的產(chǎn)品流通渠道，同時幫助客戶降低經(jīng)營成本，延伸客戶品牌服務(wù)，使客戶在市場競爭中掌握主動。 目前，速爾圍繞中國華南、華東、華中、華北、東北、西南、西北、 、 九大戰(zhàn)略區(qū)域，建立廣東、上海、江蘇、浙江、北京、四川、湖北、 八大區(qū)域性中轉(zhuǎn)樞紐，在全國各大中城市擁有60多個貨物轉(zhuǎn)運中心和3000多個專業(yè)的配送網(wǎng)點（包括西藏拉薩等偏遠(yuǎn)地區(qū)），上萬輛干線和支線網(wǎng)絡(luò)車，年吞吐能力過百萬噸。全國地市級以上城市和發(fā)達(dá)地區(qū)縣級以上城市，基本實現(xiàn)了派送無盲區(qū)，形成了完善、流暢的快件收派業(yè)務(wù)體系。
上班地點
工作地址：
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客服專員3000-4000元柳州-柳江區(qū)廣西新食客食品科技有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位說明： 1、負(fù)責(zé)通過接待客戶，可以獨當(dāng)一面以真誠的態(tài)度和銷售技巧解答疑問，促成交易。 2、負(fù)責(zé)售前支持，產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易。 3、負(fù)責(zé)售中跟蹤，客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)，對發(fā)出的貨物進(jìn)行有效跟蹤處理。 4、負(fù)責(zé)相關(guān)工作數(shù)據(jù)及文檔整理、歸納，定期桶客戶聯(lián)系，配合店長做好老客戶維護(hù)。 5、負(fù)責(zé)匯總每天客戶所提出的問題，進(jìn)而提高產(chǎn)品及服務(wù)能力，能讓客戶有一個完美的體驗。 6、規(guī)劃安排本部門人員的工作 任職要求： 1、20-40歲，打字速度60字/分鐘以上。 2、有一年以上淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗，頭腦清晰，思維敏捷，可以同時與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流，待人熱情，有良好的的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致。 3、有良好的的人際溝通能力和親和力，性格開朗，抗壓能力強。 4、學(xué)習(xí)能力強，有吃苦耐勞的精神。2025-12-06
吳女士 -
客服專員+行政班3000-8000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場深圳市乾心互娛科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容： 1、撥打電話召回老客戶，超簡單 2、線上跟玩家互動交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗 3、維護(hù)游戲的正常秩序，與玩家們做好溝通及時處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當(dāng)中不忘自我提升，加強服務(wù)意識和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求： 1、中專及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、對游戲行業(yè)感興趣，具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計算機一般操作，能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作 4、有團(tuán)隊意識，喜歡玩游戲，敢于挑戰(zhàn)自我 工作時間：上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個小時工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補300 +全勤100+交通補貼100+績效獎金500-2000+提成，綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公，設(shè)有單獨培訓(xùn)室，接待室，會議室 公司免費提供空調(diào)、WIFI、零食，還有公司團(tuán)建活動、生日福利、帶薪年假等等2025-12-05
黃思
-
客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州恒瑞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來電的接聽、回訪，將意向線索分配至相應(yīng)的人員 2、負(fù)責(zé)門店客戶的回訪 3、負(fù)責(zé)門店的客戶保養(yǎng)提醒 4、負(fù)責(zé)門店的招攬工作 5、負(fù)責(zé)投訴熱線的接聽，并與相應(yīng)門店進(jìn)行跟進(jìn)完結(jié) 6、與門店配合完成客戶活動 7、負(fù)責(zé)會員俱樂部的相關(guān)工作 8、日常客戶信息維護(hù)與相關(guān)報表 9、完成服務(wù)總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求： 1、大專及同等學(xué)歷，熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗 3、責(zé)任心強，工作細(xì)致認(rèn)真 4、良好的溝通表達(dá)能力 5、親和力強，具有良好的服務(wù)意識2025-12-02
董偉 -
客服專員3000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西大士元會計服務(wù)有限公司會計/審計任職要求:1、21周歲至35周歲，大專以上學(xué)歷；2、有較好的語言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊精神，紀(jì)律性強。2025-12-02
蒙杰
-
客服專員4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行； 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估； 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，跟蹤及分析消費者滿意度； 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗，精通客戶服務(wù)體系的管理流程； 3、有較強責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊合作意識； 4、有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。2025-12-02
柳州長融招聘專員
-
電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1：對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002025-12-02
李武雄
-
客服專員4000-5000元柳州柳州市米可兒童攝影有限公司影視/媒體/藝術(shù)1.會簡單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強。 3有銷售客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識和素質(zhì)，有團(tuán)隊意識，能承受一定工作壓力。 5較強的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時間：8:50-17:30，月休4天。 薪資待遇3000-50002025-12-02
陽林海
-
客服專員3000-8000元柳州-城中區(qū)-時代商廈廣西百畝房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺（58、小紅書等）發(fā)布房源信息， 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房， 3、帶客戶去看房，最后促進(jìn)成交 上班時間：朝九晚六，月休4-5天，可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先2025-11-28
劉女士招募經(jīng)理
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
