職位描述
對酒店整體運營了解,主要負責前臺管理,解決客訴,前臺日常培訓,跟進任務指標等
職位招聘1-2人
上班地點
工作地址:
柳州市航五路33號航鑫大廈1-1、4-1、5-1、6-1號 查看上班路線
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酒店前廳經理4000-5000元柳州-柳南區柳州南疆賓館有限公司酒店/旅游崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作。 2、跟進每天預抵及預離人員,全面把控房控及入住接待情況。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 7、能接受酒店的工作時間性質,并熟悉酒店賓客接待特點。2025-12-02
楊先生
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- 所在行業 包裝/酒店/煙草
- 成立時間 4年(2021年9月2日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --