職位描述
工作職責:
1.從預訂開始全過程跟蹤接待,負責對客服務、溝通和關系維護。
2.為客人提供咨詢、入住和退房等接待服務。發(fā)掘和滿足客人的需求,記錄和反饋客人意見或建議。
3.保證服務品質(zhì),提升住客體驗感,做好網(wǎng)絡平臺評分維護。
任職要求:
1.大專以上學歷,旅游或酒店管理專業(yè),條件優(yōu)秀者專業(yè)不限。
2.身高:女165cm、男180cm以上,五官端正,性格開朗有親和力,思維靈活。
3.良好的服務意識、團隊協(xié)作精神、責任心以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應變能力。
4.1年以上酒店工作經(jīng)驗,有賓客關系或客訴處理工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用.
公司簡介
中鐵建物業(yè)管理有限公司,隸屬于世界500強之一、大型央企——中國鐵建股份有限公司的全資子公司中國鐵建房地產(chǎn)集團,是一家面向全國發(fā)展的中、高端物業(yè)管理公司。公司注冊資金一億元人民幣,主要承接中、高檔住宅項目和商業(yè)項目的物業(yè)管理。目前,公司已承接全國多個城市二十多個項目的物業(yè)管理,服務面積過千萬平方米,在冊職工近兩千多人。
公司秉承“誠信、創(chuàng)新永恒,精品、人品同在”的企業(yè)價值觀,以“情系業(yè)主,從心開始”的服務理念,通過為客戶提供精細的服務內(nèi)容、簡捷的服務流程和規(guī)范的服務標準,實現(xiàn)客戶、企業(yè)、社會三方共贏的整體效應。
公司自高起點、高投入進入物業(yè)管理行業(yè)以來,已聚集了眾多具有先進管理理念和豐富實踐經(jīng)驗的行業(yè)高素質(zhì)人才。未來公司將發(fā)揮人力資本的優(yōu)勢積極探索和開拓,以具有“中國鐵建”特色的物業(yè)管理模式發(fā)展成為行業(yè)領軍企業(yè)。
中鐵建物業(yè)管理有限公司南寧分公司,于2011年8月創(chuàng)立,目前承接南寧鳳嶺山語城、江灣山語城、安吉山語城、云景山語城、西派瀾岸、鳳嶺國際城、西派御江七個項目。公司秉承 “誠信、創(chuàng)新永恒,精品、人品同在”的企業(yè)價值觀,奉行“服務至上,用戶第一”的服務理念,聚集了一批具有先進物業(yè)管理理念和實際操作經(jīng)驗的高素質(zhì)人員。
企業(yè)福利待遇:
1、比同行高的薪酬水平;年終獎
2、五險,員工活動
3、提供食宿
4、寬廣的晉升平臺;培訓體系完善
5、國企其他的優(yōu)勢方面。
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)自治區(qū)黨校行政中心 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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酒店前廳接待3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西美住酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求: 1、身高158cm-170cm以上; 2、口齒清晰、形象良好,具有服務意識,做事積極; 3、服從領導安排,招長期。 工作內(nèi)容: 1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店 情況,核對房態(tài),做好分房工作 2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預訂VIP客人和會議客人的排房 3、嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級 4、與相關部門保持聯(lián)系,及時處理各種信息,努力提高服務質(zhì)量及客房出租率 5、會員卡銷售、充值的工作 6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答,為客人提供留言、叫醒、 咨詢等服務 7、負責為客人結帳,收取以現(xiàn)金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿、 洗衣等費用 8、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作 薪資架構: 綜合薪資2500-5000具體需*** 底薪+績效+妝補+全勤+提成+門店超額獎勵+夜班補貼 8:00-16:00,16:00-24:00,24:00-8:00,月休五天,包吃包住2025-12-08
潘*士 -
酒店店長5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團有限公司酒店/旅游任職要求: 2年以上連鎖酒店或4星級酒店店助或店總崗位工作經(jīng)驗。 一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標; 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標; 三、協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng); 四、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質(zhì)量題,并將巡視結果傳達至有關部門; 五、酒店維修保養(yǎng)工作安排; 七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì); 九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;2025-12-07
趙女士 -
酒店店長/北流5000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團有限公司酒店/旅游任職要求: 1年以上連鎖酒店店總崗位工作經(jīng)驗。 一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標; 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標; 三、協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng); 四、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質(zhì)量題,并將巡視結果傳達至有關部門; 五、酒店維修保養(yǎng)工作安排; 工作地點:玉林片區(qū)門店2025-12-07
趙女士 -
酒店店長(玉林)7000-9000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團有限公司酒店/旅游任職要求:(不符合任職要求請勿投) 1、2年以上全國連鎖快捷酒店店長崗位工作經(jīng)驗; 2、負責門店全面管理工作,達成擬定的業(yè)績目標; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,打造門店人才梯隊; 4、會做數(shù)據(jù)分析和各項活動方案及PPT; 薪資待遇從優(yōu),具體*** 五險+帶薪年假+年終獎金+績效獎金+季度獎金+節(jié)日福利+生日福利+員工+培訓+包吃+包住 本工作崗位是在玉林片區(qū)(云天宮店)2025-12-07
