職位描述
1、具有高檔住宅小區(qū)、商業(yè)物業(yè)客服主管工作經驗2年以上，有營銷期客服管理經驗者優(yōu)先考慮；
2、熟悉國家的物業(yè)管理相關法規(guī)，接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓，熟悉投訴處理，營銷期客戶服務、接待，2次裝修管理、管理費催繳等相關工作流程；
3、有較強的溝通協(xié)調能力和文字表達能力，熟悉營銷期介入及后期管理各環(huán)節(jié)工作，性格開朗、有親和力、工作責任心強；
4、熟悉物業(yè)客服工作，精通物業(yè)管理相關法律法規(guī)；
5、良好的形象、儀態(tài)，并具備禮儀、客服標準的培訓能力。
一經錄用待遇從優(yōu)，按規(guī)定繳納五險一金，年底雙薪。
公司簡介
廈門唐人嘉物業(yè)服務有限公司（簡稱：唐人嘉服務），創(chuàng)建于1996年，發(fā)展于廈門，成長于全國，是一家追求卓越、專注品質和細節(jié)的具有國家一級資質物業(yè)企業(yè)。
跟隨地產快速發(fā)展的腳步，唐人嘉服務管理規(guī)模逐年增長，已成為一家綜合性的專業(yè)物業(yè)服務公司。目前，唐人嘉服務設立了廈門、福州、泉州、漳州、莆田、南寧、天津、重慶、濟南、長沙、柳州、岳陽、臺州、溫州、寧波、南通、江陰等多家物業(yè)分公司，管理物業(yè)項目60余個，管理面積600余萬平方米，管理業(yè)態(tài)涵蓋高端豪宅別墅、住宅公寓、寫字樓、商業(yè)等多種類型。獲得中國指數研究院 “2018年中國物業(yè)成長型領先企業(yè)”、“2019年中國物業(yè)服務特色品牌企業(yè)”、“2020年中國物業(yè)服務企業(yè)百強”，中國金鑰匙“2019年中國金鑰匙6S管理創(chuàng)新企業(yè)”，經濟觀察報“2019年中國藍籌物業(yè)企業(yè)”、億翰智庫“2020年中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP100”“中國物企超級服務力TOP50”等榮譽，2019年通過SGS評審獲得“SGS Qualicert國際服務認證”,2020年通過ISO9001質量管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系及ISO14001環(huán)境管理體系認證。
唐人嘉服務秉持“同創(chuàng)美好生活，共筑百年唐人”的企業(yè)愿景，牢記“為伙伴營造美好人文空間”的使命，踐行“不斷創(chuàng)新，用心服務，營造溫馨美好人文空間”的服務承諾，致力為業(yè)主提供溫馨和暢的生活環(huán)境和人文環(huán)境。
企業(yè)口號：心隨嘉安
企業(yè)愿景：同創(chuàng)美好生活，共筑百年唐人
企業(yè)使命：為伙伴營造美好人文空間
唐人嘉服務廣西分公司目前已有員工600余人，提供服務的項目20余個，主要有：
南寧龍崗區(qū)域：龍崗大唐世家、龍崗大唐果、大唐盛世；
南寧西鄉(xiāng)塘片區(qū)：北湖大唐天城、相思湖大唐果、大唐天悅、大唐盛世金悅、安吉大唐世家；
南寧青秀區(qū)：伴云居、領東尚層、大唐臻觀、興寧大唐果；
南寧五象新區(qū)：大唐總部1號、大唐國際中心、五象瀾庭府、陽光城大唐世家、大唐新希望臻園、大唐院子、熙岸世家；
北海區(qū)域：大唐聽海、大唐聽濤；
柳州區(qū)域：大唐印象、大唐觀??；
貴港區(qū)域：大唐世家。
唐人嘉服務誠意邀請您加入我們的團隊！
員工福利：
社會保險、住房公積金、員工意外險、年終獎金、高溫補貼、伙食補貼、通訊補貼、交通補貼、生日補貼、過節(jié)費、婚喪慰問金、國家法定假日或加班費、在公司服務滿一年可享有帶薪年休假、員工體檢、各類員工活動。
上班地點
工作地址：
廣西南寧市良慶區(qū)盤歌路2號大唐國際中心十樓 查看上班路線
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物業(yè)住宅客服主管（學府大道）5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責： 1.熟悉有關物業(yè)管理及相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用。 2.對小區(qū)物業(yè)管理服務工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理。 4.建立與業(yè)主友好的關系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主。 5.及時向項目經理反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案。 6.熟悉小區(qū)房屋及各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業(yè)主合理要求。 7.做好業(yè)主（用戶）進住工作，建立業(yè)主（用戶）檔案，簽署有關管理協(xié)議，配合工程部進行裝修監(jiān)管，裝修結束，組織驗收，建立業(yè)主（用戶）工程檔案。 8.負責接聽業(yè)主報修電話，認真做好記錄，迅速轉達相關部門，并及時對業(yè)主進行回訪。 9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作，做好收繳工作，妥當解釋業(yè)主提出的相關問題。 10.做好項目經理交辦的其他任務。 任職要求： 1.性別不限，年齡30-40歲，熟悉物業(yè)管理條例，法規(guī)知識，熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業(yè)住宅客服主管管理經驗； 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神；工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。 