職位描述
一、任職要求
1-勤奮敬業(yè)，責任心強，思路清晰；
2-語言表達能力強，有較強的溝通協(xié)調能力；
3-服務意識強，工作耐心細致；
4-熟練使用辦公軟件，具備一定的數據統(tǒng)計及分析運用能力；
5-有燃氣行業(yè)客服管理經驗者優(yōu)先。
二、工作內容
1-負責協(xié)助指導支撐區(qū)域內成員公司客服工作開展；
2-負責督促、檢查、協(xié)調南寧公司客服中心、維修、安裝、安檢各班組的日常工作開展；
3-負責擬定公司客服業(yè)務年度經營計劃及各階段目標分解實施；
4-負責做好部門客服業(yè)務工作季報、月報，及時反饋信息的統(tǒng)計、分析和匯報；
5-負責加強對部門客服業(yè)務職業(yè)道德教育，不斷改進服務態(tài)度，提高服務質量；
6-完成上級安排的其他工作任務。
公司簡介
南寧華潤車船用燃氣有限公司主要經營CNG加氣站與LNG加氣站的建設與經營，燃氣車輛的改裝與維護等，是華潤燃氣集團的成員公司之一。華潤燃氣作為華潤集團旗下戰(zhàn)略業(yè)務單元之一，一直秉承包容和開放的文化，吸納各方英才，以專業(yè)、高效、親切的服務，為客戶供應安全清潔燃氣；追求股東價值和員工價值的最大化；努力改善環(huán)境質量，提升生活品質；致力于成為中國最受尊重的燃氣行業(yè)領導者。
南寧華潤車船用燃氣有限公司將致力于南寧市清潔能源事業(yè)。因公司發(fā)展需要，現熱誠歡迎有志之士來公司施展才華與抱負，與公司共發(fā)展。公司將提供有競爭力的薪酬福利、廣闊的發(fā)展空間、有價值的培訓機會與良好的職業(yè)前景。華潤與您攜手，改變生活。
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客服主管4000-5000元南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責 1、負責公司售中、售后整體服務工作的管理，落實各項服務工作，; 2、負責公司客服團隊的管理，搭建優(yōu)質、完善的客服團隊; 3、協(xié)調對接公司各類服務質量問題，以提升公司各類服務問題的處理效率; 4、對公司各類服務質量存在隱患進行預警，以規(guī)避或減少各類服務質量問題的發(fā)生; 5、帶領團隊落實各類客戶服務相關的制度、文件的編制。 工作內容 1、客戶服務的日常回訪、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度，規(guī)范和完善崗位職責，優(yōu)化客戶服務流程; 3、建立各類數據庫系統(tǒng)并做好相應的數據分析，完成月度、季度、年度銷售指標數據的統(tǒng)計工作; 4、客戶滿意度的調查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、擬定本部門成員的培訓計劃，對客服專員的業(yè)務技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導和培訓，并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務質量； 6、負責組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度； 7、負責組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門,落實改進措施； 8、負責對本部門各崗位的工作檢查,并對服務執(zhí)行情況的進行績效考核。 9、完成單位交付的其他工作,以及協(xié)助其他部門完成客戶服務的相關公司。2025-12-19
陳女士 -
（五象）物業(yè)客服主管-14薪6000-8000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【工作職責】 全面負責住宅小區(qū)客服條線統(tǒng)籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1-3年工作經驗； 2、熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī)，接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費催繳等工作流程； 4、有較強部門統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調能力、文字表達能力，具備禮儀、客戶服務標準培訓能力； 5、大專以上學歷，形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班，月休6天 【薪資福利】 6-8K，14薪，五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區(qū)良慶鎮(zhèn)書林路15號大唐院子物業(yè)服務中心2025-12-19
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統(tǒng)。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規(guī)范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監(jiān)控,合理調配資源,及時處理突發(fā)事件4、總結分析運營數據,及時發(fā)現問題并提出改進意見,優(yōu)化產品及業(yè)務流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業(yè)務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標2025-12-19
傅小姐
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2025-12-19
王博瑞
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客服主管3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓1、協(xié)助配合業(yè)務部門工作，負責公司客服統(tǒng)籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創(chuàng)新客服及采購工作和流程。 2、認真執(zhí)行公司采購及客服管理規(guī)定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力，有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力； 4、口齒伶俐，性格開朗，有上進心，能夠承受一定的工作壓力。 待遇：3500~4000，上班時間：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，2025-12-19
蘇女士
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客服主管4000-6000元南寧-良慶區(qū)南寧盤渠供應鏈有限公司互聯(lián)網/電子商務1、受理客戶咨詢，能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 3、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。 6、每天下班之前盤庫2025-12-19
人事部
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業(yè)務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-12-18
人事部
