醫館營銷策劃（側重文案與活動策劃）

職位描述

一．任職要求：

1. 硬性技能與經驗

?中文、新聞學、廣告學、市場營銷、傳播學等相關專業本科及以上學歷。

3年以上市場策劃、活動運營或內容營銷工作經驗，有醫療、大健康、服務業相關背景者優先。

具備從0到1策劃并成功落地營銷活動的完整案例，并能提供數據證明活動效果（如到店人數、轉化率等）。

精通主流線上線下活動平臺及工具，熟練使用Office等辦公軟件進行方案撰寫和數據匯報。

2. 核心能力（重中之重）

強大的策劃能力：?能系統性思考，將一個創意點子發展成可執行、可評估的完整方案。

深刻的洞察力：?懂人性，懂社會心理，能精準把握不同客群的“健康癢點”和“治病痛點”。

高轉化文案力：?文筆犀利，不尚空談，追求每一句文案都能引發共鳴、促成行動。

出色的執行力：?能高效協調內外部資源，推動活動從策劃到落地，確保效果不打折。

數據思維：?以數據為導向，能分析活動數據，持續迭代優化策略。

3. 個人特質

“網感”與“地氣”并存：?既能玩轉線上新潮玩法，也能策劃出貼近社區的線下活動。

創意無限，結果導向：?腦洞大，但永遠以“客戶來不來”為第一檢驗標準。

同理心強：?能真正站在患者和客戶的角度思考問題，具備良好的溝通能力和服務意識。

二、崗位職責：

1. 客戶洞察與活動策略策劃

深度洞察：?深入研究不同年齡段、不同人群（如職場白領、中老年、寶媽等）的健康焦慮、消費心理及信息獲取渠道，為策劃提供精準依據。

全案策劃：?獨立策劃并撰寫以?“吸引客戶到館”?為直接目的的線上線下整合營銷活動方案。包括但不限于：節日營銷、專家義診、健康講座、社群團檢、異業合作等。

效果導向：?在方案中明確活動目標、目標人群、核心吸引力、執行路徑、成本預算及ROI（投資回報率）預估。

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2. 高轉化文案創作

“吸金”文案：?撰寫能直擊痛點、引發共鳴、并最終促使客戶采取行動（咨詢、預約、到店）?的各類文案。包括：活動海報文案、推廣軟文、專家包裝文案、成功案例故事、朋友圈劇本、短視頻腳本等。

人性化溝通：?確保所有文案語言不僅優美，更要“說人話”，懂人性，能消除客戶對醫館的距離感和恐懼感，建立信任感。

平臺熟悉：對小紅書、美團、大眾點評、公眾號等本地生活圈的玩法熟悉。

3. 線上線下活動執行與引流

線上活動（引流到店）：?策劃并執行如線上專家直播問診、健康知識打卡營、社群秒殺團購、小紅書/抖音同城話題挑戰等，將線上流量有效引導至線下醫館。

線下活動（體驗轉化）：?策劃并執行如社區義診、養生工作坊（如八段錦教學、藥膳制作）、會員答謝會等，通過沉浸式體驗，增強客戶粘性，促進當場轉化和口碑傳播。

4. 品牌內容與患者教育

將專業的醫療健康知識，轉化為通俗易懂、有趣有料的患者教育內容，樹立醫館專業、親民、有溫度的品牌形象。

通過真實康復案例的故事化講述，增強品牌說服力和感染力。 

公司簡介

南寧市江南區福建園石柱嶺社區衛生服務中心是由江南區政府主辦，為石柱嶺社區、菠蘿嶺社區居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫療、計劃生育指導等“六位一體”服務的社區機構。