4.有決策、領導、指揮、協(xié)調控制、計劃組織等能力；敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、抗壓能力強； 福利待遇：月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節(jié)費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間：行政班，單休。 工作地點：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)西寧路19號同人學府大道小區(qū)2025-12-07
余小姐 -
客服主管4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧市邕發(fā)物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、工作職責： 1、負責項目客服部的日常管理工作； 2、協(xié)助制定和完善客戶服務的各項管理制度，對區(qū)域客服的工作崗位、職責進行合理安排和制定，提出合理化建議。 3、對客服部員工日常工作進行監(jiān)督、檢查、指導，定期進行業(yè)務培訓、考核。 4、組織客服受理客戶對物業(yè)服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴，收集匯總和反饋相關各類信息，及時記錄和回訪，并分析總結。 5、實施客戶滿意度調查，與客戶建立良好關系，宣傳公司的各類服務項目及了解客戶的實際需求，建立并維護重點客戶關系。 6、環(huán)境管理，包括清潔、綠化、消殺和石材養(yǎng)護等。 7、完成上級領導交辦的其他工作任務。 二、任職要求： 1、年齡25-40歲；大專及以上學歷，公共管理、物業(yè)管理等相關管理類專業(yè)；持有物業(yè)管理從業(yè)上崗證，有三年以上項目物業(yè)客服部管理工作經驗； 2、良好的溝通能力及抗壓能力，工作執(zhí)行力強，響應迅速； 3、了解物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)，具備應用文寫作能力； 4、熟悉使用各類辦公軟件。2025-12-02
黃女士 -
客服主管8000-13000元南寧-青秀區(qū)崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導，確保服務質量 2. 優(yōu)化客戶服務流程，提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶反饋，及時調整服務策略 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神 2. 能夠有效管理客戶服務項目，確保按時完成 3. 具有持續(xù)改進服務方法的能力，追求卓越服務質量 上班時間：上午8點20—下午5點30（午休2小時）+月休4天（可自由調休）+國家法定節(jié)假日 待遇：8K—1.5W2025-12-01
黃華
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客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧雙馨柏樂口腔門診部有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責： 1、落實執(zhí)行門診各項政策，制定客服部工作計劃及內部管理制度，主持客服部日常工作。 2、負責組織及監(jiān)督團隊客戶術中、術后的跟蹤維護，提升服務質量，促進二次成交及老帶新，完成部門及個人業(yè)績指標。 3、負責部門員工專業(yè)知識培訓及技能提升，幫助員工長遠、穩(wěn)定在司發(fā)展。 任職要求： 1、大專以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上團隊管理經驗； 2、具有服務管理意識，團隊建設和管理能力；較強的客戶溝通、危機公關處理能力； 3、熟悉電銷管理，有口腔、醫(yī)美、酒店相關工作經驗優(yōu)先考慮。 4、公司輪休、單休制，工作時間不能接受者，勿投。2025-12-01
趙總監(jiān)
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客服主管3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓1、協(xié)助配合業(yè)務部門工作，負責公司客服統(tǒng)籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創(chuàng)新客服及采購工作和流程。 2、認真執(zhí)行公司采購及客服管理規(guī)定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力，有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力； 4、口齒伶俐，性格開朗，有上進心，能夠承受一定的工作壓力。 待遇：3500~4000，上班時間：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，2025-12-01
蘇女士
