職位描述
1. 維護酒店形象，提高服務意識；
2. 執行部門工作計劃，定期向前廳部經理匯報工作；
3. 參與部門會議，并提出合理化建議；
4. 確保接待、結賬、問詢、電話轉接等服務項目的服務質量；
5. 檢查員工的儀容儀表及工作進程，督導員工按章辦事，視員工的表現給予獎懲；
6. 負責每日工作檢查、布置、檢查當日重要接待工作，將上級的指令傳達給下級，并將工作情況
及時向上級匯報；
7. 復核當日賓客退房情況，并跟進未完成事宜；
8. 保證所轄區設備的正常運轉，做好設施設備的保管和維修工作，發現問題及時上報上級處理；
9. 按預定單要求對系統內房價等信息進行復核；
10. 掌握客人資料，嚴格遵守保密制度；
11. 負責對前臺結賬處備用金管理，賬目監控。鑰匙卡發放與回收的管理；
12. 協助部門經理制定培訓計劃并組織實施；
13. 收集賓客意見，并及時反饋；
14. 合理安排下屬工作，協調員工關系；
15. 負責檢查下屬員工的儀容儀表.組織紀律和工作效率等；
16. 積極參加公司的各項培訓，提高自身素質與業務技能；
17. 按時完成上級領導交辦的其他工作。
上班地點
工作地址：
南寧江南區麗呈東谷酒店(南寧江南店)4層 查看上班路線
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一般項目：住房租賃；非居住房地產租賃；銷售代理；金屬礦石銷售；五金產品零售；電線、電纜經營；日用百貨銷售；建筑材料銷售；日用雜品銷售；畜牧漁業飼料銷售；飼料添加劑銷售；飼料原料銷售；農副產品銷售；停車場服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；供電業務；自來水生產與供應（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 廣西瑞立酒店管理有限公司
- 所在行業
- 成立時間 2024年4月23日
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
