職位描述
崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)接聽前臺電話,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá),辦理酒店客人入住退房續(xù)住手續(xù) ;前臺各項(xiàng)數(shù)據(jù)的匯總,并收集客人的特性和意見反饋,做好客史檔案記錄和整理;保持良好規(guī)范的崗位形象,時刻保持工作環(huán)境的整潔;為客人提供使用保險箱、物品租用、銷售小商品等各項(xiàng)商務(wù)服務(wù)。
職位要求:
1、男女不限,18-28歲,身體健康,儀表端莊,精力充沛,有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀;
2、中專/職校及高中以上學(xué)歷,掌握電腦基本操作;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)清晰,語言組織能力強(qiáng),善于與人溝通,服務(wù)意識強(qiáng);
4、具有一定的營銷意識,適應(yīng)三班倒工作,良好的團(tuán)隊(duì)意識及集體榮譽(yù)感;
5、有相關(guān)服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
公司簡介
廣西文濤揚(yáng)酒店管理有限公司作為一家新興的酒店管理公司,剛一進(jìn)入市場,以全新的“品牌不為我所有,但為我所用”酒店管理理念,已逐步成為一家創(chuàng)新活力、高速成長的新型酒店管理公司的代表。
公司秉承“不忘初心,方得始終”的服務(wù)理念,始終堅(jiān)持“管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)極致化、收益最大化”的經(jīng)營管理模式,依靠出色的運(yùn)營能力獲得市場青睞。目前公司管理下的品牌酒店包括雅斯特酒店-玉洞店、OYO尊享酒店-賽德森酒店、優(yōu)程酒店-新華街店,品牌合作方均為區(qū)域乃至全國知名連鎖品牌, 并且合作品牌陣線及開業(yè)門店數(shù)也逐年增加,2019年底新開業(yè)門店數(shù)將達(dá)到10家。
順應(yīng)國家文化旅游發(fā)展戰(zhàn)略,公司旗下自有品牌-文濤揚(yáng)精選商務(wù)酒店,于2019年底到2020年上半年推出市場,這必將對公司的發(fā)展、戰(zhàn)略布局、合作方式產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響,同時也將對廣大消費(fèi)者和合作伙伴帶來更為利好的局面和前景。
公司堅(jiān)持“以客為尊,以員工為本”,積極營造“賓至如歸”的服務(wù)氛圍和“以店為家”的工作氛圍。隨著公司的不斷壯大發(fā)展,也歡迎廣大同行的各崗位管理精英加入我們的大家庭,共同為公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)出謀劃策、開拓進(jìn)取。相信隨著這個平臺的茁壯成長,員工的個人職業(yè)生涯規(guī)劃也會得以實(shí)現(xiàn)。
上班地點(diǎn)
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酒店經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西二一七投資管理有限公司金融/投資/證券1工作內(nèi)容:全面負(fù)責(zé)高端酒店前期籌備、日常管理。 2任職要求:責(zé)任心強(qiáng),有高端酒店工作經(jīng)驗(yàn)。10小時前
275142009@qq.com -
酒店經(jīng)理(雅斯菲爾中高端)10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)可接受廣西省內(nèi)委派 工作內(nèi)容: 連鎖酒店店長負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)一家連鎖酒店的業(yè)務(wù)。主要職責(zé)包括: - 管理和維護(hù)酒店的運(yùn)營和財務(wù)狀況,確保酒店的正常運(yùn)營; - 招募和管理酒店的員工,確保酒店運(yùn)營的順利; - 協(xié)調(diào)和處理酒店與周邊酒店、供應(yīng)商、客戶和其他利益相關(guān)者的關(guān)系; - 制定和執(zhí)行酒店的營銷策略,提高酒店的知名度和市場占有率; - 確保酒店客戶滿意度的提高,通過培訓(xùn)和提供支持來提高客戶滿意度; - 保持對行業(yè)趨勢的了解,并確保酒店始終保持競爭力。 職位要求: - 大專學(xué)歷及以上,年齡40歲以內(nèi),至少2年連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營和管理; - 具有良好的人際交往能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠招募和管理員工; - 具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力,能夠與周邊酒店、供應(yīng)商、客戶和其他利益相關(guān)者保持良好的關(guān)系; - 具備良好的市場營銷能力,能夠制定和執(zhí)行酒店的營銷策略,提高酒店的知名度和市場占有率; - 具備抗壓能力強(qiáng),能夠處理各種突發(fā)事件,并確保酒店的正常運(yùn)營; - 具備英語閱讀和寫作能力,能夠閱讀和理解與酒店業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。2025-12-15
胡競選 -
連鎖酒店總經(jīng)理10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理; 2、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo); 3、 負(fù)責(zé)制定門店的經(jīng)營預(yù)算和決算; 4、 落實(shí)門店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo); 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負(fù)責(zé)做好門店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè); 2、有3年以上中高檔品牌連鎖酒店總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng); 4、 有較強(qiáng)的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。2025-12-15
胡競選 -
酒店總經(jīng)理10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理; 2、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo); 3、 負(fù)責(zé)制定門店的經(jīng)營預(yù)算和決算; 4、 落實(shí)門店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo); 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負(fù)責(zé)做好門店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè); 2、有1年以上連鎖酒店銷售經(jīng)理、店助、副總或者總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗(yàn)都?xì)g迎投遞; 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng); 4、 有較強(qiáng)的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。2025-12-15