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物業(yè)客服主管（建發(fā)五象印月）7000-9000元南寧-良慶區(qū)怡家園（廈門）物業(yè)管理有限公司南寧分公司房地產開發(fā)崗位職責： 1、規(guī)劃客服線條年度、月度工作計劃，并有效落地執(zhí)行； 2、制定滿意度提升計劃，確保服務品質，以達成滿意度指標； 3、帶領團隊開展物業(yè)費收繳工作，確保達成收繳指標； 4、指導團隊處理客戶訴求，保證客戶訴求得到妥善處理； 5、協(xié)同其他部門開展多種經營業(yè)務工作，以達成整體年度運營指標 任職資格： 1、40歲以內，專業(yè)不限，大專學歷以上； 2、住宅后期物業(yè)項目經驗，至少1年客服主管工作經驗，有完整全年項目工作規(guī)劃開展經驗； 3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，熟練掌握項目所在地地方法規(guī)政策； 4、具備良好的客戶服務意識及較強的溝通協(xié)調能力，有團隊意識； 5、熟練使用電腦辦公軟件。 工作時間：8：30-18：00，月休6天。2025-11-28
葉先生
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客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)任職要求： 1、有2年以上客戶服務團隊管理工作經驗； 2、具備較強的服務意識和風險意識； 3、具備較強的抗壓能力和執(zhí)行能力，具備一定的項目統(tǒng)籌能力； 4、具備一定的數據分析能力和總結能力。 崗位職責： 1、根據部門目標，統(tǒng)籌安排客服部的日常運營工作，如工作分工、接通率保障、人員培訓、質量保障、投訴處理等，對團隊指標負責； 2、管理并培養(yǎng)客服團隊，搭建團隊梯度，提升客服人員的工作能力，提高客戶服務感知； 3、負責優(yōu)化客服部工作流程，提高工作效率； 4、負責收集和分析用戶問題，能及時預警和發(fā)現風險，推動產品或流程優(yōu)化； 5、負責客服周報以及相關業(yè)務分析報告的撰寫和輸出。2025-11-27
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客服主管4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西金慕云科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.客服團隊管理，培訓及團隊建設 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務的完成 3.溝通協(xié)調與其他部門的交叉業(yè)務，配合銷售部完成訂單后續(xù)跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷，互聯(lián)網公司經驗3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務管理； 2、溝通能力強，具有團隊合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時間:早9晚6） 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢2025-11-27
魯夢可
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客服主管3000-6000元南寧-興寧區(qū)-高峰林場廂竹小區(qū)崗位職責: 1. 負責客戶的管理與引導，確保服務質量 2. 處理客戶咨詢，及時解決問題，提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶服務流程，持續(xù)優(yōu)化服務方法 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神 2. 能夠有效管理團隊，確保任務按時完成 3. 具有持續(xù)學習和改進工作方法的能力 4.對游戲基礎知識有一定的基礎（非硬性要求、可培訓）2025-11-27
黃慧詩
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2025-11-27
王博瑞
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一般項目：物業(yè)管理；物業(yè)服務評估；建筑材料銷售；停車場服務；住房租賃；非居住房地產租賃；家政服務；日用電器修理；城市綠化管理；園林綠化工程施工；集貿市場管理服務；房地產經紀；房地產評估；房地產咨詢；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；平面設計；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；禮儀服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食用農產品批發(fā)；食用農產品零售；谷物銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：高危險性體育運動（游泳）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
對建筑業(yè)、房地產業(yè)、制造業(yè)、餐飲業(yè)、文化娛樂業(yè)的投資，礦產品、煤炭、機械設備、儀器儀表、機電產品、化工產品（危險化學品除外）、有色金屬、建材、苗木、花卉的銷售；道路貨物運輸（普通道路貨物運輸）；房地產開發(fā)；進出口貿易。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
