職位描述
崗位職責
1、準時主持每天的班前例會,傳達經理的有關吩咐和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。
2、負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關請假、休假、遲到、曠工等一些事務,確保樓面運作所需人手充足。
3、準時檢查整個樓面的衛生情況,不合格的地方重新清理,并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規范。
4、檢查家私柜的衛生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。
5、安排好當天的工作計劃,并編排好當天服務員的工作區域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。
6、營業中不斷巡視各區域的運作情況,督促服務員按標準為賓客服務,并提供技術指導,不斷提高本部門的服務質量。
7、工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反映給經理。
8、安排好每天的物品領用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業前的一切準備工作。9、做好服務員的思想品德教育,教導每個員工要愛護公司的一切財產,養成勤儉節約的習慣,做一名優秀員工。
10、安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經理審閱。
任職資格:
1、大專以上學歷,兩年以上管理崗位工作經驗;
2、具有較強的組織能力、溝通能力和協調能力。
3、、 服從上級領導的管理,認真開展本職工作;
4、 愛崗敬業、吃苦耐勞。
5、 熟悉本崗位的工作程序和標準;
6、 有一定的文字處理能力,熟悉本崗位的培訓工作;
工作時間:
白班:12:00—20:00;晚班:19:00—03:00;月休4天,自由安排(周五、周六、節假日除外)
公司簡介
唱享音悅匯娛樂會所店位于柳州柳東新區雒容鎮桂龍路22號柳東國際4-5樓,經營面積達到1680㎡。店內設立了超市、水吧、休息區、普通k歌包廂、商務包廂,共有包房26間。(其中小包房18間,中包房4間、大包房4間)優雅而舒適的環境,貼心的服務品質,平價齊全的購物超市,現代時尚的裝修環境,經濟實惠的價格,會受到廣大朋友的歡迎。土豪、白領、藍領、莘莘學子,音悅匯是你們不錯的選擇,音悅匯與您一起盡情唱享音樂的快樂! 目前開業在即,各崗位人才招募正在火熱進行中……
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