職位描述
崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的溝通能力，針對公司現有的客戶進行維護。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格：
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟悉使用PPT和演講能力優先。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
公司簡介
幻點網絡科技有限公司是是廣西柳州一家專業的互聯網公司，主要從事軟件開發、程序后臺系統管理和電商平臺推廣的新興企業。本公司成立于2018年，注冊資金700萬。公司注重銳意革新，堅持創新網絡理念，誠信、客戶至上原則，提供各個領域的消費者需要的生活消費服務。通過與餐飲、娛樂、旅游、美容和虛擬充值等行業的合作，推出基于手機客戶端微信的無線技術平臺信息服務。
上班地點
-
可能感興趣的職位
-
汽車服務顧問3000-6000元柳州-柳南區-廣西汽車貿易園 大專以上 1年以上 22-35歲柳州市嘉宸汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責進店維保車輛的接待，及維修進度的跟進反饋。 2、負責客戶的邀約。 3、負責做好車輛養護品精品銷售。 4、維系良好的客戶關系。 任職要求： 1、大專及以上學歷，22~35歲。 2、持有駕駛證,服務意識佳。 3、具備良好的溝通及應變能力。1小時內
伍女士人事經理 -
物業客服助理（貴港）3000-4000元柳州-柳南區1.進行日常客戶服務工作，包括:接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等; 2. 負責項目經營性業務宣傳、執行; 3.負責小區入戶、裝修手續辦理; 4. 每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況，并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料; 6. 負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調，控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創新的建議及措施; 8. 協助工程管理部進行裝修管理、監管; 9.定期走訪業主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量，定期組織社區文化活動。18小時前
鄒俊
-
物業客服助理-廣西柳州3000-5000元柳州-柳南區崗位職責： 1、進行日常客戶服務工作，包括：接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等； 2、 負責項目經營性業務宣傳、執行； 3、負責小區入戶、裝修手續辦理； 4、每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況，并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改； 5、建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料； 6、負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調，控制投訴； 7、實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創新的建議及措施； 8、協助工程管理部進行裝修管理、監管； 9、定期走訪業主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量，定期組織社區文化活動。 任職要求： 1、2025屆高校畢業生，大專及以上學歷； 2、物業管理等相關專業優先，有較強的抗壓能力； 3、有較強的溝通能力，具備良好的服務意識； 4、1年及以上物業管家工作經驗優先。 4.包吃住+帶薪年假+節假日、生日福利+年度體檢等2025-12-07
鄒俊
-
柳州客服外呼專員3000-4000元柳州-魚峰區柳州市博展網絡科技有限公司計算機硬件負責通知客戶參加優惠活動，負責呼叫中國電信存量用戶 招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話和本地話能聽懂就可以 2.積極向上，敢于挑戰。 3.努力刻苦，責任心強。 工作時間:我9:00-12: 00，14:00~18:00每天7小時，月休4天。 公司發展穩定，在昆明路上班不用面對客戶，不用風吹日曬，無需外出。 薪酬福利:底薪1800+提成+年節發放節日禮品。(平均工資4000+)2025-12-05
黃紹科 -
2025-12-05
黃穎
-
網絡客服3000-5000元柳州-柳南區1.負責接聽客戶來電、接待線上咨詢（如網站、APP、社交媒體平臺等）客戶，耐心解答客戶關于黃金產品的各類疑問，為客戶提供準確、詳細的信息。 2.積極主動向客戶介紹黃金產品的特點、優勢及相關優惠活動，激發客戶的購買欲望，促成銷售交易。 3.線上負責客戶訂單的處理工作，包括準確記錄客戶訂單信息，協助客戶完成付款流程，跟進訂單的發貨、物流狀態，及時向客戶反饋訂單進展，確保訂單順利完成。 4.處理客戶的售后問題，如維修保養等，按照公司的售后政策和流程，積極為客戶解決問換貨、題，確保客戶滿意，提高客戶的忠誠度和復購率。2025-12-02