一般項目：法律咨詢（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)（專利代理服務(wù)除外）；財務(wù)咨詢；稅務(wù)服務(wù)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；企業(yè)管理；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：職業(yè)中介活動；第一類增值電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
蕃茄田藝術(shù)創(chuàng)辦于2009年，專注于3到15歲的創(chuàng)新少兒藝術(shù)教育。2017年全國已超過400家校區(qū)，每年有超過10萬個孩子在蕃茄田藝術(shù)成長，我們堅信”教育應(yīng)該立足于兒童全面發(fā)展”，本著“讓孩子在藝術(shù)的氛圍中發(fā)現(xiàn)自己”的核心精神，蕃茄田藝術(shù)不僅強調(diào)創(chuàng)造力啟發(fā)，更建立“創(chuàng)造力思維系統(tǒng)”，率先采用國際教育界最熱門的STEAM教育，通過藝術(shù)的角度來激發(fā)孩子在科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)等跨領(lǐng)域的認(rèn)知和發(fā)展，在課程中扎實進(jìn)行“引導(dǎo)、探索、容錯、克服、自我突破及建立”的教學(xué)步驟，培養(yǎng)孩子各種能力，促進(jìn)心智及人格的健康均衡發(fā)展，透過藝術(shù)的啟蒙，孩子們也能更主動、自信的學(xué)習(xí)探索世界。 -
一般項目：社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；大數(shù)據(jù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；軟件銷售；電子產(chǎn)品銷售；軟件外包服務(wù)；軟件開發(fā)；會議及展覽服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；商標(biāo)代理；招投標(biāo)代理服務(wù)；環(huán)保咨詢服務(wù)；知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)（專利代理服務(wù)除外）；票據(jù)信息咨詢服務(wù)；法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）；價格鑒證評估；個人商務(wù)服務(wù)；財務(wù)咨詢；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；社會調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；非融資擔(dān)保服務(wù)；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；企業(yè)信用管理咨詢服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：第二類增值電信業(yè)務(wù)；呼叫中心。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
一般項目：工程造價咨詢業(yè)務(wù)；政府采購代理服務(wù)；工程管理服務(wù)；招投標(biāo)代理服務(wù)；環(huán)保咨詢服務(wù)；市政設(shè)施管理；稅務(wù)服務(wù)；不動產(chǎn)登記代理服務(wù)；消防技術(shù)服務(wù)；物業(yè)管理；電力設(shè)施器材銷售；電線、電纜經(jīng)營；建筑材料銷售；機械設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；消防器材銷售；特種勞動防護(hù)用品銷售；新能源原動設(shè)備制造；太陽能熱發(fā)電產(chǎn)品銷售；通信設(shè)備銷售；建筑工程機械與設(shè)備租賃；土石方工程施工；園林綠化工程施工；機械電氣設(shè)備銷售；體育場地設(shè)施工程施工；金屬門窗工程施工；五金產(chǎn)品批發(fā)；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；輕質(zhì)建筑材料銷售；門窗銷售；建筑用金屬配件銷售；光纜銷售；光伏設(shè)備及元器件制造；電動機制造；電力測功電機制造；電機制造；機械電氣設(shè)備制造；合成材料銷售；電氣信號設(shè)備裝置制造；電氣設(shè)備銷售；核電設(shè)備成套及工程技術(shù)研發(fā)；數(shù)控機床制造；集中式快速充電站；充電樁銷售；電工機械專用設(shè)備制造；隧道施工專用機械制造。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建筑勞務(wù)分包；建設(shè)工程施工；建設(shè)工程設(shè)計；地質(zhì)災(zāi)害治理工程施工；住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
許可項目：室內(nèi)環(huán)境檢測；農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測；職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)；建設(shè)工程監(jiān)理；水利工程建設(shè)監(jiān)理；檢驗檢測服務(wù)；安全評價業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：環(huán)境保護(hù)監(jiān)測；工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；環(huán)保咨詢服務(wù)；工業(yè)工程設(shè)計服務(wù)；土壤及場地修復(fù)裝備銷售；水環(huán)境污染防治服務(wù)；水污染治理；環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備銷售；安全咨詢服務(wù)；水利相關(guān)咨詢服務(wù)；溫室氣體排放控制技術(shù)研發(fā)；土地調(diào)查評估服務(wù)；節(jié)能管理服務(wù)；礦產(chǎn)資源儲量估算和報告編制服務(wù)（須在中國礦業(yè)權(quán)評估師協(xié)會完成登記備案后方可從事經(jīng)營活動）；土壤污染治理與修復(fù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，科技成果轉(zhuǎn)讓，科技企業(yè)孵化咨詢，創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)，投資咨詢服務(wù)等
-
一般項目：健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；組織文化藝術(shù)交流活動；樂器零售；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)形象策劃；會議及展覽服務(wù)；個人商務(wù)服務(wù)；市場營銷策劃；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；辦公用品銷售；日用百貨銷售；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；軟件開發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項目：企業(yè)管理咨詢；計算機軟件開發(fā)、銷售及售后服務(wù)；電子產(chǎn)品、辦公自動化產(chǎn)品、計算機耗材的銷售及售后服務(wù)。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
醫(yī)藥科技咨詢；健康信息咨詢（不含治療和醫(yī)療咨詢以及國家有專項規(guī)定的項目）；醫(yī)療器械信息咨詢；商品信息咨詢（金融、證券、期貨、保險業(yè)務(wù)除外）；會議會展服務(wù)、專業(yè)推廣服務(wù)；對醫(yī)療業(yè)、建筑業(yè)的投資；醫(yī)療器械、生物科技、醫(yī)療科技、計算機專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢；市場營銷策劃；市場調(diào)查（除國家有專項規(guī)定外）；企業(yè)形象策劃；禮儀服務(wù)；預(yù)包裝食品、保健品、乳制品、醫(yī)療器械的銷售（涉及行政許可的除外）；醫(yī)療設(shè)備租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 柳州市速爾快遞有限公司
- 所在行業(yè) 快遞/咨詢
- 成立時間 13年（2012年6月5日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