對水電業(yè)、基礎設施、交通運輸、農業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、房地產業(yè)、建筑業(yè)、制造業(yè)的投資；房屋建筑工程，公路工程，市政公用工程，機電安裝工程；房地產開發(fā)；建材銷售；機械及建筑周轉材料租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：物業(yè)管理；勞務服務（不含勞務派遣）；家政服務；集貿市場管理服務；城鄉(xiāng)市容管理；園區(qū)管理服務；城市公園管理；創(chuàng)業(yè)空間服務；停車場服務；市政設施管理；住房租賃；城市綠化管理；柜臺、攤位出租；商業(yè)綜合體管理服務；餐飲管理；健身休閑活動；棋牌室服務；組織體育表演活動；個人商務服務；會議及展覽服務；禮儀服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；母嬰用品銷售；日用品銷售；服裝服飾零售；服裝服飾出租；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；國內貿易代理；紙制品銷售；勞動保護用品銷售；鞋帽零售；針紡織品及原料銷售；文具用品零售；辦公用品銷售；照明器具銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；電子產品銷售；花卉種植；禮品花卉銷售；農副產品銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；家具安裝和維修服務；門窗銷售；日用化學產品銷售；機動車充電銷售；集中式快速充電站；自行車修理；電動自行車維修；共享自行車服務；自行車及零配件零售；寵物食品及用品零售；食用農產品零售；養(yǎng)老服務；洗染服務；洗燙服務；園林綠化工程施工；居民日常生活服務；票務代理服務；工程管理服務；住宅水電安裝維護服務；休閑觀光活動；組織文化藝術交流活動；外賣遞送服務；五金產品零售；采購代理服務；非居住房地產租賃；房地產咨詢；房地產經紀；攝影擴印服務；建筑材料銷售；衛(wèi)生潔具銷售；日用百貨銷售；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） 許可項目：住宅室內裝飾裝修；體育場地設施經營（不含高危險性體育運動）；酒類經營；食品互聯(lián)網銷售；食品經營（銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：新材料技術研發(fā)；電子專用材料研發(fā)；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；電子元器件與機電組件設備制造；電子元器件與機電組件設備銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；電子專用設備制造；密封件制造；移動通信設備制造；有色金屬合金制造；通信設備制造；通用零部件制造；通用設備制造（不含特種設備制造）；微特電機及組件制造；電子專用材料制造；電子專用材料銷售；技術進出口；貨物進出口；模具制造；模具銷售；機械設備租賃；金屬表面處理及熱處理加工；金屬結構銷售；塑料制品制造；鍛件及粉末冶金制品制造；住房租賃；非居住房地產租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告；園林設計、室內裝飾設計、建筑外觀設計（憑資質證經營）、商務信息咨詢；房地產營銷策劃、攝影服務；音響設備調試；國內各類文化藝術交流活動策劃；婚慶服務；禮儀服務；會議會展服務；計算機軟件研發(fā)及銷售；酒吧管理信息咨詢服務（除國家有專項規(guī)定外）；批發(fā)兼零售：五金交電、日用百貨、工藝品、音響設備、建材（除危險化學品及木材）。
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房地產開發(fā)及經營；物業(yè)管理；土地開發(fā)；商品房銷售及租賃；土方工程、水電安裝服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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對水利、電力、公路、橋梁、碼頭、工業(yè)、農業(yè)、高新技術產業(yè)、建筑業(yè)、生物制藥、能源交通、旅游業(yè)、房地產的投資；建筑材料、日用百貨、五金交電、機電設備、橡膠、鋼材、化工產品的購銷代理；房屋租賃、場地租賃；企業(yè)營銷策劃、咨詢服務；市場管理；對農貿市場的投資、開發(fā)；農副產品、水產品及海鮮產品批發(fā)、零售（憑許可證經營）；知識產權服務（除國家有專項規(guī)定外）；動漫設計及周邊產品的開發(fā)與銷售（除國家?？禺a品）；設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告，展覽展示服務，國內各類文化藝術活動交流（以上除國家有專項規(guī)定外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
憑總公司資質聯(lián)系業(yè)務,環(huán)境衛(wèi)生服務,提供居民生活勞務服務;停車場管理服務,受托房屋出租;代居民收水電費及其他費用;供暖;園林綠化;餐飲服務、住宿服務(以上兩項具體項目以審批部門批準的為準)。 -
房地產開發(fā)經營，建筑材料（除危險品外）、礦產品、電梯銷售，建筑裝修裝飾工程施工，房屋租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廈門唐人物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 房地產/紡織/物業(yè)
- 成立時間 11年（2014年5月7日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