胡競選 -
酒店服務(wù)經(jīng)理3000-4000元南寧廣西艾美酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1. 監(jiān)督并指導(dǎo)酒店各部門工作,確保服務(wù)流程高效運(yùn)作; 2. 參與制定并實(shí)施提升客戶滿意度的策略; 3. 處理客戶反饋與投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 4. 協(xié)調(diào)各部門資源,解決運(yùn)營中的問題,提升整體服務(wù)質(zhì)量; 5. 定期組織員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。 任職要求: 1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 2. 對酒店行業(yè)有深入理解,能夠應(yīng)對快節(jié)奏的工作環(huán)境; 3. 優(yōu)秀的溝通技巧,能夠有效處理客戶與員工之間的溝通; 4. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識,致力于提供卓越的客戶體驗(yàn); 5. 能夠在壓力下保持冷靜,具備解決問題的能力。2025-12-14
甘霖 -
酒店前廳接待3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西美住酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求: 1、身高158cm-170cm以上; 2、口齒清晰、形象良好,具有服務(wù)意識,做事積極; 3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,招長期。 工作內(nèi)容: 1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店 情況,核對房態(tài),做好分房工作 2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預(yù)訂VIP客人和會議客人的排房 3、嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益,特殊情況及時請示上級 4、與相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率 5、會員卡銷售、充值的工作 6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、 咨詢等服務(wù) 7、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、 洗衣等費(fèi)用 8、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作 薪資架構(gòu): 綜合薪資2500-5000具體需*** 底薪+績效+妝補(bǔ)+全勤+提成+門店超額獎勵+夜班補(bǔ)貼 8:00-16:00,16:00-24:00,24:00-8:00,月休五天,包吃包住2025-12-14
潘*士 -
酒店經(jīng)理4000-8000元南寧-良慶區(qū)-民族風(fēng)情街小區(qū)工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌民宿日常運(yùn)營,保障服務(wù)流程順暢。? 維護(hù)客戶關(guān)系,處理投訴建議,提升客戶滿意度。? 管理團(tuán)隊(duì),安排排班與培訓(xùn),協(xié)調(diào)部門協(xié)作。? 每日巡查服務(wù)質(zhì)量,處理突發(fā)問題。 確保合規(guī)運(yùn)營,維護(hù)品牌形象。2025-12-13
程琪 -
酒店店總8000-9000元南寧-青秀區(qū)南寧市邕江賓館有限責(zé)任公司批發(fā)/零售【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5、 落實(shí)酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、30--45 歲之間,身體健康,擁有良好的職精神; 2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,價值意識,較強(qiáng)的服務(wù)意識和管理意識;: 3、酒店管理、行政管理、財務(wù)管理等相關(guān)與業(yè),本科以上學(xué)歷; 4、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)、業(yè)務(wù)處理和業(yè)務(wù)外聯(lián)等能力,以及較強(qiáng)經(jīng)營管理和團(tuán)隊(duì)管理能力。 5、具有較強(qiáng)的表達(dá)能力和適應(yīng)性,秉公辦事,不謀私利。 6、具有周密完善的工作計劃,并能結(jié)合各種實(shí)際資源組織分析和實(shí)施決策; 7、酒店管理、運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn); 8、十年以上星級酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),五年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉桂林酒店市場。 工作地點(diǎn):桂林琴潭林溪府桂林康福特酒店2025-12-10
劉經(jīng)理經(jīng)理 -
酒店前廳部經(jīng)理6000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西天龍灣璞悅酒店管理有限公司酒店/旅游【崗位職責(zé)】 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對本部門的工作進(jìn)行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理,實(shí)現(xiàn)本部門的規(guī)范化管理,提高部門的服務(wù)質(zhì)量水平,創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛,從而保證酒店的經(jīng)濟(jì)效益。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力; 3.2年以上大型酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。2025-12-10
黃經(jīng)理 -
酒店大堂吧主管4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園廣西沃笙酒店管理有限公司酒店/旅游崗位要求 1、具有中專以上文化程度,星級酒店2年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、形象氣質(zhì)良好,了解酒水相關(guān)知識; 3、精通咖啡、飲品、果盤等日常出品;; 4、熟悉高端酒店大堂吧運(yùn)營管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程; 5、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,對客溝通能力; 6、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。2025-12-10
沃笙酒店招聘主管
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