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職位描述

、負責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;
2、負責(zé)進行有效的客戶管理和溝通;
3、負責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;
4、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;
5、負責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;
6、負責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
7、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來;
9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言,銷售技巧);
10、工作責(zé)任心;淘寶,拼多多,抖音,售前咨詢,售后問題跟進與處理,做到表格登記,協(xié)調(diào)快遞發(fā)貨問題。
11、每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷售目標(biāo),以便在推廣的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

上班地點

工作地址: 柳州柳北區(qū)柳州市委大院三樓 查看上班路線

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柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
大專以上
1年以上
22-35歲
崗位職責(zé): 1、負責(zé)進店維保車輛的接待,及維修進度的跟進反饋。 2、負責(zé)客戶的邀約。 3、負責(zé)做好車輛養(yǎng)護品精品銷售。 4、維系良好的客戶關(guān)系。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,22~35歲。 2、持有駕駛證,服務(wù)意識佳。 3、具備良好的溝通及應(yīng)變能力。
1小時內(nèi)
伍女士
人事經(jīng)理
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé): 1、進行日常客戶服務(wù)工作,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報事、催收費用等; 2、 負責(zé)項目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3、負責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4、每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5、建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6、負責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴; 7、實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施; 8、協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管; 9、定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量,定期組織社區(qū)文化活動。 任職要求: 1、2025屆高校畢業(yè)生,大專及以上學(xué)歷; 2、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有較強的抗壓能力; 3、有較強的溝通能力,具備良好的服務(wù)意識; 4、1年及以上物業(yè)管家工作經(jīng)驗優(yōu)先。 4.包吃住+帶薪年假+節(jié)假日、生日福利+年度體檢等
2025-12-07
鄒俊
柳州-魚峰區(qū)
負責(zé)通知客戶參加優(yōu)惠活動,負責(zé)呼叫中國電信存量用戶 招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話和本地話能聽懂就可以 2.積極向上,敢于挑戰(zhàn)。 3.努力刻苦,責(zé)任心強。 工作時間:我9:00-12: 00,14:00~18:00每天7小時,月休4天。 公司發(fā)展穩(wěn)定,在昆明路上班不用面對客戶,不用風(fēng)吹日曬,無需外出。 薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)
2025-12-05
黃紹科
柳州-城中區(qū)
工作內(nèi)容:負責(zé)解答客戶在網(wǎng)上提出的問題,以及平時的一些端口維護。 職位要求:會熟練使用ps設(shè)計軟件
2025-12-05
黃穎
柳州-柳南區(qū)
1.負責(zé)接聽客戶來電、接待線上咨詢(如網(wǎng)站、APP、社交媒體平臺等)客戶,耐心解答客戶關(guān)于黃金產(chǎn)品的各類疑問,為客戶提供準(zhǔn)確、詳細的信息。 2.積極主動向客戶介紹黃金產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢及相關(guān)優(yōu)惠活動,激發(fā)客戶的購買欲望,促成銷售交易。 3.線上負責(zé)客戶訂單的處理工作,包括準(zhǔn)確記錄客戶訂單信息,協(xié)助客戶完成付款流程,跟進訂單的發(fā)貨、物流狀態(tài),及時向客戶反饋訂單進展,確保訂單順利完成。 4.處理客戶的售后問題,如維修保養(yǎng)等,按照公司的售后政策和流程,積極為客戶解決問換貨、題,確保客戶滿意,提高客戶的忠誠度和復(fù)購率。
2025-12-02
莫浪
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場
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2025-12-02
覃玖亮
柳州-柳南區(qū)
1.進行日常客戶服務(wù)工作,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報事、催收費用等; 2. 負責(zé)項目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3.負責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量,定期組織社區(qū)文化活動。
2025-12-02
鄒俊
柳州-城中區(qū)
1. 1. 提供在線客戶支持,幫助客戶解決問題 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進行客戶服務(wù)工作 3. 有責(zé)任心,能夠在團隊中發(fā)揮積極作用
2025-12-02
朱生
網(wǎng)絡(luò)客服
柳州-魚峰區(qū)-魚峰山商業(yè)城
崗位職責(zé) 1.通過抖音、拼多多,快手等電商平臺,為用戶提供在線客服咨詢,包含售前、售后服務(wù); 2.規(guī)范處理用戶的投訴,維護公司形象,提升客戶滿意度; 3.收集產(chǎn)品問題和客戶反饋,協(xié)調(diào)公司資源推進流程優(yōu)化和用戶體驗提升; 4.對公司相關(guān)工作安排進行配合,有團隊意識。 崗位要求 1.良好的語言表達能力和文字溝通能力 2.良好的服務(wù)意識,工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,有責(zé)任感; 3.會使用Excel、Word等常見工具; 4.有電商客服經(jīng)驗及較強的承壓能力; 5.配合其他部門同事完成相應(yīng)工作。 tip:有過相關(guān)食品類電商工作經(jīng)歷優(yōu)先
2025-12-02
劉凱帆
柳州-三江縣
工作職責(zé): 1、負責(zé)利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負責(zé)核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、負責(zé)解答客戶安裝、使用過程中的問題; 4、負責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護; 5、配合完成其它相關(guān)工作。 招聘要求: 1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、有強烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強度的工作壓力; 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、熟悉計算機基本知識及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。
2025-12-02
駱定軍
廣西瓏眼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西瓏眼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 包裝/電子/網(wǎng)絡(luò)
成立時間 11年(2014年9月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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