職位描述
工作職責(zé):
1.通過電話、信函、實(shí)地調(diào)查、面談等方式,核實(shí)客戶相關(guān)信息,了解欠款原因和收入來源。
2.獲取、更新客戶資料,例如最新聯(lián)系方式、工作、居住及其它家屬信息等;
3.了解逾期欠款借款人的實(shí)際情況和困難,緊密跟進(jìn),提出解決方案來幫助及督促當(dāng)事人及其家人解決逾期欠款事宜;
4.合理安排上門路線,完成每日工作量。通過使用實(shí)時(shí)定位工作軟件、公司系統(tǒng)反饋催收情況,如實(shí)記錄催收結(jié)果;
5.不斷提高催收技巧和溝通能力,完成公司制定回款率等工作目標(biāo),每日、每月定期向主管匯報(bào)工作情況;
6.嚴(yán)格遵守公司的保密及信息安全管理制度,合法合規(guī)開展法律調(diào)查及催收的工作。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷 ;
2.自備汽車,有C牌
3.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及電話溝通技巧
4.熟悉當(dāng)?shù)氐姆窖浴⒌乩憝h(huán)境及交通路線者優(yōu)先
5.具備完成工作目標(biāo)的決心和毅力,能承受*度工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪
6.信守職業(yè)道德和個(gè)人職業(yè)操守,無不良信用記錄。
7.具有相關(guān)行業(yè)催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
公司簡介
PPF集團(tuán)PPF集團(tuán)是捷信集團(tuán)的母公司,是中東歐地區(qū)最大的國際金融和投資集團(tuán)之一,業(yè)務(wù)橫跨歐洲、俄羅斯、亞洲及美國市場,投資領(lǐng)域覆蓋銀行、金融服務(wù)、電信、房地產(chǎn)、零售、保險(xiǎn)、礦產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)及生物科技領(lǐng)域等諸多領(lǐng)域。截至2015年12月,PPF集團(tuán)管理資產(chǎn)超過216億歐元。更多信息,敬請登錄www.ppf.eu?捷信介紹捷信集團(tuán)(Home?Credit?B.V.)是國際領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商(簡稱:捷信),業(yè)務(wù)遍及全球11個(gè)極具增長潛力的市場。成立于1997年,捷信主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負(fù)責(zé)任的貸款,以及簡單、方便和快捷的消費(fèi)金融服務(wù)。在每個(gè)運(yùn)營的國家,捷信都致力成為當(dāng)?shù)厥袌龅念I(lǐng)先者。憑借豐富的跨國運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,捷信得以持續(xù)領(lǐng)先眾多的同行企業(yè)。通過提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗(yàn),捷信積極地推動并擴(kuò)展普惠金融覆蓋傳統(tǒng)銀行服務(wù)覆蓋不到的人群——我們的很多客戶都是首次借款人。捷信積極推動生活水平的提升,同時(shí)滿足借款人的金融需求。截至2016年6月,捷信擁有超過8.6萬名員工,累計(jì)服務(wù)超過5,990萬客戶。捷信擁有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括超過21.5萬個(gè)貸款服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)。更多信息,敬請登錄www.homecredit.net?截至2016年8月,捷信在中國的業(yè)務(wù)已覆蓋29個(gè)省份和直轄市,超過280個(gè)城市,擁有49,000多名員工。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商有非常好的合作關(guān)系,通過超過10.9萬個(gè)貸款服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),累計(jì)服務(wù)客戶超過1,700萬人次。繼武漢和長沙客戶服務(wù)中心投入運(yùn)營后,2016年9月,捷信正式啟用其在華投資的全新客戶服務(wù)中心?–?天津客戶服務(wù)中心。此前,捷信在華共設(shè)有武漢和長沙兩大客戶服務(wù)中心,共可容納8000名專業(yè)客服人員,日均服務(wù)量可達(dá)750,000次。隨著天津客戶服務(wù)中心全面投入運(yùn)行,將有近15,000名客服人員為客戶提供7天無休的專業(yè)服務(wù),服務(wù)能力和水平都將得到顯著提升。作為銀監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的首批四家試點(diǎn)消費(fèi)金融公司中唯一的外資公司,捷信消費(fèi)金融有限公司,?由國際領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商捷信集團(tuán)作為股東之一在華投資設(shè)立,于2010年底正式在中國開業(yè),為中國的客戶提供消費(fèi)金融服務(wù)。