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職位描述

工作時(shí)間 9:00-18:00 公司工作，手機(jī)接待在線(xiàn)時(shí)間 8:00-22:00。

崗位職責(zé)：

1、在線(xiàn)解答客戶(hù)咨詢(xún)，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)；

2、處理訂單相關(guān)問(wèn)題，包括訂單跟蹤、物流異常等；

3、及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)反饋，處理退換貨及售后事宜；

4、收集客戶(hù)意見(jiàn)，協(xié)助改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

5、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升品牌形象。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答客戶(hù)疑問(wèn)；

2、熟悉電商平臺(tái)操作，能熟練使用辦公軟件；

3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境；

4、有責(zé)任心，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效；

5、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，能夠與其他部門(mén)有效溝通協(xié)作。

公司簡(jiǎn)介

柳州市比孚商貿(mào)有限公司成立于2018年是一家專(zhuān)營(yíng)品牌酒類(lèi)的銷(xiāo)售貿(mào)易公司，本公司為白云邊酒柳州總代理享有良好的知名度和美譽(yù)度。白云邊酒，是公司的主導(dǎo)產(chǎn)品；“白云邊”，是公司的重點(diǎn)品牌。從白云邊創(chuàng)立品牌至今，曾榮獲“全國(guó)十大口感好酒”、“全國(guó)十大文化名酒”、“全國(guó)十大較受消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品”、“ 白酒精品”、“湖北名牌產(chǎn)品”等殊榮；“白云邊”在1991年、1996年、2000年、2002年被評(píng)為“湖北省著名商標(biāo)”；現(xiàn)在，“白云邊”不僅代表了一種產(chǎn)品、一個(gè)企業(yè)，而且代表了一類(lèi)香型，是中國(guó)白酒兼香型的標(biāo)準(zhǔn)樣本，得到了同行業(yè)的認(rèn)可。 公司擁有完善的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)和較強(qiáng)的品牌運(yùn)作實(shí)力。縱觀(guān)全局，公司積極推進(jìn)符合市場(chǎng)發(fā)展的轉(zhuǎn)型，從基礎(chǔ)建設(shè)、人性化經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)等綜合考慮不斷擴(kuò)展網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模和不斷提高管理水平與服務(wù)質(zhì)量，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，做好市場(chǎng)業(yè)務(wù)和配送業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供方便快捷、價(jià)錢(qián)合理、質(zhì)量保證的供應(yīng)服務(wù)，確保每一位顧客買(mǎi)得舒心，飲得放心。

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州魚(yú)峰區(qū) 柳石路查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)
3000-6000元

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車(chē)貿(mào)易園
大專(zhuān)以上
1年以上
22-35歲

柳州市嘉宸汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)進(jìn)店維保車(chē)輛的接待，及維修進(jìn)度的跟進(jìn)反饋。 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的邀約。 3、負(fù)責(zé)做好車(chē)輛養(yǎng)護(hù)品精品銷(xiāo)售。 4、維系良好的客戶(hù)關(guān)系。任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，22~35歲。 2、持有駕駛證,服務(wù)意識(shí)佳。 3、具備良好的溝通及應(yīng)變能力。

2025-12-13

伍女士

人事經(jīng)理; 網(wǎng)電客服
3000-6000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸

廣西完美有度企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)的線(xiàn)上咨詢(xún)工作，負(fù)責(zé)初診預(yù)約到店 2.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)抖音、小紅書(shū)的線(xiàn)上咨詢(xún)工作，負(fù)責(zé)初診預(yù)約到店 3.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作事項(xiàng)等任職要求： 1、年齡20-35歲，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可以，聲音好聽(tīng)，打字快，能吃苦耐勞，想賺錢(qián)的可以培養(yǎng)。 2、不限專(zhuān)業(yè)，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力福利待遇： 1、工作時(shí)間：9:30-18:00 2、公司以人性化管理為主，營(yíng)造一個(gè)開(kāi)心、積極的工作氛圍。

2025-12-10

藍(lán)女士; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-4000元

柳州-柳江區(qū)

廣西家柳食品科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

熟悉使用電腦，打字速度快，思維敏捷

2025-12-10

鄧小姐; 物業(yè)客服助理（貴港）
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司貴州分公司

1.進(jìn)行日常客戶(hù)服務(wù)工作，包括:接受咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等; 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3.負(fù)責(zé)小區(qū)入戶(hù)、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀(guān)及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén)整改; 5. 建立、整理、完善、歸類(lèi)業(yè)主檔案、資料; 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶(hù)溝通、投訴類(lèi)報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴; 7. 實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度的評(píng)估、獲取客戶(hù)需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪(fǎng)業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。

