職位描述
崗位職責：
1、負責進廠維修車輛的接車工作,為客戶提供專業服務咨詢,并對車輛進行故障診斷;
2、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案;
3、為進廠車輛創建完整詳細的維修工單,了解車輛維修進度;
4、在車輛交還給顧客前要做最終檢查,并注意工單上所列的工作完成情況;
5、對結算單進行解釋,配合財務部進行結算；
任職資格：
1、具有4S店服務顧問工作經驗1年以上;
2、持C1照以上駕駛執照;
3、有良好的產品知識和汽車診斷技能,熟悉車間組織程序;
4、服務理念和意識強,口才好,有良好的談判技巧。
公司簡介
廣汽埃安柳州西江體驗中心建店于2023年，由柳州市西江埃安汽車銷售服務有限公司投資建設，公司成立于2023年，注冊資金1000萬，職工總數近40人，實力雄厚，人才薈萃。公司主要經營汽車及汽車配件的批發零售、汽車保養維修、自營和代理各類商品和技術等業務。公司秉承“創新進取，立之以誠”的經營理念，為客戶提供全方位的優質服務，全新的購車用車體驗。
廣汽埃安柳州西江體驗中心位于柳州市魚峰區西江路98號，級別為A1級，是目前廣西建成展廳面積最大的廣汽埃安體驗中心。寬敞明亮的展廳，輕松的選車體驗，試乘試駕，多種金融支持方案，一站式購車流程，為客戶提供全方位優質服務。是廣汽埃安廠家在柳州的授權經銷商，以“高安全、高信賴、高服務、高標準”為服務理念，歡迎廣大朋友到店內試駕品鑒！
上班地點
工作地址：
柳州 魚峰區 西江 查看上班路線
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郭勇熙 -
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郭勇熙
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2025-12-15
謝經理
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小米汽車服務顧問（玉林店）3000-8000元柳州-城中區柳州市西江埃安汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、按照業務流程和業務標準服務客戶； 2、銷售配件、工時、精品附件和保險； 3、客戶關系維系，預約客戶，跟蹤回訪客戶； 4、根據故障情況確定最優維修方案，做客戶顧問； 5、維修車輛進度跟進，整體質量把關； 6、零部件的查詢與報價； 7、維修客戶投訴的初步應對和處理； 8、前臺的5S管理、實施。2025-12-12
朱德源
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汽車/汽車銷售
- 柳州市西江埃安汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車銷售
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