職位描述
工作描述：負責組織前廳部的日常管理工作，組織督導酒店產品銷售和接待服務等。
1、根據酒店短、中、長期的戰略目標和經營規劃，制定部門年度工作計劃及預算和各項業務指標，并組織實施，確保各項計劃任務的完成。
2、根據酒店的管理目標，制定前廳部各崗位人員編制、崗位職責、操作工作程序、規章制度、質量標準，并組織培訓、考核，確保接待工作的有序開展。
3、根據酒店業務發展的需要，及時與酒店管理系統維護商聯系，結合酒店實際操作對內部功能（房態、房價、平面圖、報表等）進行開發研究，對現有資源
進行有效整合。
4、根據檢查本部門各崗位工作運行狀況，督導員工禮貌待客和高效服務，保證各項規章制度和服務標準得到執行，確保前廳服務秩序正常。
5、督促完成部門各項統計工作，掌握和預測房間出租情況、訂房情況、客人到店和離店情況，密切注意客情變化，保證前廳各部位提供高效、優質的服務，并將相關報表提供給酒店領導和客戶部等有關部門作為決策依據。
6、協調客戶、客房、會所、物業、信息技術部等部門的業務關系，保證前廳部各項工作順利進行。
7、督導部門人員收集客人對經營部門及酒店設施設備的意見，并及時輸入酒店共享客戶信息內，每周完成《客戶意見分析》及《銷售報告分析》，為酒店領導決策提供有利依據。
8、負責及時處理客人投訴，做好記錄并及時上報酒店常務副總處。
9、根據酒店定位，督導員工在簽定協議時篩選合作客戶。
10、主抓部門人員的隊伍建設，經常性開展業務技能培訓，提高員工思想、業務素質，并激勵關心員工，使其保持熟練的操作技能和穩定的工作積極性。
公司簡介
廣西圣展至善資產管理有限公司是于2016年由多家圣展品牌旗下酒店和物業公司重組成立的集團性質公司，總部位于中國廣西自治區南寧市。“圣展品牌”最早于2003年由公司創始人及董事長張倩瑜女士創立，本品牌倡導“兼容并蓄”的海派文化理念，一直致力于為四方賓客呈現一個充滿時尚、文化氣息的酒店環境，與此同時，還將星級酒店的服務理念溶于小區或商業管理當中，這也已經成為圣展品牌獨樹一幟的品牌特質。
目前，集團公司主體業務由三個板塊構成：產權酒店營銷策劃、酒店投資及連鎖運營、物業管理，在職員工人數約1000人。集團公司將立足廣西、面向西南、輻射東盟，將“圣展”作為統一品牌，以酒店投資及連鎖運營為核心業務，全力打造“城市+景區”的精品連鎖酒店集群，構建廣西首席連鎖休閑度假養生平臺，擬在未來五到十年成為全國乃至東盟著名的酒店和旅游不動產開發運營品牌。同時，將進一步提升物業公司發展戰略，開創廣西首家智慧型社區典范。
上班地點
工作地址：
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店經理4000-8000元南寧-良慶區-民族風情街小區工作內容： 負責統籌民宿日常運營，保障服務流程順暢。? 維護客戶關系，處理投訴建議，提升客戶滿意度。? 管理團隊，安排排班與培訓，協調部門協作。? 每日巡查服務質量，處理突發問題。 確保合規運營，維護品牌形象。20小時前
程琪 -
酒店店總8000-9000元南寧-青秀區南寧市邕江賓館有限責任公司批發/零售【崗位職責】 1、 全面負責酒店的經營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 【崗位要求】 1、30--45 歲之間，身體健康，擁有良好的職精神； 2、具有較強的責任心，價值意識，較強的服務意識和管理意識；: 3、酒店管理、行政管理、財務管理等相關與業，本科以上學歷; 4、具有較強的溝通表達、業務處理和業務外聯等能力，以及較強經營管理和團隊管理能力。 5、具有較強的表達能力和適應性，秉公辦事，不謀私利。 6、具有周密完善的工作計劃，并能結合各種實際資源組織分析和實施決策; 7、酒店管理、運營管理、團隊管理、領導力等方面的培訓; 8、十年以上星級酒店行業相關工作經驗，五年以上同等崗位工作經驗，熟悉桂林酒店市場。 工作地點：桂林琴潭林溪府桂林康福特酒店2025-12-10
劉經理經理 -
酒店前廳部經理6000-7000元南寧-青秀區廣西天龍灣璞悅酒店管理有限公司酒店/旅游【崗位職責】 在總經理的帶領下，對本部門的工作進行統籌和監督管理，實現本部門的規范化管理，提高部門的服務質量水平，創造出前廳高效工作的氣氛，從而保證酒店的經濟效益。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷，形象氣質佳； 2. 具備良好的溝通協調能力，處理突發事件的應變能力； 3.2年以上大型酒店同崗位工作經驗。2025-12-10
黃經理
-
酒店大堂吧主管4000-5000元南寧-江南區-南寧經開區北部灣科技園廣西沃笙酒店管理有限公司酒店/旅游崗位要求 1、具有中專以上文化程度，星級酒店2年以上同崗位相關工作經驗； 2、形象氣質良好，了解酒水相關知識； 3、精通咖啡、飲品、果盤等日常出品；； 4、熟悉高端酒店大堂吧運營管理和服務標準及工作流程； 5、有較高的處理突發事件的應變能力，對客溝通能力； 6、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感。2025-12-10
沃笙酒店招聘主管
-
連鎖酒店總經理10000-15000元南寧-西鄉塘區崗位職責 1、 全面負責門店的經營管理; 2、 負責實現門店的營業收入指標和利潤指標; 3、 負責制定門店的經營預算和決算; 4、 落實門店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標; 5、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作; 6、 負責做好門店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構設置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導培訓工作，培養人才，提高整個門店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 大專以上學歷，相關管理專業; 2、有3年以上中高檔品牌連鎖酒店總經理工作管理工作經驗; 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程, 善于管理和經營團隊，事業心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。2025-12-10
