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職位描述

崗位職責(zé):
1.關(guān)注每日抵店貴賓報告中的重點內(nèi)容及預(yù)計客房出租率和實際客房出租率,回顧前期的行為,并討論積極和消極的表現(xiàn);
2.組織、主持每周主管例會,聽取匯報、布置工作,解決工作難題;
3.確保前廳工作流程得到有效、及時的執(zhí)行以保證政策和程序得到貫徹;
4.依據(jù)最新的管理報表分析房間預(yù)定的趨勢;
5.定期巡視大堂,與客人交談,與他們建立良好關(guān)系;
6.提高對客人的服務(wù)質(zhì)量,以區(qū)別于我們酒店與競爭對手之間的優(yōu)勢;
7.確保入住率,平均房價和收入目標(biāo)能夠達(dá)到所預(yù)期的最大值;
8.決定和監(jiān)測每日臨時住客的房價結(jié)構(gòu),以維持預(yù)期的平均房價收入;
9.確保所有部門員工都了解當(dāng)前的房價結(jié)構(gòu)狀況以及每天的可賣房情況;
10.建立、監(jiān)控并嚴(yán)格地執(zhí)行酒店鑰匙控制程序;
11.接受客人的投訴,及時處理解決并做好記錄;
12.巡視屬下工作,抽查服務(wù)質(zhì)量,保證日常工作的順利進(jìn)行;
13.為員工提供指導(dǎo),以幫助他們?yōu)槲磥淼陌l(fā)展做準(zhǔn)備,達(dá)到他們的目標(biāo)。
14.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。
崗位要求
1、具有星級酒店前廳經(jīng)理管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備酒店管理、旅游管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)知識;熟悉酒店前廳部各項業(yè)務(wù)流程,熟練運(yùn)用一門外語,熟練操作電腦;
3、普通話流利,英語流利,頭腦靈活反應(yīng)快,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作意識,作風(fēng)踏實,具備較強(qiáng)的責(zé)任心、自主學(xué)習(xí)能力;
4、形象、氣質(zhì)佳,熱愛本職工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),身體健康,品行端正。
職位招聘1人

公司簡介

麥爾頓酒店是一家按高星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和裝飾的時尚精品酒店。酒店位于廣西壯族自治區(qū)首府南寧市青秀區(qū)茶花園路8號,地處綠城繁華新區(qū)——埌東南湖碧水之濱,毗鄰南湖公園,坐擁一線湖景,環(huán)境宜人,鬧中取靜;邕城三大黃金商業(yè)圈之一的金湖廣場商圈、地王國際(云頂觀光)近在咫尺,距南寧國際會展中心亦僅為幾分鐘車程。周邊遍布各種商場、超市如萬象城、夢之島水晶城、廣州友誼南寧店、萬達(dá)公館、華潤萬家超市、人人樂超市,周邊旅游景點有金花茶公園、廣西藥用植物園、南寧海底世界、青秀山風(fēng)景區(qū),1、19、76等10多條線路公交車經(jīng)過酒店,交通便利,所處地段和位置均極其優(yōu)越。 麥爾頓酒店的設(shè)計和裝修充分融合現(xiàn)代色彩元素。酒店擁有時尚、雅致、溫馨、舒適的豪華房、行政大床房、豪華湖景大床房等各類客房共計162間(套)。位于4樓的會議廳面積200多平方米,適宜舉辦各類會議、培訓(xùn)、講座。自助餐廳、商務(wù)中心、停車場等配套設(shè)施,更可為每一位賓客的工作、旅行和休閑生活提供多方面的便利。

