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職位描述

崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格：
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
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公司簡介

青青寶貝精致攝影創辦于2006年，總店位于解放北路5號U品酒店首層，歷經9年穩步而快速的發展，目前已成為柳州市擁有最大規模立體實景陽光影棚的專業兒童攝影機構，發展成為主要從事兒童及孕婦專業攝影服務的行業先鋒。影樓經營面積約400平米，擁有先進的專業攝影器材，采用全數碼拍攝及后期數碼制作。影樓齊聚了一批攝影行業專業人才，其中持高級專業技能證書的員工占70%。
  在發展的過程中，青青寶貝精致攝影積極塑造積極向上的品牌形象，不斷規范服務流程，不斷提升服務品質，統一服務標準，以“用心捕捉生命之美”作為品牌主題語，以專業精神，完美品質和精湛的攝影技術，贏得了廣大龍城消費者的尊重與信賴。

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