胡競選
-
酒店總經理10000-15000元南寧-西鄉塘區崗位職責 1、 全面負責門店的經營管理; 2、 負責實現門店的營業收入指標和利潤指標; 3、 負責制定門店的經營預算和決算; 4、 落實門店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標; 5、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作; 6、 負責做好門店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構設置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導培訓工作，培養人才，提高整個門店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 大專以上學歷，相關管理專業; 2、有1年以上連鎖酒店銷售經理、店助、副總或者總經理工作管理工作經驗都歡迎投遞; 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程, 善于管理和經營團隊，事業心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。2025-12-10
胡競選
-
酒店總經理15000-20000元南寧-青秀區廣西華夏銘酒店集團有限公司酒店/旅游崗位職責： 1 、全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標； 2 、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支； 3 、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質； 4、 根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制； 5 、全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全； 6、 與公司、加盟業主進行日常的溝通協調工作，確保信息暢通、有效； 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象； 8、 關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件； 9 、完成公司交辦的其他工作。 崗位要求 1、中高端品牌酒店總經理崗位工作經驗兩年以上，知名品牌酒店同崗位經驗者優先。 2、良好的職業操守，較強的溝通協調及抗壓能力 3、有進取心，有自我驅動力和學習能力。 4、年齡40歲以內，大專以上學歷。 5、服從廣西區酒店項目委派2025-12-10
韋女士
-
酒店品質主管4000-6000元南寧-青秀區-榮和山水美地南寧市榮和二十一世紀名人俱樂部有限責任公司酒店/旅游崗位職責： 1、根據集團“兩點一線”等各項檢查的標準化管理手冊條款，形成規范化的日常監督手段，確保各案場嚴格執行集團、公司制定的服務、衛生質量標準與管理標準。統籌案場質量巡檢、問題整改跟進等具體工作，加強對巡檢常見問題的預防、監督與排查工作； 2、負責組織、管理質檢團隊開展巡檢、監控等具體工作，協助上級領導規范各個案場的服務品質、衛生清潔標準； 3、根據上級要求，對案場出品、日常服務、清潔衛生等進行具體細節跟進，并配合相關責任部門完成反饋問題的解決和改進； 4、確保品質管理信息的及時上傳，收集上級單位下發信息，并根據成效、成果制定可行性整改方案，并向上級匯報整改具體情況； 5、負責配合案場落實質檢管理舉措，共同提升客戶滿意度； 6、完成上級交辦的其他工作。 直接匯報對象：總經理助理 任職要求： 1、管理類全日制大專以上學歷；會開車有證。 2、綜合協調能力強，具備較強的抗壓能力及執行力； 3、25-40歲，三年以上相關工作經驗，熟悉品質管理的常規系統管理流程，從事客戶服務品質管理相關工作2025-12-09
莫女士
-
酒店前廳接待3000-4000元南寧-青秀區廣西美住酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求： 1、身高158cm-170cm以上； 2、口齒清晰、形象良好，具有服務意識，做事積極； 3、服從領導安排，招長期。 工作內容： 1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店 情況，核對房態，做好分房工作 2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排預訂VIP客人和會議客人的排房 3、嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級 4、與相關部門保持聯系，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率 5、會員卡銷售、充值的工作 6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，為客人提供留言、叫醒、 咨詢等服務 7、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿、 洗衣等費用 8、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作 薪資架構： 綜合薪資2500-5000具體需*** 底薪+績效+妝補+全勤+提成+門店超額獎勵+夜班補貼 8:00-16:00,16:00-24:00,24:00-8:00，月休五天，包吃包住2025-12-08
