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南寧廣西婦女大廈客服經理招聘

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2025-12-19
陳女士
崗位職責
  1、負責公司售中、售后整體服務工作的管理,落實各項服務工作,;
  2、負責公司客服團隊的管理,搭建優質、完善的客服團隊;
  3、協調對接公司各類服務質量問題,以提升公司各類服務問題的處理效率;
  4、對公司各類服務質量存在隱患進行預警,以規避或減少各類服務質量問題的發生; 5、帶領團隊落實各類客戶服務相關的制度、文件的編制。
工作內容
  1、客戶服務的日常回訪、客戶投訴、售后維修對接管理工作;
  2、制定與完善客戶管理制度,規范和完善崗位職責,優化客戶服務流程;
  3、建立各類數據庫系統并做好相應的數據分析,完成月度、季度、年度銷售指標數據的統計工作;
  4、客戶滿意度的調查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度;
  5、擬定本部門成員的培訓計劃,對客服專員的業務技能、投訴處理技巧、工作態度等進行指導和培訓,并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務質量; 6、負責組織接待、處理業主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協調各部門、區域跟進處理,并將事件最終閉環,了解投訴者對事件處理的滿意度; 7、負責組織部門員工對業主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門,落實改進措施;
8、負責對本部門各崗位的工作檢查,并對服務執行情況的進行績效考核。
9、完成單位交付的其他工作,以及協助其他部門完成客戶服務的相關公司。
2025-12-16
余小姐
崗位職責:
1.熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識,并能有效運用。
2.對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。
3.負責接待業主和來訪客人,對業主的投訴要耐心解釋,及時處理。
4.建立與業主友好的關系,熟悉小區業主情況,積極與業主交流、溝通,定期訪問業主。
5.及時向項目經理反映業主的意見和建議,定期提交小區業主提案。
6.熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求,及時滿足業主合理要求。
7.做好業主(用戶)進住工作,建立業主(用戶)檔案,簽署有關管理協議,配合工程部進行裝修監管,裝修結束,組織驗收,建立業主(用戶)工程檔案。
8.負責接聽業主報修電話,認真做好記錄,迅速轉達相關部門,并及時對業主進行回訪。
9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當解釋業主提出的相關問題。
10.做好項目經理交辦的其他任務。
任職要求:
1.性別不限,年齡30-40歲,熟悉物業管理條例,法規知識,熟悉電腦操作知識。
2.需有2-3年左右物業住宅客服主管管理經驗;
3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神;工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強。
4.有決策、領導、指揮、協調控制、計劃組織等能力;敬業、情緒穩定、抗壓能力強;
福利待遇:月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節費/禮品+員工旅游+帶薪年假等
工作時間:行政班,單休。
工作地點:南寧市西鄉塘區西寧路19號同人學府大道小區

客服主管

8000-13000元
南寧-青秀區 1人 瀏覽:6
2025-12-15
黃華
崗位職責:
1. 負責客服團隊的管理與指導,確保服務質量
2. 優化客戶服務流程,提升客戶滿意度
3. 監控客戶反饋,及時調整服務策略
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神
2. 能夠有效管理客戶服務項目,確保按時完成
3. 具有持續改進服務方法的能力,追求卓越服務質量
上班時間:上午8點20—下午5點30(午休2小時)+月休4天(可自由調休)+國家法定節假日
待遇:8K—1.5W
約 3 個崗位