消費(fèi)是促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要推動力。捷信消費(fèi)金融有限公司積極響應(yīng)國家擴(kuò)大內(nèi)需、大力發(fā)展消費(fèi)金融的要求,通過為客戶提供安全、負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融服務(wù),持繼為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高做出貢獻(xiàn)。捷信消費(fèi)金融有限公司致力于成為負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融服務(wù)提供商。通過金融知識講座、動漫和在線互動等多種形式,宣傳普及金融知識,培養(yǎng)并提高消費(fèi)者對社會信用和負(fù)責(zé)任借貸的意識。本著對客戶負(fù)責(zé)的精神,捷信消費(fèi)金融有限公司創(chuàng)新性地推出了貸款15天猶豫期的制度,為客戶提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗(yàn)。?關(guān)于我們捷信消費(fèi)金融有限公司是經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的首批四家試點(diǎn)消費(fèi)金融公司中唯一的外資公司,由國際領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商捷信集團(tuán)作為股東之一在華投資設(shè)立。截至2016年8月,捷信集團(tuán)在中國的業(yè)務(wù)已覆蓋29個(gè)省份和直轄市,超過280個(gè)城市,擁有超過49,000名員工,累計(jì)服務(wù)客戶超過1,700萬人次,助力二三線城鎮(zhèn)地區(qū)的就業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長。捷信集團(tuán)在中國與迪信通、蘇寧等知名全國零售商有非常良好的合作關(guān)系,目前已在中國設(shè)置超過10.9萬個(gè)POS貸款服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的平衡做出了重要貢獻(xiàn)。捷信集團(tuán)(Home?Credit?B.V.)成立于1997年,是國際領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商,業(yè)務(wù)遍及中東歐地區(qū)、獨(dú)聯(lián)體國家、亞洲及美國。捷信集團(tuán)主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負(fù)責(zé)任的貸款,以及簡單、方便和快捷的消費(fèi)金融服務(wù)。在每個(gè)開展業(yè)務(wù)的國家中,捷信集團(tuán)都致力成為當(dāng)?shù)厥袌龅念I(lǐng)先者。憑借豐富的跨國運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,捷信集團(tuán)得以持續(xù)領(lǐng)先眾多的同行企業(yè)。通過提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗(yàn),捷信集團(tuán)積極地推動并發(fā)展普惠金融政策,覆蓋傳統(tǒng)銀行貸款服務(wù)覆蓋不到的人群——我們的很多客戶都是第一次體驗(yàn)消費(fèi)金融服務(wù)。捷信集團(tuán)積極推動借款人生活水平的提升,同時(shí)滿足借款人的金融需求。截至2016年6月,捷信集團(tuán)在全球11個(gè)國家開展業(yè)務(wù),累計(jì)服務(wù)客戶超過5,990萬,員工數(shù)超過8.6萬,擁有超過21.5萬個(gè)線下貸款服務(wù)點(diǎn)(POS)點(diǎn)。更多信息,敬請登錄www.homecredit.net
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信用卡話務(wù)專員4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪2700—3800+績效提成+獎(jiǎng)金+工齡工資,人均4500--8000 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購買五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動; 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,大小周。 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機(jī)制。2025-12-10
李女士行政人事 -
