南寧匯東酈城客服主管招聘
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醫療客服部主管
6000-10000元21小時前
藍寧薇崗位職責:
1、制定、落實門診各項服務流程,提高滿意度及持續改進方案;
2、制定回訪機制,做好檔案管理,并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作;
3、制定投訴及處理機制,運用服務技巧協調好醫務人員之間及醫患之間的關系,發現問題及時解決;
4、規范客服部規章制度、獎懲機制、負責培訓學習各項客服資料;
5、完成客戶部各項數據統計報表、擬定下月改進計劃;
6、負責每周一次對導診臺、導診的禮儀培訓以及門診服務禮儀、儀容儀表規范培訓、考核;
7、負責 VIP 客戶診所/門診內的管理,每季度一次診所/門診患者的座談會;
8、負責門診的院容院貌、清潔衛生、綠化的管理。
任職資格:
1、28-40 歲,形象氣質佳,大專以上,健康管理、酒店管理專業。
2、具有 3 年以上同等崗位工作經驗;有大健康、醫美、酒店管理等工作經驗有先,精通各項服務流程和掌握國家有關政策、法律、法規。
約 1 個崗位
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廣西威壯投資集團有限公司對房地產、酒店業、餐飲業、農林牧業、路橋工程、旅游業、養殖業、交通能源、水電站、港口碼頭、污水處理廠、水廠、礦業、廠房、倉儲業、水利電力、電子產業、教育事業、成片土地、工業園、商貿物流園區開發、食品加工業的投資;國內貿易。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。) -
廣西愛思特整形外科醫院有限公司許可項目:醫療服務(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:化妝品零售;化妝品批發;食品銷售(僅銷售預包裝食品);第二類醫療器械租賃;機械設備租賃;教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動)(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動) -
南寧市林里橋中段幼兒園實施幼兒教育。 -
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南寧市紅花林餐飲店餐飲服務(具體項目以審批部門批準的為準)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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