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云南呈祥企業管理咨詢服務有限公司南寧分公司
企業管理咨詢;企業營銷策劃;計算機軟硬件、電子產品、智能設備的開發、銷售、安裝及維護;計算機軟硬件、計算機網絡信息技術的研發、應用及技術咨詢、技術服務;計算機系統集成及綜合布線;數據服務平臺建設;數據處理和存儲服務;軟件開發;網頁設計;工商事務代理;商務代理代辦服務;法律信息咨詢;接受銀行委托對信用卡及消費信貸逾期賬款提供催告通知服務;呼叫中心外包服務;增值電信業務;勞務外包服務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)
碧桂園生活服務集團股份有限公司南寧分公司
提供物業管理及與物業管理相關的咨詢服務、家居清潔及維修服務(不含特種設備修理)、綠化養護管理業務;物業租賃;體育場地經營管理及服務(經營范圍中涉及行政許可的項目需憑有效的許可證或批準證經營);房地產中介、水上娛樂項目(水上摩托艇、沙灘泳場,涉及許可證管理的,憑許可證經營);家庭服務;職業中介服務(具體項目以審批部門批準的為準);洗衣服務;養老服務(具體項目以審批部門批準的為準);生活清洗、消毒服務;護理服務(不涉及提供住宿、醫療診斷、治療及康復服務);慶典禮儀服務;會議、展覽及展示服務;翻譯服務;創業空間服務;文體活動服務;票務代理;園區管理服務;停車場服務;公路管理與養護;電梯維修保養;市政設施管理;城鄉市容管理;公園景區管理;住宿服務、餐飲服務(以上具體項目以審批部門批準的為準);交通設施安裝;公共電汽車客運(具體項目以審批部門批準的為準);汽車租賃;城市規劃設計管理,節能工程施工,園林綠化工程施工,環境監測服務,自然生態系統保護管理、水污染治理、大氣污染治理、固體廢物治理、噪聲與振動控制服務,空氣檢測與治理(以上具體項目憑總公司資質證經營);市政道路保潔、垃圾收集和轉運(具體項目以審批部門批準的為準);研發、銷售電子元器件、智能照明器具;智能設備、設施研發、安裝;應用軟件運行維護服務、信息系統集成;計算機產品的開發、銷售、安裝;計算機軟件技術開發、技術轉讓、技術咨詢服務;大數據信息咨詢服務;研發、銷售物聯網軟硬件產品;提供上述產品進出口業務,但國家限定或禁止進出口的商品及技術除外。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
廣西八方國際物流有限公司
無船承運業務(憑資質證經營:有效期2018年08月21日至2023年08月20日止);普通貨運、貨物專用運輸(集裝箱)、大型物件運輸(一類)(具體項目以審批部門批準為準);承辦海運、陸運、空運進出口貨物的國際貨物運輸代理業務(除國際船舶代理業務);銷售:化肥、五金交電、食品(具體項目以審批部門批準為準)、甘蔗渣、煤炭;裝卸、搬運服務;自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業務;許可經營項目商品和技術的進出口業務須取得國家專項審批后方可經營(國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外)。
廣西致上電氣有限公司
許可經營項目:建設工程設計;建設工程施工;輸電、供電、受電電力設施的安裝、維修和試驗;發電業務、輸電業務、供(配)電業務;電線、電纜制造;建筑勞務分包(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般經營項目:輸配電及控制設備制造;配電開關控制設備制造;變壓器、整流器和電感器制造;電力設施器材制造;智能儀器儀表制造;智能輸配電及控制設備銷售;配電開關控制設備銷售;電力設施器材銷售;先進電力電子裝置銷售;光伏設備及元器件銷售;風電場相關裝備銷售;充電樁銷售;新能源汽車換電設施銷售;智能無人飛行器銷售;人工智能硬件銷售;計算機軟硬件及輔助設備零售;通信設備銷售;儀器儀表銷售;特種設備銷售;辦公設備銷售;辦公設備耗材銷售;消防器材銷售;照明器具銷售;五金產品零售;勞動保護用品銷售;環境保護專用設備銷售;家具銷售;建筑工程用機械銷售;建筑裝飾材料銷售;輕質建筑材料銷售;信息系統集成服務;網絡技術服務;軟件開發;儲能技術服務;合同能源管理;工程管理服務;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;特種作業人員安全技術培訓;勞務服務(不含勞務派遣);特種設備出租;小微型客車租賃經營服務;住房租賃;機械設備租賃;非居住房地產租賃;租賃服務(不含許可類租賃服務);技術進出口;貨物進出口(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
廣西聯信科技顧問有限責任公司
信息通信項目監理(憑資質證經營),相關工程的設計、技術咨詢、技術服務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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南寧青秀區客服經理招聘工資

¥ 4936
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 11K,最多人拿:3K
  • 5.3%
    2K
  • 21.1%
    3K
  • 19.3%
    4K
  • 10.5%
    5K
  • 12.3%
    6K-8K
  • 7%
    8K-1W
  • 7%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
南寧青秀區客服經理招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    100%
南寧青秀區客服經理招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。
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