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)南寧麥爾頓酒店 查看上班路線

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1工作內(nèi)容:全面負(fù)責(zé)高端酒店前期籌備、日常管理。 2任職要求:責(zé)任心強(qiáng),有高端酒店工作經(jīng)驗。
2025-12-16
275142009@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理; 2、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo); 3、 負(fù)責(zé)制定門店的經(jīng)營預(yù)算和決算; 4、 落實門店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo); 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負(fù)責(zé)做好門店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè); 2、有3年以上中高檔品牌連鎖酒店總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗; 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊,事業(yè)心強(qiáng); 4、 有較強(qiáng)的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
2025-12-15
胡競選
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
可接受廣西省內(nèi)委派 工作內(nèi)容: 連鎖酒店店長負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)一家連鎖酒店的業(yè)務(wù)。主要職責(zé)包括: - 管理和維護(hù)酒店的運(yùn)營和財務(wù)狀況,確保酒店的正常運(yùn)營; - 招募和管理酒店的員工,確保酒店運(yùn)營的順利; - 協(xié)調(diào)和處理酒店與周邊酒店、供應(yīng)商、客戶和其他利益相關(guān)者的關(guān)系; - 制定和執(zhí)行酒店的營銷策略,提高酒店的知名度和市場占有率; - 確保酒店客戶滿意度的提高,通過培訓(xùn)和提供支持來提高客戶滿意度; - 保持對行業(yè)趨勢的了解,并確保酒店始終保持競爭力。 職位要求: - 大專學(xué)歷及以上,年齡40歲以內(nèi),至少2年連鎖酒店管理經(jīng)驗,熟悉酒店運(yùn)營和管理; - 具有良好的人際交往能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠招募和管理員工; - 具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力,能夠與周邊酒店、供應(yīng)商、客戶和其他利益相關(guān)者保持良好的關(guān)系; - 具備良好的市場營銷能力,能夠制定和執(zhí)行酒店的營銷策略,提高酒店的知名度和市場占有率; - 具備抗壓能力強(qiáng),能夠處理各種突發(fā)事件,并確保酒店的正常運(yùn)營; - 具備英語閱讀和寫作能力,能夠閱讀和理解與酒店業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。
2025-12-15
胡競選
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理; 2、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo); 3、 負(fù)責(zé)制定門店的經(jīng)營預(yù)算和決算; 4、 落實門店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo); 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負(fù)責(zé)做好門店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè); 2、有1年以上連鎖酒店銷售經(jīng)理、店助、副總或者總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗都?xì)g迎投遞; 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊,事業(yè)心強(qiáng); 4、 有較強(qiáng)的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
2025-12-15
胡競選
南寧
崗位職責(zé): 1. 監(jiān)督并指導(dǎo)酒店各部門工作,確保服務(wù)流程高效運(yùn)作; 2. 參與制定并實施提升客戶滿意度的策略; 3. 處理客戶反饋與投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 4. 協(xié)調(diào)各部門資源,解決運(yùn)營中的問題,提升整體服務(wù)質(zhì)量; 5. 定期組織員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊的專業(yè)技能和服務(wù)意識。 任職要求: 1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊管理經(jīng)驗; 2. 對酒店行業(yè)有深入理解,能夠應(yīng)對快節(jié)奏的工作環(huán)境; 3. 優(yōu)秀的溝通技巧,能夠有效處理客戶與員工之間的溝通; 4. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識,致力于提供卓越的客戶體驗; 5. 能夠在壓力下保持冷靜,具備解決問題的能力。
2025-12-14
甘霖
南寧-青秀區(qū)
任職要求: 1、身高158cm-170cm以上; 2、口齒清晰、形象良好,具有服務(wù)意識,做事積極; 3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,招長期。 工作內(nèi)容: 1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店 情況,核對房態(tài),做好分房工作 2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預(yù)訂VIP客人和會議客人的排房 3、嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益,特殊情況及時請示上級 4、與相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率 5、會員卡銷售、充值的工作 6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、 咨詢等服務(wù) 7、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、 洗衣等費(fèi)用 8、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作 薪資架構(gòu): 綜合薪資2500-5000具體需*** 底薪+績效+妝補(bǔ)+全勤+提成+門店超額獎勵+夜班補(bǔ)貼 8:00-16:00,16:00-24:00,24:00-8:00,月休五天,包吃包住
2025-12-14
潘*士
南寧-良慶區(qū)-民族風(fēng)情街小區(qū)
工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌民宿日常運(yùn)營,保障服務(wù)流程順暢。? 維護(hù)客戶關(guān)系,處理投訴建議,提升客戶滿意度。? 管理團(tuán)隊,安排排班與培訓(xùn),協(xié)調(diào)部門協(xié)作。? 每日巡查服務(wù)質(zhì)量,處理突發(fā)問題。 確保合規(guī)運(yùn)營,維護(hù)品牌形象。
2025-12-13
程琪
酒店店總
8000-9000元
南寧-青秀區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、30--45 歲之間,身體健康,擁有良好的職精神; 2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,價值意識,較強(qiáng)的服務(wù)意識和管理意識;: 3、酒店管理、行政管理、財務(wù)管理等相關(guān)與業(yè),本科以上學(xué)歷; 4、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)、業(yè)務(wù)處理和業(yè)務(wù)外聯(lián)等能力,以及較強(qiáng)經(jīng)營管理和團(tuán)隊管理能力。 5、具有較強(qiáng)的表達(dá)能力和適應(yīng)性,秉公辦事,不謀私利。 6、具有周密完善的工作計劃,并能結(jié)合各種實際資源組織分析和實施決策; 7、酒店管理、運(yùn)營管理、團(tuán)隊管理、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn); 8、十年以上星級酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,五年以上同等崗位工作經(jīng)驗,熟悉桂林酒店市場。 工作地點:桂林琴潭林溪府桂林康福特酒店
2025-12-10
劉經(jīng)理
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
【崗位職責(zé)】 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對本部門的工作進(jìn)行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理,實現(xiàn)本部門的規(guī)范化管理,提高部門的服務(wù)質(zhì)量水平,創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛,從而保證酒店的經(jīng)濟(jì)效益。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力; 3.2年以上大型酒店同崗位工作經(jīng)驗。
2025-12-10
黃經(jīng)理
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園
崗位要求 1、具有中專以上文化程度,星級酒店2年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、形象氣質(zhì)良好,了解酒水相關(guān)知識; 3、精通咖啡、飲品、果盤等日常出品;; 4、熟悉高端酒店大堂吧運(yùn)營管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程; 5、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,對客溝通能力; 6、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
2025-12-10
沃笙酒店
招聘主管
南寧麥爾頓酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧麥爾頓酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/會展/酒店
成立時間 13年(2012年1月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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