職位描述
1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常管理，按集團(tuán)前廳接待標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)前廳部新老員工；
2、負(fù)責(zé)OTA網(wǎng)評(píng)回復(fù)及后臺(tái)控房；
3、協(xié)助解決前臺(tái)的一般客訴，避免客訴升級(jí)；
4、帶領(lǐng)當(dāng)班做好前廳接待工作；
5、完成上級(jí)下達(dá)工作任務(wù)指標(biāo)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
百色 隆林各族自治縣 民權(quán)路 查看上班路線
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前廳主管3000-4000元百色-右江區(qū)百色市右江區(qū)淘蛙餐飲店餐飲業(yè)崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)前廳區(qū)域的日常管理，確保服務(wù)流程順暢，提升顧客滿意度； 2. 處理顧客投訴與咨詢(xún)，快速響應(yīng)并解決前廳各類(lèi)突發(fā)情況； 3. 指導(dǎo)并培訓(xùn)前廳員工，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能； 4. 協(xié)調(diào)前廳與其他部門(mén)的工作，確保信息流通和服務(wù)一致性； 5. 負(fù)責(zé)前廳物資的管理與成本控制，保障運(yùn)營(yíng)效率。 任職要求： 1. 具備餐飲行業(yè)前廳管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理顧客需求； 3. 良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 4. 具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力，能夠在壓力下保持冷靜； 5. 熟悉餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，對(duì)成本控制有基本認(rèn)識(shí)。 任職要求:2025-12-23
鄧誠(chéng) -
前廳經(jīng)理4000-6000元百色-右江區(qū)廣西百色市三和大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游工作經(jīng)驗(yàn)3優(yōu)先，氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)，微笑待客。 職位招聘5-6人2025-12-23
楊華
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酒店前廳經(jīng)理4000-7000元百色-右江區(qū)百色柏曼酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺(tái)基本日常管理。 2、制定前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)及計(jì)劃，并指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)計(jì)劃的執(zhí)行。 3、貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和各位規(guī)章制度。 4、組織、支持前廳會(huì)議，不止工作，解決問(wèn)題。 5、監(jiān)督員工正確執(zhí)行其崗位職能，履行崗位職責(zé)。 6、建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍提高員工滿意度。 7、完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。2025-12-23
林永德
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前廳專(zhuān)職夜班3000-4000元百色-右江區(qū)崗位職責(zé) 1、迎接賓客：以熱情友好的態(tài)度迎接每一位到店賓客。 2、入住登記：快速準(zhǔn)確地為賓客辦理入住手續(xù)，核實(shí)賓客身份信息，收取押金，分配房間，確保賓客能夠順利入住。 3、介紹服務(wù)：向賓客介紹酒店的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、營(yíng)業(yè)時(shí)間及注意事項(xiàng)等，解答賓客的疑問(wèn)，為賓客提供必要的幫助。 4、信息提供：為賓客提供關(guān)于酒店周邊的旅游景點(diǎn)、餐廳、交通等信息，滿足賓客的問(wèn)詢(xún)需求。 5、協(xié)調(diào)服務(wù)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)之間的工作，根據(jù)賓客需求安排客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等，確保賓客的各項(xiàng)需求得到及時(shí)響應(yīng)。 6、處理投訴：耐心傾聽(tīng)賓客的投訴和意見(jiàn)，積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，及時(shí)反饋處理結(jié)果，確保賓客滿意度。 7、退房辦理：為離店賓客辦理退房手續(xù)，檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，物品是否齊全，核實(shí)賓客的消費(fèi)賬目，確保賬目準(zhǔn)確無(wú)誤。 8、賬務(wù)結(jié)算：與賓客進(jìn)行賬務(wù)結(jié)算，收取賓客在酒店的消費(fèi)費(fèi)用，為賓客開(kāi)具發(fā)票，提供詳細(xì)的消費(fèi)清單。 9、反饋意見(jiàn)：在賓客退房時(shí)，主動(dòng)征求賓客對(duì)酒店服務(wù)的意見(jiàn)和建議，以便酒店不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 10、預(yù)訂管理：負(fù)責(zé)處理賓客的預(yù)訂信息，包括電話預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)將預(yù)訂信息傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)。 11、大堂管理：維護(hù)大堂的秩序和環(huán)境，確保大堂整潔、舒適，為賓客提供良好的休息和等候環(huán)境。 崗位要求 1、中專(zhuān)以上文化程度，形象氣質(zhì)良好； 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感； 3、熟悉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及前臺(tái)工作程序和規(guī)范； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 薪資福利 底薪2600－3000+月休6日+法定節(jié)假日+提成+夜班補(bǔ)貼+包吃住+五險(xiǎn)(綜合薪資3200－4000元/月） 大夜班固定班次：24：00-次日8:00 （夜班補(bǔ)貼15元/晚上+月休8日+法定節(jié)假日）2025-12-23