潘*士
-
酒店店長5000-6000元南寧-青秀區廣西千景酒店集團有限公司酒店/旅游任職要求： 2年以上連鎖酒店或4星級酒店店助或店總崗位工作經驗。 一、全權負責處理酒店的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標； 二、制定酒店經營方向和管理目標; 三、協調各部門之間的關系，使酒店有一個高效率的工作系統； 四、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務質量題，并將巡視結果傳達至有關部門； 五、酒店維修保養工作安排； 七、與各界人土保持良好的公共關系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓； 八、指導訓導工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質； 九、以身作則，關心員工，獎罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責任去完成好本職工作；2025-12-07
趙女士
南寧相關熱門崗位
相關企業
-
對建筑業、房地產業、制造業、餐飲業、文化娛樂業的投資，礦產品、煤炭、機械設備、儀器儀表、機電產品、化工產品（危險化學品除外）、有色金屬、建材、苗木、花卉的銷售；道路貨物運輸（普通道路貨物運輸）；房地產開發；進出口貿易。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
對水電業、基礎設施、交通運輸、農業、林業、牧業、房地產業、建筑業、制造業的投資；房屋建筑工程，公路工程，市政公用工程，機電安裝工程；房地產開發；建材銷售；機械及建筑周轉材料租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
設計、制作、代理、發布國內各類廣告；園林設計、室內裝飾設計、建筑外觀設計（憑資質證經營）、商務信息咨詢；房地產營銷策劃、攝影服務；音響設備調試；國內各類文化藝術交流活動策劃；婚慶服務；禮儀服務；會議會展服務；計算機軟件研發及銷售；酒吧管理信息咨詢服務（除國家有專項規定外）；批發兼零售：五金交電、日用百貨、工藝品、音響設備、建材（除危險化學品及木材）。
-
餐飲企業管理（除前置審批及國家有專項規定外）、餐飲企業咨詢、健康保健咨詢；餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準）；對餐飲業，酒店業，旅游業的投資。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
房地產開發及經營；物業管理；土地開發；商品房銷售及租賃；土方工程、水電安裝服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
一般項目：房地產評估；土地調查評估服務；資產評估；工程造價咨詢業務；社會穩定風險評估；財政資金項目預算績效評價服務；土壤污染治理與修復服務；水土流失防治服務；房地產咨詢；房地產經紀；礦業權評估服務；物業服務評估；破產清算服務；土地整治服務；不動產登記代理服務；信息技術咨詢服務；軟件開發；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；數據處理和存儲支持服務；互聯網數據服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：國土空間規劃編制；測繪服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
對水利、電力、公路、橋梁、碼頭、工業、農業、高新技術產業、建筑業、生物制藥、能源交通、旅游業、房地產的投資；建筑材料、日用百貨、五金交電、機電設備、橡膠、鋼材、化工產品的購銷代理；房屋租賃、場地租賃；企業營銷策劃、咨詢服務；市場管理；對農貿市場的投資、開發；農副產品、水產品及海鮮產品批發、零售（憑許可證經營）；知識產權服務（除國家有專項規定外）；動漫設計及周邊產品的開發與銷售（除國家專控產品）；設計、制作、代理、發布國內各類廣告，展覽展示服務，國內各類文化藝術活動交流（以上除國家有專項規定外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：房地產開發經營；住宅室內裝飾裝修。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：房地產評估；房地產經紀；房地產咨詢；不動產登記代理服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；住房租賃；非居住房地產租賃；土地使用權租賃；柜臺、攤位出租；集貿市場管理服務；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；以自有資金從事投資活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
酒店管理、房屋租賃、物業管理、對酒店、旅游項目的投資（以下憑有效許可證在分支機構經營）廣告、餐飲、住宿停車場、婚慶、會展會務、文化藝術交流活動的策劃及信息咨詢服務；文化藝術用品、酒店用品、預包裝食品、散裝食品零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
酒店管理，餐飲管理；對酒店業、餐飲業的投資；酒店營銷策劃；酒店信息咨詢；住宿服務（具體項目以審批部門批準為準）；零售食品（具體項目以審批部門批準為準）、日用百貨；會務服務；停車場服務。
- 廣西圣展至善資產管理有限公司
- 所在行業 房地產/會展/酒店
- 成立時間 10年（2015年6月12日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