銀行調(diào)解專員(無業(yè)績考核辦公室坐班)5000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城交通便利,公司400米就是地鐵口,隔一站就是航洋/萬象城 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)聯(lián)系銀行不良資產(chǎn)的客戶,不需要面對客戶溝通無壓力,只需要電話聯(lián)系客戶,訴訟有律師負(fù)責(zé),氣氛好! 2、工作時(shí)間:9:00-12:00, 14:00-18:30,不外勤,固定周日休息,法定假日正常休! 3、薪資待遇:無責(zé)2500+補(bǔ)貼300+銀行公司獎(jiǎng)勵(lì)+提成10-30%!!!在職員工月平均收入6-10k不等,多勞多得,每季有晉升制度! 接受小白,有專業(yè)人員進(jìn)行帶薪培訓(xùn) 室內(nèi)辦公,有微波爐和冰箱等,不定時(shí)聚餐2025-12-10
李啟縱 -
催收經(jīng)理10000-13000元南寧-江南區(qū)催收經(jīng)理 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷。具備2年以上大型銀行或互聯(lián)網(wǎng)金融公司團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),且團(tuán)隊(duì)規(guī)模在60人以上,有多項(xiàng)目并行管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)管理并監(jiān)督前端電催團(tuán)隊(duì)的日常催收工作; 2、根據(jù)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績進(jìn)行有效規(guī)劃,制定相應(yīng)的目標(biāo)和催收策略,促使團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績達(dá)標(biāo); 3、負(fù)責(zé)催收流程,與及制定并優(yōu)化考核方案。 工作地點(diǎn):良慶區(qū)2025-12-09
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催收員4000-8000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場廣西華寶投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)逾期客戶的上門催收工作; 2、負(fù)責(zé)對嚴(yán)重逾期且催收無效的客戶,收集相關(guān)材料進(jìn)行起訴。 任職要求: 1、具有專業(yè)的催收話術(shù)及良好的溝通談判能力; 2、有較好的金融風(fēng)控管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具備一定的法務(wù)知識; 4、思路及表達(dá)清晰,具備優(yōu)秀的應(yīng)變、抗壓能力及談判技巧; 5、其他要求:會開車,熟悉辦公軟件。 6、該崗位需要外出催收;2025-12-09
馬傳澤 -
法務(wù)催收員10000-15000元南寧-良慶區(qū)-陽光城·時(shí)代中心廣西雄宇建筑設(shè)備租賃服務(wù)有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工催收工作需催收人員在不卑不亢的基礎(chǔ)上,將望聞問切、合理施壓、心理還原等巧妙結(jié)合,合理適度的溝通以達(dá)到回款的目的。 態(tài)度端正2025-12-09
楊林 -
催收員3000-8000元南寧-良慶區(qū) 大專以上 2年以上 25-38歲廣西北證辰豐科技有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 勞務(wù)派遣到公證處上班,對物業(yè)費(fèi)調(diào)解,主要是通過電話完成調(diào)解!!! 1. 負(fù)責(zé)對逾期的物業(yè)費(fèi)進(jìn)行有效的催收工作,包括但不限于電話溝通、郵件通知。 2. 制定和優(yōu)化催收策略,以提高成功率和效率。 3. 與客戶溝通,協(xié)助解決逾期問題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 4. 監(jiān)控催收過程中的各項(xiàng)指標(biāo),及時(shí)調(diào)整策略以適應(yīng)變化。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和協(xié)商能力,能夠處理復(fù)雜的客戶關(guān)系。 2. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,能夠在壓力下保持專注和效率。 3. 對催收流程有良好的理解,能夠獨(dú)立處理相關(guān)事務(wù)。 4. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。2025-12-08
鄧雪芹HR -
銀行信用卡催收專員5000-6000元南寧-興寧區(qū)一、崗位職責(zé): 1、為銀行信用卡逾期客戶辦理分期 二、任職資格: 1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限,法律、經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)經(jīng)、營銷等專業(yè)優(yōu)先,具備基本的電腦運(yùn)用知識。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)并善于溝通,邏輯思維獨(dú)立,頭腦靈活; 3、良好的談判溝通能力、承壓能力,良好的協(xié)調(diào)、分析和管理能力; 4、18-40歲(有經(jīng)驗(yàn)可放寬條件)無不良從業(yè)記錄,退伍軍人優(yōu)先。 三、工作時(shí)間:9:00-12:00、14:00-18:00,每月休4天(周末),國家法定節(jié)假日正常放假; 四、薪酬福利: 1、薪資構(gòu)成: 試用期:無責(zé)任底薪2000+高于同行業(yè)提成,綜合工資5000左右2025-12-08