王熊
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酒店前廳經(jīng)理3000-5000元百色-右江區(qū)百色柏悅酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)2025-12-23
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前廳主管3000-4000元百色-靖西縣靖西市兆豐投資有限公司金融/投資/證券1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的營(yíng)業(yè)及管理指令，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，負(fù)責(zé)員工的崗位工作安排。 2、每日檢查所需員工的儀容儀表，服務(wù)態(tài)度和工裝、工牌穿戴情況，崗位為生情況，負(fù)貴所屬員工出勤考核和登記工作等 3、合理安排人員上下班時(shí)間，負(fù)責(zé)排班、排休，在缺人的情況下靈活調(diào)動(dòng)人員崗位，保證工作正常進(jìn)行。 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 職位招聘1-2人2025-12-22
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客房前廳主管2名5000-6000元百色-右江區(qū)百色禾盛文化旅游開(kāi)發(fā)有限公司酒店/旅游要求：熟練對(duì)接OTA運(yùn)營(yíng)，有一定工作經(jīng)驗(yàn)2025-12-17
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一般項(xiàng)目:酒店管理;物業(yè)管理;住宅水電安裝維護(hù)服務(wù);家用電器安裝服務(wù);家具安裝和維修服務(wù);集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù);停車(chē)場(chǎng)服務(wù);農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售;家政服務(wù);游樂(lè)園服務(wù);專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);洗燙服務(wù);洗染服務(wù);勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;針紡織品及原料銷(xiāo)售;日用百貨銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);食品經(jīng)營(yíng)（銷(xiāo)售散裝食品）;食品銷(xiāo)售;煙草制品零售;洗浴服務(wù);嬰幼兒洗浴服務(wù);游藝娛樂(lè)活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
餐飲服務(wù)；對(duì)餐飲業(yè)、酒店業(yè)的投資；對(duì)農(nóng)業(yè)、林業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)投資；農(nóng)產(chǎn)品、食品、糧油、水產(chǎn)品、水果、蔬菜、禽蛋、鮮肉類(lèi)、服裝、辦公用品及耗材、日用雜品、文具、體育用品、家用電器、家具、燈具、五金交電、電子數(shù)碼產(chǎn)品（除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品）、建材、裝飾材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、機(jī)械設(shè)備、機(jī)電產(chǎn)品、安防設(shè)備銷(xiāo)售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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對(duì)餐飲業(yè)、酒店業(yè)的投資；中餐加工銷(xiāo)售；對(duì)農(nóng)業(yè)、林業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)投資；食品、糧油、農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、水果、蔬菜、禽蛋、鮮肉類(lèi)、服裝、辦公用品、辦公耗材、日用百貨、文具、體育用品、家用電器、教學(xué)儀器、家具、燈具、五金交電、電子數(shù)碼產(chǎn)品（除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品）、建材、裝飾材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、機(jī)械設(shè)備、機(jī)電產(chǎn)品、安防設(shè)備銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);外賣(mài)遞送服務(wù);信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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茶業(yè)開(kāi)發(fā)；茶樹(shù)種植及銷(xiāo)售；茶葉加工及銷(xiāo)售；茶葉科技技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)及服務(wù)；食品制造；農(nóng)副產(chǎn)品、食品、茶具、工藝品（除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品）銷(xiāo)售；旅游開(kāi)發(fā)；餐飲、住宿服務(wù)；電子商務(wù)服務(wù)（國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定除外）；商務(wù)信息（除金融、證券、借貸信息）咨詢(xún)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 隆林昌達(dá)大酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/電子/酒店
- 成立時(shí)間 5年（2020年3月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