趙女士 -
酒店經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西二一七投資管理有限公司金融/投資/證券1工作內(nèi)容:全面負責高端酒店前期籌備、日常管理。 2任職要求:責任心強,有高端酒店工作經(jīng)驗。2025-12-06
275142009@qq.com -
酒店經(jīng)理(雅斯菲爾中高端)10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)可接受廣西省內(nèi)委派 工作內(nèi)容: 連鎖酒店店長負責管理和領導一家連鎖酒店的業(yè)務。主要職責包括: - 管理和維護酒店的運營和財務狀況,確保酒店的正常運營; - 招募和管理酒店的員工,確保酒店運營的順利; - 協(xié)調(diào)和處理酒店與周邊酒店、供應商、客戶和其他利益相關者的關系; - 制定和執(zhí)行酒店的營銷策略,提高酒店的知名度和市場占有率; - 確保酒店客戶滿意度的提高,通過培訓和提供支持來提高客戶滿意度; - 保持對行業(yè)趨勢的了解,并確保酒店始終保持競爭力。 職位要求: - 大專學歷及以上,年齡40歲以內(nèi),至少2年連鎖酒店管理經(jīng)驗,熟悉酒店運營和管理; - 具有良好的人際交往能力和領導能力,能夠招募和管理員工; - 具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力,能夠與周邊酒店、供應商、客戶和其他利益相關者保持良好的關系; - 具備良好的市場營銷能力,能夠制定和執(zhí)行酒店的營銷策略,提高酒店的知名度和市場占有率; - 具備抗壓能力強,能夠處理各種突發(fā)事件,并確保酒店的正常運營; - 具備英語閱讀和寫作能力,能夠閱讀和理解與酒店業(yè)務相關的法律、法規(guī)和政策。2025-12-02
胡競選 -
連鎖酒店總經(jīng)理10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責 1、 全面負責門店的經(jīng)營管理; 2、 負責實現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標和利潤指標; 3、 負責制定門店的經(jīng)營預算和決算; 4、 落實門店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標; 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負責做好門店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構設置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學歷,相關管理專業(yè); 2、有3年以上中高檔品牌連鎖酒店總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗; 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。2025-12-02
胡競選 -
酒店總經(jīng)理10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責 1、 全面負責門店的經(jīng)營管理; 2、 負責實現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標和利潤指標; 3、 負責制定門店的經(jīng)營預算和決算; 4、 落實門店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標; 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負責做好門店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構設置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學歷,相關管理專業(yè); 2、有1年以上連鎖酒店銷售經(jīng)理、店助、副總或者總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗都歡迎投遞; 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。2025-12-02
胡競選 -
酒店前廳部經(jīng)理6000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西天龍灣璞悅酒店管理有限公司酒店/旅游【崗位職責】 在總經(jīng)理的帶領下,對本部門的工作進行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理,實現(xiàn)本部門的規(guī)范化管理,提高部門的服務質(zhì)量水平,創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛,從而保證酒店的經(jīng)濟效益。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷,形象氣質(zhì)佳; 2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,處理突發(fā)事件的應變能力; 3.2年以上大型酒店同崗位工作經(jīng)驗。2025-12-01
黃經(jīng)理 -
酒店品質(zhì)主管4000-6000元南寧-青秀區(qū)-榮和山水美地南寧市榮和二十一世紀名人俱樂部有限責任公司酒店/旅游崗位職責: 1、根據(jù)集團“兩點一線”等各項檢查的標準化管理手冊條款,形成規(guī)范化的日常監(jiān)督手段,確保各案場嚴格執(zhí)行集團、公司制定的服務、衛(wèi)生質(zhì)量標準與管理標準。統(tǒng)籌案場質(zhì)量巡檢、問題整改跟進等具體工作,加強對巡檢常見問題的預防、監(jiān)督與排查工作; 2、負責組織、管理質(zhì)檢團隊開展巡檢、監(jiān)控等具體工作,協(xié)助上級領導規(guī)范各個案場的服務品質(zhì)、衛(wèi)生清潔標準; 3、根據(jù)上級要求,對案場出品、日常服務、清潔衛(wèi)生等進行具體細節(jié)跟進,并配合相關責任部門完成反饋問題的解決和改進; 4、確保品質(zhì)管理信息的及時上傳,收集上級單位下發(fā)信息,并根據(jù)成效、成果制定可行性整改方案,并向上級匯報整改具體情況; 5、負責配合案場落實質(zhì)檢管理舉措,共同提升客戶滿意度; 6、完成上級交辦的其他工作。 直接匯報對象:總經(jīng)理助理 任職要求: 1、管理類全日制大專以上學歷;會開車有證。 2、綜合協(xié)調(diào)能力強,具備較強的抗壓能力及執(zhí)行力; 3、25-40歲,三年以上相關工作經(jīng)驗,熟悉品質(zhì)管理的常規(guī)系統(tǒng)管理流程,從事客戶服務品質(zhì)管理相關工作2025-12-01
莫女士
南寧相關熱門崗位
- 中鐵建物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 14年(2011年8月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人