莫浪
-
網絡客服3000-4000元柳州-城中區-柳州城中萬達廣場一、工作內容: 1.公司提供精準意向客戶，不需要外出，全天電腦辦公。 2.介紹公司業務，了解客戶情況，解答客戶疑慮和咨詢，確保客戶滿意度和客戶忠誠度。 3.網銷模式去成交客戶，有專業的話術和培訓。 二、崗位要求: 1.打字速度快，有一年及以上的網銷經驗優先。 2.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識。 3.能夠熟練操作電腦及相關軟件。 4.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。 5.有一定的抗壓能力。 (特別優秀可放寬條件，無經驗也可接受) 三、薪資待遇: 無責底3000+階梯式提成（提成***）+績效獎金，綜合月薪1~2W，能者多得。 四、工作時間: 朝九晚七 (中午12:30-14:00休息) 月休4天(自選休息日) 公司處于大力發展階段，想挑戰高新的小伙伴速來~~~下一個銷冠就是你！2025-12-02
覃玖亮
-
網絡客服3000-8000元柳州-城中區柳州長安行商務咨詢有限公司專業服務/咨詢1. 1. 提供在線客戶支持，幫助客戶解決問題 2. 能夠熟練使用網絡通訊工具進行客戶服務工作 3. 有責任心，能夠在團隊中發揮積極作用2025-12-02
朱生網絡客服 -
電商客服專員3000-4000元柳州-魚峰區-魚峰山商業城崗位職責 1.通過抖音、拼多多，快手等電商平臺，為用戶提供在線客服咨詢，包含售前、售后服務； 2.規范處理用戶的投訴，維護公司形象，提升客戶滿意度； 3.收集產品問題和客戶反饋，協調公司資源推進流程優化和用戶體驗提升； 4.對公司相關工作安排進行配合，有團隊意識。 崗位要求 1.良好的語言表達能力和文字溝通能力 2.良好的服務意識，工作嚴謹認真，有責任感； 3.會使用Excel、Word等常見工具； 4.有電商客服經驗及較強的承壓能力； 5.配合其他部門同事完成相應工作。 tip：有過相關食品類電商工作經歷優先2025-12-02
劉凱帆
-
網絡客服3000-5000元柳州-三江縣工作職責： 1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢； 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單； 3、負責解答客戶安裝、使用過程中的問題； 4、負責客服回訪與跟跟蹤維護； 5、配合完成其它相關工作。 招聘要求： 1、大專以上學歷，有相關工作經驗者優先； 2、有強烈的責任感和高效的執行力，能夠適應高強度的工作壓力； 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流； 4、熟悉計算機基本知識及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。2025-12-02
駱定軍
柳州相關熱門崗位
相關企業
-
一般項目：音響設備銷售；電子產品銷售；照相器材及望遠鏡零售；計算機軟硬件及輔助設備零售；網絡設備銷售；電子元器件零售；集成電路芯片及產品銷售；微特電機及組件銷售；廣播電視設備制造（不含廣播電視傳輸設備）；家用電器銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；國內貿易代理；國內貨物運輸代理；國際貨物運輸代理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：貨物進出口；技術進出口（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
接受主體公司委托經營固定網本地電話業務（含本地無線環路業務）、公眾電報和用戶電報業務、國內通信設施服務業務、固定網國內長途電話業務、固定網國際長途電話業務、ＩＰ電話業務（限Ｐｈｏｎｅ-Ｐｈｏｎｅ的電話業務）、９００／１８００ＭＨｚＧＳＭ第二代數字蜂窩移動通信業務、ＷＣＤＭＡ第三代數字蜂窩移動通信業務、LTE/第四代數字蜂窩移動通信業務（TD-LTE/LTE FDD）、衛星國際專線業務、因特網數據傳送業務、國際數據通信業務、２６ＧＨｚ無線接入業務；３·５ＧＨｚ無線接入業務；國內甚小口徑終端地球站（ＶＳＡＴ）通信業務、固定網國內數據傳送業務、無線數據傳送業務、用戶駐地網業務、網絡托管業務、在線數據處理與交易處理業務、國內因特網虛擬專用網業務、因特網數據中心業務、語音信箱業務、傳真存儲轉發業務、Ｘ·４００電子郵件業務、因特網接入服務業務和信息服務業務（含固定網電話信息服務業務、互聯網信息服務業務和移動網信息服務業務）。經營與通信及信息業務相關的系統集成、設備生產銷售、設計施工業務；技術開發、技術服務、技術咨詢、技術培訓；尋呼機、手機及其配件的銷售、維修；電信卡的制作、銷售；客戶服務；房屋租賃；編輯、出版、發行電話號碼簿；設計、制作、發布、代理國內外各類廣告。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
建網站、做推廣、包售后、小程序開發、微信開發、微信分銷商城，微信商城、企業郵箱、400電話、定制化解決方案。 -
網絡
-
網絡
-
網絡/醫藥
-
網絡/造價
-
網絡
-
檢測/網絡
-
網絡
- 廣西幻點網絡科技有限公司
- 所在行業 網絡
- 成立時間 --
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