朱*士 -
銀行資產(chǎn)保全專員6000-8000元南寧-青秀區(qū)本崗位非銷售性質(zhì),遠(yuǎn)離風(fēng)吹日曬,遠(yuǎn)離低聲下氣,遠(yuǎn)離繁瑣的應(yīng)酬。公司擁有優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)資源,提供專業(yè)培訓(xùn)和廣闊發(fā)展空間,圓您不甘平庸的白領(lǐng)夢(整體收入高于同行)。 工作內(nèi)容: 1.協(xié)助銀行等委托方處理逾期客戶的法律事務(wù); 2.提醒客戶還款,履行義務(wù),弘揚(yáng)誠實(shí)守信的社會主義美德,共建法治和諧社會; 3.指導(dǎo)并協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù),改善客戶與委托方的關(guān)系,維護(hù)委托方良好形象; 4.與團(tuán)隊(duì)其他成員一起,共同完成工作目標(biāo)。 任職要求: 1.一年以上社會工作經(jīng)驗(yàn); 2.守法自律,誠實(shí)信用,有責(zé)任心; 3.個(gè)人征信良好,無違法犯罪記錄。 薪資待遇: 1.絕大部分員工薪資6k-8k,部分優(yōu)秀員工薪資可達(dá)1.6w以上,上不封頂。 2.五險(xiǎn)一金 工作時(shí)間: 8:30-12:00, 14:00-18:30,依法享受國家的法定節(jié)假日; 培訓(xùn):有專業(yè)的崗前培訓(xùn),入職后一對一輔導(dǎo)。 晉升渠道: 專員——業(yè)務(wù)主管 ——部門經(jīng)理 ——分公司負(fù)責(zé)人2025-12-06
劉女士 -
銀行調(diào)解專員(無業(yè)績考核辦公室坐班5600-12000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 18-30歲云南呈祥企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司南寧分公司會計(jì)/審計(jì)交通便利,公交地鐵直達(dá),隔一站就是航洋/萬象城 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)聯(lián)系銀行不良資產(chǎn)的客戶,不需要面對客戶溝通無壓力,只需要電話聯(lián)系客戶,訴訟有律師負(fù)責(zé),氣氛好! 2、工作時(shí)間:9:00-12:00, 14:00-18:30,不外勤,固定周日休息,法定假日正常休! 3、薪資待遇:無責(zé)2500+補(bǔ)貼300+銀行公司獎(jiǎng)勵(lì)+提成10-30%!!!在職員工月平均收入6-10k不等,多勞多得,每季有晉升制度! 接受小白,有專業(yè)人員進(jìn)行帶薪培訓(xùn) 室內(nèi)辦公,有微波爐和冰箱等,不定時(shí)聚餐,每個(gè)月都有生日會,團(tuán)建活動2025-12-02
馮女士主管 -
財(cái)產(chǎn)保全主管10000-13000元南寧-江南區(qū)任職資格: 1、1年以上催收管理經(jīng)驗(yàn) 2、熱愛金融行業(yè),有高度的工作熱情; 3、具備良好的職業(yè)操守,為人真誠,做事沉穩(wěn)主動; 4、良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能承受較大的工作壓力; 5、有證劵、期貸、銀行、信貸、信托及同行業(yè)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)督促員工對逾期客戶進(jìn)行電話催收,對催收整體工作狀況和進(jìn)度進(jìn)行分析匯報(bào); 2、指導(dǎo)催收團(tuán)隊(duì)日常工作情況、匯總疑難問題,并對各項(xiàng)問題給出合理的建議及意見; 3、有效控制團(tuán)隊(duì)的客戶投訴及進(jìn)行處理; 4、組織部門內(nèi)部的工作培訓(xùn),協(xié)助公司完成相關(guān)培訓(xùn); 5、負(fù)責(zé)每月分解考核目標(biāo),跟蹤催收員工各項(xiàng)考核達(dá)成情況; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。2025-11-30
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- 捷信消費(fèi)金融有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/金融
- 成立時(shí)間 15年(2010年11月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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