2025-12-09

鄒俊; 物業(yè)客服助理-廣西柳州
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)

金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司貴州分公司

崗位職責(zé)： 1、進(jìn)行日常客戶(hù)服務(wù)工作，包括：接受咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行； 3、負(fù)責(zé)小區(qū)入戶(hù)、裝修手續(xù)辦理； 4、每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀(guān)及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén)整改； 5、建立、整理、完善、歸類(lèi)業(yè)主檔案、資料； 6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶(hù)溝通、投訴類(lèi)報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴； 7、實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度的評(píng)估、獲取客戶(hù)需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施； 8、協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管； 9、定期走訪(fǎng)業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。任職要求： 1、2025屆高校畢業(yè)生，大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，有較強(qiáng)的抗壓能力； 3、有較強(qiáng)的溝通能力，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 4、1年及以上物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4.包吃住+帶薪年假+節(jié)假日、生日福利+年度體檢等

2025-12-07

鄒俊; 柳州客服外呼專(zhuān)員
3000-4000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

柳州市博展網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

負(fù)責(zé)通知客戶(hù)參加優(yōu)惠活動(dòng)，負(fù)責(zé)呼叫中國(guó)電信存量用戶(hù) 招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話(huà)和本地話(huà)能聽(tīng)懂就可以 2.積極向上，敢于挑戰(zhàn)。 3.努力刻苦，責(zé)任心強(qiáng)。工作時(shí)間:我9:00-12: 00，14:00~18:00每天7小時(shí)，月休4天。公司發(fā)展穩(wěn)定，在昆明路上班不用面對(duì)客戶(hù)，不用風(fēng)吹日曬，無(wú)需外出。薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)

2025-12-05

黃紹科; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-5000元

柳州-城中區(qū)

柳州昱合房地產(chǎn)代理有限公司

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工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)解答客戶(hù)在網(wǎng)上提出的問(wèn)題，以及平時(shí)的一些端口維護(hù)。職位要求：會(huì)熟練使用ps設(shè)計(jì)軟件

2025-12-05

黃穎; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市柳南區(qū)浪哥鑫富黃金珠寶店（個(gè)體工商戶(hù)）

1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電、接待線(xiàn)上咨詢(xún)（如網(wǎng)站、APP、社交媒體平臺(tái)等）客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)關(guān)于黃金產(chǎn)品的各類(lèi)疑問(wèn)，為客戶(hù)提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息。 2.積極主動(dòng)向客戶(hù)介紹黃金產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)，激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望，促成銷(xiāo)售交易。 3.線(xiàn)上負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的處理工作，包括準(zhǔn)確記錄客戶(hù)訂單信息，協(xié)助客戶(hù)完成付款流程，跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、物流狀態(tài)，及時(shí)向客戶(hù)反饋訂單進(jìn)展，確保訂單順利完成。 4.處理客戶(hù)的售后問(wèn)題，如維修保養(yǎng)等，按照公司的售后政策和流程，積極為客戶(hù)解決問(wèn)換貨、題，確保客戶(hù)滿(mǎn)意，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。

2025-12-02

莫浪; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-4000元

柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

柳州市和創(chuàng)信息科技有限公司

一、工作內(nèi)容: 1.公司提供精準(zhǔn)意向客戶(hù)，不需要外出，全天電腦辦公。 2.介紹公司業(yè)務(wù)，了解客戶(hù)情況，解答客戶(hù)疑慮和咨詢(xún)，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠(chéng)度。 3.網(wǎng)銷(xiāo)模式去成交客戶(hù)，有專(zhuān)業(yè)的話(huà)術(shù)和培訓(xùn)。二、崗位要求: 1.打字速度快，有一年及以上的網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。 3.能夠熟練操作電腦及相關(guān)軟件。 4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 5.有一定的抗壓能力。 (特別優(yōu)秀可放寬條件，無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可接受) 三、薪資待遇: 無(wú)責(zé)底3000+階梯式提成（提成***）+績(jī)效獎(jiǎng)金，綜合月薪1~2W，能者多得。四、工作時(shí)間: 朝九晚七 (中午12:30-14:00休息) 月休4天(自選休息日) 公司處于大力發(fā)展階段，想挑戰(zhàn)高新的小伙伴速來(lái)~~~下一個(gè)銷(xiāo)冠就是你！

2025-12-02

覃玖亮; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州長(zhǎng)安行商務(wù)咨詢(xún)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

1. 1. 提供在線(xiàn)客戶(hù)支持，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)工作 3. 有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用

2025-12-02

朱生

網(wǎng)絡(luò)客服