職位描述
崗位工作描述：
1、對公司線上或線下客戶做跟進回訪，進行客戶滿意度調查；
2、客戶投訴的受理和協助解答；
3、詳細記錄客戶信息，并及時把相關信息反饋給主管領導或相關部門；
4、參與組織實施各類客戶活動，配合上級開展關愛活動；
5、協調上級完成其他工作事宜。
任職資格：
1、中專以上學歷，1 年以上客服工作經驗；
2、具有一定產品知識、銷售技能和電腦操作能力，能有效快速處理好客戶不滿；
3、聲音甜美、談吐優雅；
4、性格外向、有愛心，喜歡與人交流，做事細致，有活動策劃能力。
公司簡介
有道汽車集團創建于2002年，歷經15年持續穩健的開拓與發展，目前已擁有標準4S店達40多家、經銷網點100多家、員工1800多人、年營業收入達40多億元的汽車經銷商集團。集團旗下代理品牌包括上汽大眾、斯柯達、上汽MG、榮威、長城哈弗汽車、克萊斯勒、Jeep、道奇，2017年同時開設10多家長城旗下WEY品牌4S店。各品牌4S店分布在廣東、廣西、湖南三個地區。除經營4S店之外，還經營租賃業務、二手車業務、金融保險業務等。
有道人在“致力成為國內領先的汽車銷售服務提供商”的集團愿景下不懈努力，2010年—2016年連續入選中國汽車流通協會“百強經銷商集團”、同時獲廣東省汽車流通協會“廣東省十強經銷商集團”榮譽稱號，2016年度獲得長城廠家經銷商集團哈弗銷量第一名。
有道汽車集團將通過一流的服務，一流的文化，做一流的企業，以創造全國知名的汽車服務品牌，做百年企業為目標，不懈奮斗！
廣西長道汽車銷售服務有限公司柳州分公司是廣西長道汽車銷售服務有限公司旗下分公司，是長城旗下WEY品牌銷售商，同時也是長城WEY品牌在柳州唯一一家A級4S店。公司致力于為廣大的消費者提供專業的整車銷售、售后維修保養、零配件銷售及信息反饋等“四位于一體”為核心的汽車綜合服務。
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- 廣西長道汽車銷售服務有限公司柳州分公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 8年（2017年11月20日）
- 企業性質 有限責任
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