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物業(yè)住宅客服主管（學府大道）5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責： 1.熟悉有關物業(yè)管理及相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用。 2.對小區(qū)物業(yè)管理服務工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理。 4.建立與業(yè)主友好的關系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主。 5.及時向項目經理反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案。 6.熟悉小區(qū)房屋及各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業(yè)主合理要求。 7.做好業(yè)主（用戶）進住工作，建立業(yè)主（用戶）檔案，簽署有關管理協(xié)議，配合工程部進行裝修監(jiān)管，裝修結束，組織驗收，建立業(yè)主（用戶）工程檔案。 8.負責接聽業(yè)主報修電話，認真做好記錄，迅速轉達相關部門，并及時對業(yè)主進行回訪。 9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作，做好收繳工作，妥當解釋業(yè)主提出的相關問題。 10.做好項目經理交辦的其他任務。 任職要求： 1.性別不限，年齡30-40歲，熟悉物業(yè)管理條例，法規(guī)知識，熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業(yè)住宅客服主管管理經驗； 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神；工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。 4.有決策、領導、指揮、協(xié)調控制、計劃組織等能力；敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、抗壓能力強； 福利待遇：月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節(jié)費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間：行政班，單休。 工作地點：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)西寧路19號同人學府大道小區(qū)2025-12-16
余小姐
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客服主管4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西金慕云科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.客服團隊管理，培訓及團隊建設 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務的完成 3.溝通協(xié)調與其他部門的交叉業(yè)務，配合銷售部完成訂單后續(xù)跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷，互聯(lián)網公司經驗3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務管理； 2、溝通能力強，具有團隊合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時間:早9晚6） 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢2025-12-15
魯夢可
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客服主管8000-13000元南寧-青秀區(qū)崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導，確保服務質量 2. 優(yōu)化客戶服務流程，提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶反饋，及時調整服務策略 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神 2. 能夠有效管理客戶服務項目，確保按時完成 3. 具有持續(xù)改進服務方法的能力，追求卓越服務質量 上班時間：上午8點20—下午5點30（午休2小時）+月休4天（可自由調休）+國家法定節(jié)假日 待遇：8K—1.5W2025-12-15
黃華
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液化石油氣零售(憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準為準。);銷售:燃氣設備、燃氣用具。 -
許可項目：燃氣經營；燃氣燃燒器具安裝、維修；食品銷售；基礎電信業(yè)務；第一類增值電信業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：以自有資金從事投資活動；非電力家用器具銷售；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理咨詢；會議及展覽服務；酒店管理；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；家具銷售；建筑裝飾材料銷售；日用百貨銷售；五金產品批發(fā)；五金產品零售；家用電器銷售；皮革制品銷售；箱包銷售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾零售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；農副產品銷售；新鮮水果批發(fā)；新鮮水果零售；新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮蔬菜零售；水產品批發(fā)；水產品零售；辦公用品銷售；機械設備銷售；機械電氣設備銷售；針紡織品銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；日用品銷售；針紡織品及原料銷售；家居用品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；儀器儀表銷售；衛(wèi)生潔具銷售；電線、電纜經營；橡膠制品銷售；節(jié)能管理服務；環(huán)保咨詢服務；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；工程和技術研究和試驗發(fā)展；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；石油天然氣技術服務；環(huán)境保護專用設備銷售；住房租賃；非居住房地產租賃；數字技術服務；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務；塑料制品銷售；電熱食品加工設備銷售；烘爐、熔爐及電爐銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
燃氣
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一般項目：電子、機械設備維護（不含特種設備）；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；計量技術服務；儀器儀表修理；信息系統(tǒng)運行維護服務；安全咨詢服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：檢驗檢測服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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液化石油氣儲存、充裝、銷售（憑許可證經營）；爐具、鋼瓶及配件、建筑材料（除危險化學品）、裝飾材料（除危險化學品）、日用百貨、五金交電、農副產品〈除糧食〉的銷售；道路貨物運輸（具體項目以審批部門批準的為準）。 -
燃氣輪機過濾器、成套凈化過濾設備及相關的部件和零配件產品的生產(憑有效許可經營)、銷售;內燃機用濾清器產品及內燃機配附件的研究、設計、生產(憑有效許可 經營)、銷售;貨物進出口(法律、行政法規(guī)禁止的項目除外,法律、行政法規(guī)限制的項目取得許可證后方可經營);普通貨物道路運輸。 -
燃氣
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電器/燃氣
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- 南寧華潤車船用燃氣有限公司
- 所在行業(yè) 燃氣
- 成立時間 13年（2012年7月16日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
