電商運營

崗位名稱：電商運營客服 崗位職責(zé)： 1、接待客戶售前售后咨詢（商品、物流、售后），處理訂單跟進(jìn)、退換貨申請，耐心響應(yīng)訴求，全程跟蹤處理進(jìn)度。 2、 電商平臺的日常運營管理工作，兼顧店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上新。會Ps的優(yōu)先考慮。 任職要求： 1、具備良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識，有耐心、有同理心，能妥善處理客戶訴求。 2、熟悉常用辦公軟件（Word、Excel、PPT），會基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報表制作。 3、工作細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動，有團(tuán)隊協(xié)作精神，能按時高效完成各項工作任務(wù)。 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)電商行業(yè)節(jié)奏。 工作待遇： 1、公司提供食堂及員工免費午餐。 2、繳納五險；薪資3-4k。可接受應(yīng)屆生和實習(xí)生。家住江南附近優(yōu)先考慮。

任職要求： 1、1年半以上電商運營工作經(jīng)驗（有優(yōu)秀成功操作案例，或其中一個板塊精通擅長的，條件可以放寬）。 2、熟悉淘寶天貓平臺操作、規(guī)則及推廣模式，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，擅長搜索引流和搜索排名。 3、熟悉淘寶天貓平臺各種引流工具的使用，如直通車鉆展。 4、有一定活動策劃以及組織能力，邏輯思維強(qiáng)，樂于創(chuàng)新和突破。 5、熟悉淘寶天貓內(nèi)容渠道策劃和運營推廣，如直播、有好貨、微淘等內(nèi)容渠道 6、2-5點有其中一個板塊精通擅長，條件可以放寬 7、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊合作意識和積極主動的工作態(tài)度 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的運營，制定運營計劃并落實執(zhí)行，對銷售業(yè)績負(fù)責(zé)。 2、負(fù)責(zé)搜索引流和搜索排名的維護(hù)和提升 3、熟練掌握淘寶內(nèi)推廣包括但不限以下：直通車、鉆展等。 4、活動策劃及執(zhí)行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，落實執(zhí)行并總結(jié)。 5、熟悉站內(nèi)內(nèi)容運營推廣，維護(hù)達(dá)人關(guān)系，積累達(dá)人資源；負(fù)責(zé)淘寶天貓達(dá)人內(nèi)容頻道的運營，如直播、有好貨、必買清單、愛逛街等。 薪酬福利： 1、福利待遇 = 基本工資 +績效獎金+7.5小時工作制＋ 雙休 +帶薪年假＋ 國家法定節(jié)假日（工作時間：8:30-12:00 13:30-17:30 ） 2、全勤獎、星級員工獎、優(yōu)秀員工評比；一年2次加薪機(jī)會；生日、結(jié)婚、生育等禮金福利 3、繳納住房公積金、五險（基本醫(yī)療、工傷、養(yǎng)老、生育、失業(yè)），額外購買大病醫(yī)療險； 4、假期：帶薪年假時間及超長春節(jié)假期、享受法定節(jié)假日、廣西特色三月三假期，正常享有病假、事假、婚假、生育假、喪假等； 5、文娛體育活動：每周員工體育活動（李寧體育園，羽毛球、乒乓球、籃球)、每月月部門活動、年度旅游、體檢等；

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)運營、管理公司的平臺店鋪及帳號，開展產(chǎn)品上下架、銷售、客服等工作; 2、熟悉主要平臺的運營規(guī)則和功能，參與平臺活動，跟進(jìn)分析銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，提升店鋪產(chǎn)品的影響力及排名等; 3、開展競品分析、用戶調(diào)研，及時調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及價格體系，完成推廣要求; 4、策劃、執(zhí)行推廣方案與推廣活動,并逐一落實,達(dá)成目標(biāo); 5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,有拼多多、淘寶、抖店、京東等電商平臺運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉各主流電商平臺的操作和推廣,精通拼多多、阿里巴巴等平臺的營銷規(guī)則; 3、熟練使用Photoshop等設(shè)計軟件,能夠獨立完成產(chǎn)品圖片和視頻編輯; 4、較強(qiáng)的溝通能力,良好的團(tuán)隊意識,高度的責(zé)任感,較強(qiáng)的抗壓能力。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)銀行、京東等渠道的推廣和運營（產(chǎn)品上架，陳列調(diào)整、價格設(shè)置、優(yōu)惠券設(shè)置等）工作； 2、負(fù)責(zé)店鋪頁面、產(chǎn)品線的優(yōu)化和管理。店鋪日常管理和維護(hù)； 3、線上店鋪管理，后臺數(shù)據(jù)分析，同行數(shù)據(jù)分析； 4、客服管理、訂單管理。客訴服務(wù)處理； 5、線上營銷方案的制定和執(zhí)行。 任職要求： 1、電子商務(wù)、營銷專業(yè)，熟悉電商運營和管理。 2、2年以上工作經(jīng)驗，有過電商運營和管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

