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職位描述

1. 執(zhí)行部門工作計(jì)劃,定期向前廳部經(jīng)理匯報(bào)工作;
2. 參與部門會議,并提出合理化建議;
3. 負(fù)責(zé)前臺的經(jīng)營管理工作,確保接待,結(jié)賬,問詢,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量;
4. 檢查員工的儀容儀表及工作進(jìn)程,督導(dǎo)員工按章辦事,視員工的表現(xiàn)給予獎懲;
5. 負(fù)責(zé)每日工作檢查,布置.檢查當(dāng)日重要接待工作,將上級的指令傳達(dá)給下級,并將工作情況及
時(shí)向上級匯報(bào);
6. 復(fù)核當(dāng)日賓客退房情況,并跟進(jìn)未完成事宜;
7. 保證所轄區(qū)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),做好設(shè)施設(shè)備的保管和維修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)上級處理;
8. 按預(yù)定單要求對系統(tǒng)內(nèi)房價(jià)等信息進(jìn)行復(fù)核;
9. 掌握客人資料,嚴(yán)格遵守保密制度;
10. 負(fù)責(zé)對前臺結(jié)賬處備用金管理,賬目監(jiān)控。鑰匙卡發(fā)放與回收的管理;
11. 協(xié)助部門經(jīng)理制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;
12. 收集賓客意見,并及時(shí)反饋;
13. 合理安排下屬工作,協(xié)調(diào)員工關(guān)系;
14. 負(fù)責(zé)檢查下屬員工的儀容儀表,組織紀(jì)律和工作效率等;
15. 積極參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能;
16. 按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧江南區(qū)麗呈東谷酒店(南寧江南店)4層 查看上班路線

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19小時(shí)前
藍(lán)俊隆
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崗位職責(zé): 1. 監(jiān)督并指導(dǎo)酒店各部門工作,確保服務(wù)流程高效運(yùn)作; 2. 參與制定并實(shí)施提升客戶滿意度的策略; 3. 處理客戶反饋與投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 4. 協(xié)調(diào)各部門資源,解決運(yùn)營中的問題,提升整體服務(wù)質(zhì)量; 5. 定期組織員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。 任職要求: 1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 2. 對酒店行業(yè)有深入理解,能夠應(yīng)對快節(jié)奏的工作環(huán)境; 3. 優(yōu)秀的溝通技巧,能夠有效處理客戶與員工之間的溝通; 4. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識,致力于提供卓越的客戶體驗(yàn); 5. 能夠在壓力下保持冷靜,具備解決問題的能力。
19小時(shí)前
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1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo); 2、圍繞業(yè)主下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支; 3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制; 5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全; 6、與業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效; 7、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象; 8、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件。 任職資格 1、有酒店行業(yè)同崗位管理經(jīng)驗(yàn),45歲以內(nèi),有高星級酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力; 3、原則性強(qiáng),執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成業(yè)主下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo); 4、有很強(qiáng)的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):酒店
19小時(shí)前
0771-2801288
酒店禮賓員
3000-4000元
南寧-良慶區(qū)
崗位要求: 1、年齡20-30歲,身高175cm以上,形象氣質(zhì)佳,高中及以上文化程度。 2、C1以上駕駛證,1年以上駕齡,無重大安全事故。 3、良好的服務(wù)意識、語言表達(dá)能力、溝通及協(xié)調(diào)能力。 4、此崗位為電瓶車駕駛崗位,三班倒,以服務(wù)為主,主要在山莊內(nèi)部園區(qū)內(nèi)接送客人,非市內(nèi)交通工具。 5、歡迎有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)期至少9個月。
19小時(shí)前
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8000-9000元
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【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、30--45 歲之間,身體健康,擁有良好的職精神; 2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,價(jià)值意識,較強(qiáng)的服務(wù)意識和管理意識;: 3、酒店管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)與業(yè),本科以上學(xué)歷; 4、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)、業(yè)務(wù)處理和業(yè)務(wù)外聯(lián)等能力,以及較強(qiáng)經(jīng)營管理和團(tuán)隊(duì)管理能力。 5、具有較強(qiáng)的表達(dá)能力和適應(yīng)性,秉公辦事,不謀私利。 6、具有周密完善的工作計(jì)劃,并能結(jié)合各種實(shí)際資源組織分析和實(shí)施決策; 7、酒店管理、運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn); 8、十年以上星級酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),五年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉桂林酒店市場。 工作地點(diǎn):桂林琴潭林溪府桂林康福特酒店
2025-12-26
劉經(jīng)理
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【崗位職責(zé)】 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對本部門的工作進(jìn)行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理,實(shí)現(xiàn)本部門的規(guī)范化管理,提高部門的服務(wù)質(zhì)量水平,創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛,從而保證酒店的經(jīng)濟(jì)效益。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力; 3.2年以上大型酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-12-26
黃經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
負(fù)責(zé)中小規(guī)模酒店方案設(shè)計(jì),項(xiàng)目落地對接,施工圖及效果圖審圖和品質(zhì)把控,必要時(shí)能獨(dú)立完成部分效果圖或施工圖
2025-12-26
鄧春燕
酒店店長
4000-7000元
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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整個酒店的經(jīng)營管理工作。 2、組織銷售,完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和GOP利潤等指標(biāo)。 3、執(zhí)行酒店產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、對客服務(wù)、品牌管理、價(jià)格體系、收益管理等體系。 4、及時(shí)處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度。 5、管理門店安全工作,落實(shí)門店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和門店的財(cái)產(chǎn)安全。 6、酒店的日常管理工作。 任職資格: 1、 有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營管理,同等崗位至少一年的任職經(jīng)驗(yàn)。 2、 過往工作無違反財(cái)務(wù)規(guī)范、職業(yè)道德等不良記錄; 3、 有良好的溝通能力、營銷能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力; 4、月休4天。 公司購買五險(xiǎn)。
2025-12-26
李應(yīng)彬
南寧-良慶區(qū)-民族風(fēng)情街小區(qū)
工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌民宿日常運(yùn)營,保障服務(wù)流程順暢。? 維護(hù)客戶關(guān)系,處理投訴建議,提升客戶滿意度。? 管理團(tuán)隊(duì),安排排班與培訓(xùn),協(xié)調(diào)部門協(xié)作。? 每日巡查服務(wù)質(zhì)量,處理突發(fā)問題。 確保合規(guī)運(yùn)營,維護(hù)品牌形象。
2025-12-26
程琪
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1工作內(nèi)容:全面負(fù)責(zé)高端酒店前期籌備、日常管理。 2任職要求:責(zé)任心強(qiáng),有高端酒店工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-12-26
275142009@qq.com
廣西瑞立酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西瑞立酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2024年4月23日
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