職位描述
1.熟練掌握車輛質量擔保政策及業務知識，認真執行保修政策，維護廠家和本銷售服務中心的利益和形象；
2.認真檢查索賠車輛，做出質量鑒定，負責故障原因分析，結合質量擔保政策，判定是否符合作賠要求；
3.按照相關索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物，如索賠、保養單據的填報，索賠舊件管理等；
4.積極向顧客宣傳車輛索賠條例，現場解決用戶關于索賠的各種問題；
5.主動收集反饋有關車輛質量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；
7.開展質量返修貨相關質量活動時，負責統計和傳遞相關信息。
8.上級領導分配的其它任務。
索賠員崗位職責的工作職責：
1、熟悉授權公司索賠業務的具體工作流程。
2、負責協助業務接待，認真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準確性。
3、負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。
4、負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
5、負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。
6、負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。
7、負責客觀真實的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作狀況。
8、主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。
9、積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。
10、完成部門負責人交辦的相關工作。
公司簡介
原武鳴縣紅巖汽車修理廠已有15年的發展里程.于2009年5月成立了廣西武鳴縣紅巖車業有限責任公司.同時也取得由運管所頒發的經營許可證.又將于2006年取得了由中國保險監督管理委員會廣西監管局頒發的保險兼業代理業務許可證(代理車輛保險).固定資產由原來的10萬元增加到現在的60萬多元.所以由原來單一的汽車修理發展成為一家整車維修服務企業.本公司位于武鳴縣農壇路土產公司大院內.廠區占地為2400㎡.其中生產車間面積為1800㎡.停車場為600㎡.廠區設有維修車間.鈑金車間.維修設施齊備.功能齊全.旗下技術量雄厚.有汽修.電腦專業.高.中級維修.高級油漆工.鈑金工.底盤工.二保維修工等20余人.承接了(進口.國產)汽車.柴油車維修.擁有了汽車四輪定位.電腦儀.故障解碼儀.拆胎機.綜合檢測儀.烤漆房等.定期定期保養.二保二級維護.檢修空調.汽車校正整形及24小時中途搶修服務等.本公司以“誠信經營.真誠服務”為理念.以質量求生存.以信譽求發展.以一流的修車技術.以一流的修車質量和服務質量贏得廣大客戶的贊揚和好評.并樹立偉人故里修車的良好形象.為企業明天的創新發展奠定堅實的基礎.公司地址:武鳴縣農壇路土產公司大院內聯系電話:0771-****364
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業務；網絡預約出租汽車經營服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；企業管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：供應鏈管理服務；總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網絡貨運和危險貨物）；國內貨物運輸代理；運輸貨物打包服務；國際貨物運輸代理；小微型客車租賃經營服務；住房租賃；機械設備租賃；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；日用百貨銷售；居民日常生活服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：城市配送運輸服務（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：汽車新車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車舊車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；二手車經銷；二手車經紀；二手車鑒定評估；輪胎銷售；小微型客車租賃經營服務；機動車修理和維護；潤滑油銷售；洗車服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；代駕服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）。
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汽車銷售、租賃；機動車登記業務代理；保險兼業代理服務（憑許可證在有效期內開展經營活動，具體項目以審批部門批準的為準）；建筑工程機械設備銷售、租賃；二手車、機電設備、電子產品（除國家?？禺a品）、汽車用品、日用百貨、家用電器、床上用品、服裝鞋帽、包箱、工藝品（除象牙及其制品）、初級農產品、運動器械的銷售；會務服務，會展服務，企業商務策劃咨詢服務，商品信息咨詢服務（除國家專項規定外）；汽車修理與維護；設計、制作、代理、發布國內各類廣告。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息系統集成服務；智能控制系統集成；計算機系統服務；企業形象策劃；會議及展覽服務；租賃服務（不含出版物出租）；汽車租賃；商務代理代辦服務；融資咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；房地產經紀；市場營銷策劃；住房租賃；非居住房地產租賃；物業管理；計算機及辦公設備維修；通用設備修理；專用設備修理；汽車零配件批發；汽車零配件零售；汽車新車銷售；二手車經銷；二手車經紀；電子產品銷售；電池銷售；貨幣專用設備銷售；食品互聯網銷售（銷售預包裝食品）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；食品經營（僅銷售預包裝食品）；食品添加劑銷售；農副產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險代理業務；房地產開發經營；第一類增值電信業務；第二類增值電信業務；外匯業務；典當業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般經營項目是：健康信息咨詢、心理保健信息咨詢、營養方案及運動方案咨詢；醫療軟件的設計與開發并提供相應的技術咨詢；銷售自行開發的產品（涉及行政許可和專項規定的，須取得相關許可后方可從事經營活動），健康體檢中介服務（經紀服務）；醫學技術開發；會議及展覽展示策劃；銷售文具用品、一類醫療器械；體育運動項目經營（不含高危項目）（以上不涉及外商投資準入特別管理措施，根據法律、行政法規、國務院決定等規定需要審批的，依法取得相關審批文件后方可經營），投資咨詢，商務信息咨詢。健康咨詢服務（不含診療服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動），許可經營項目是：勞務派譴；保險代理，防疫疫苗及試劑的研發、銷售。第二類增值電信業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡技術服務；信息技術咨詢服務；汽車拖車、求援、清障服務；小微型客車租賃經營服務；電動汽車充電基礎設施運營；道路貨物運輸站經營；企業管理咨詢；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車換電設施銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發；裝卸搬運；新能源汽車生產測試設備銷售；智能輸配電及控制設備銷售；國內貨物運輸代理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：網絡預約出租汽車經營服務；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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為中小企業服務，規劃資金周轉和銀行融資。
- 廣西南寧市武鳴紅巖車業有限公司
- 所在行業 保險/客車
- 成立時間 16年（2009年5月31日）
- 企業性質 有限責任
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