1.負(fù)責(zé)拼多多店鋪的注冊 2.負(fù)責(zé)上架產(chǎn)品，設(shè)置優(yōu)惠券，核價 3.負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)記錄，日常店鋪的維護(hù) 4.監(jiān)測發(fā)貨情況，工單，站內(nèi)信息，周度反饋等

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司平臺1688的日常運營工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成平臺運營目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)工作,解決平臺出現(xiàn)的各種問題,及時處理平臺運營中出現(xiàn)的問題。 3、負(fù)責(zé)策劃、運營、推廣方案的實施。 4、分析運營數(shù)據(jù),優(yōu)化平臺服務(wù)。 任職要求: 1、有阿里巴巴1688店鋪運營經(jīng)驗,1年以上經(jīng)驗,對銷售工作有較高的熱情; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 4、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

1、負(fù)責(zé)店鋪的運營，售前，售中，售后等； 2、售后客服工作需第一時間處理； 3、及時跟進(jìn)售后等問題，與采購或客服協(xié)助配合； 4、公司安排其他工作。

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品電商平臺的銷售活動 2.熟練使用社交軟件進(jìn)行交流 3.能夠耐心解答客戶的疑問，提供良好的售前售中售后服務(wù) 4.行政坐班辦公 5.思維敏捷，邏輯清晰，有良好的表達(dá)能力 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作 工作時間周一至周五早上8：30至17：30，中間休息一個半小時，周六8：30至12：00有五險。

崗位職責(zé): 1.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行： 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定私域和農(nóng)產(chǎn)品（自產(chǎn)臘味制品、瑤族油茶、基地食材等）電商業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃，明確短期和長期運營目標(biāo)，如銷售額、用戶增長等目標(biāo)。 2.多平臺運營管理： 負(fù)責(zé)抖音、淘寶、拼多多、京東等平臺的運營，包括店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上下架、優(yōu)化店鋪排名和曝光率。同時，搭建并優(yōu)化私域小程序商城，設(shè)計裂變活動，提升用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。 3.貨盤設(shè)計與產(chǎn)品管理：進(jìn)行貨盤設(shè)計，根據(jù)市場需求和銷售數(shù)據(jù)，合理搭配農(nóng)產(chǎn)品品類。對電商平臺上的產(chǎn)品進(jìn)行全面管理，包括定價、促銷等，監(jiān)控產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整產(chǎn)品組合和運營策略。 4.營銷策劃與執(zhí)行： 制定并實施多平臺的營銷活動，如節(jié)假日促銷、品牌日大促等，通過社交媒體營銷、廣告投放等手段，提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。 5.接單與發(fā)貨對接： 負(fù)責(zé)接單處理，與供應(yīng)鏈團(tuán)隊緊密合作，確保產(chǎn)品的及時供應(yīng)和發(fā)貨，監(jiān)控庫存水平，避免缺貨和積壓，優(yōu)化物流配送流程，提高配送效率。 6.數(shù)據(jù)分析與報告： 定期對各平臺運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，通過數(shù)據(jù)分析識別運營中的問題和機(jī)會，撰寫運營報告，為決策提供數(shù)據(jù)支持。 7.跨部門協(xié)作： 與市場、供應(yīng)鏈、客服等部門密切合作，確保電商運營的各項工作順利進(jìn)行，推動各部門之間的信息共享和資源整合 任職要求: 1、有京東、淘寶、天貓、一號店運營經(jīng)驗,有豐富的電商運營管理經(jīng)驗; 2、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力; 3、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。