職位描述
崗位職責及要求：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶關系，并開發新客戶
5、聲音甜美，服務意識強，具有親和力；
6、能獨立處理日常簡單客戶投訴,服從安排；
7、負責銷售及售后客戶滿意度回訪工作；
8、有車行或客服管理經驗優先錄用。
公司簡介
??????善貸網-廣西首家移動互聯網金融交易服務平臺!??????善貸(www.nnshandai.com)是互聯網金融交易服務平臺.2014年3月正式成立.致力于為廣大個人及企業搭建一個高效的投融資橋梁.幫助微企業快速得到低成本資金支持及理財用戶實現財富增值.助力實體經濟的發展.?????善貸自成立以來.以普惠金融的夢想及互聯網金融創新技術凝聚了一批充滿活力和進取精神的金融及技術精英.公司管理層來自銀行.小額貸款公司.基金公司.律師行等金融.法律機構.具備豐富的從業實操經驗,技術及運營團隊皆由知名互聯網企業從事多年的成員組成.?????善貸取義道德經\"夫唯道.善貸且成\".誠摯服務廣大投資用戶及高效對接企業的融資需求為宗旨.以\"普惠微型金融\"和\"風控放在首位\"為經營理念.以投資人.企業.戰略合作伙伴.員工相互依存.共同增值.共贏發展為使命.致力成為廣西本土專業.優秀互聯網金融平臺,這也是善貸能\"永續經營\"的最大前進動力.???????加入我們!????????我們是一支在互聯網金融領域有著鴻業遠圖的團隊!我們充滿激情.熱愛事業.敢于挑戰.我們的目標是致力成為廣西專業.優秀的互聯網金融公司.???????如果你對互聯網金融有著強烈興趣.并且極度渴望加入有著強勁發展動力的公司.無需等待.莫再徘徊.我們的互聯網精英之門為你敞開!???????無論你初出茅廬.還是行家里手.只要你出類拔萃.這里有無數精英共成長!???????無論你來自何方.只要你有夢想.只要你志存高遠.這里有廣闊天地任翱翔!加入善貸的五大理由:???????1.前沿行業的快速發展平臺.開啟個人事業的機會,???????2.5天*7.5小時工作制.摒除大公司和冗雜人事的優勢.我們提倡高效.不鼓勵加班,???????3.充足的學習和晉升機會.完善的培訓機制,???????4.人性化的福利待遇.帶薪年假.帶薪培訓.公司購買五險.免費午餐.交通補貼.話費補貼.生日基金.每周健身活動,???????5.具有競爭力的薪酬待遇.任人唯賢.你能學到各種巨牛逼的buff.讓你的存款數字如開掛般狂飆.請將您的簡歷通過電子郵件發送到22******48@qq.com?標明所應聘的職位
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客服主管4000-5000元南寧-青秀區-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責 1、負責公司售中、售后整體服務工作的管理，落實各項服務工作，; 2、負責公司客服團隊的管理，搭建優質、完善的客服團隊; 3、協調對接公司各類服務質量問題，以提升公司各類服務問題的處理效率; 4、對公司各類服務質量存在隱患進行預警，以規避或減少各類服務質量問題的發生; 5、帶領團隊落實各類客戶服務相關的制度、文件的編制。 工作內容 1、客戶服務的日常回訪、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務流程; 3、建立各類數據庫系統并做好相應的數據分析，完成月度、季度、年度銷售指標數據的統計工作; 4、客戶滿意度的調查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、擬定本部門成員的培訓計劃，對客服專員的業務技能、投訴處理技巧、工作態度等進行指導和培訓，并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務質量； 6、負責組織接待、處理業主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協調各部門、區域跟進處理,并將事件最終閉環,了解投訴者對事件處理的滿意度； 7、負責組織部門員工對業主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門,落實改進措施； 8、負責對本部門各崗位的工作檢查,并對服務執行情況的進行績效考核。 9、完成單位交付的其他工作,以及協助其他部門完成客戶服務的相關公司。2025-12-19
陳女士 -
（五象）物業客服主管-14薪6000-8000元南寧-良慶區-大唐國際中心廈門唐人嘉物業服務有限公司南寧分公司物業管理/商業中心【工作職責】 全面負責住宅小區客服條線統籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區客服主管1-3年工作經驗； 2、熟悉國家物業管理法律法規，接受過系統的物業管理專業知識培訓； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業費催繳等工作流程； 4、有較強部門統籌能力、溝通協調能力、文字表達能力，具備禮儀、客戶服務標準培訓能力； 5、大專以上學歷，形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班，月休6天 【薪資福利】 6-8K，14薪，五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區良慶鎮書林路15號大唐院子物業服務中心2025-12-19
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監控,合理調配資源,及時處理突發事件4、總結分析運營數據,及時發現問題并提出改進意見,優化產品及業務流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標2025-12-19
傅小姐
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2025-12-19
王博瑞
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客服主管3000-4000元南寧-青秀區廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓1、協助配合業務部門工作，負責公司客服統籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創新客服及采購工作和流程。 2、認真執行公司采購及客服管理規定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力，有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力； 4、口齒伶俐，性格開朗，有上進心，能夠承受一定的工作壓力。 待遇：3500~4000，上班時間：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，2025-12-19
蘇女士
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客服主管4000-6000元南寧-良慶區南寧盤渠供應鏈有限公司互聯網/電子商務1、受理客戶咨詢，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 6、每天下班之前盤庫2025-12-19
人事部
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-12-18
人事部
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物業住宅客服主管（學府大道）5000-6000元南寧-青秀區廣東中奧物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責： 1.熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，并能有效運用。 2.對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責接待業主和來訪客人，對業主的投訴要耐心解釋，及時處理。 4.建立與業主友好的關系，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主。 5.及時向項目經理反映業主的意見和建議，定期提交小區業主提案。 6.熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業主合理要求。 7.做好業主（用戶）進住工作，建立業主（用戶）檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，裝修結束，組織驗收，建立業主（用戶）工程檔案。 8.負責接聽業主報修電話，認真做好記錄，迅速轉達相關部門，并及時對業主進行回訪。 9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作，做好收繳工作，妥當解釋業主提出的相關問題。 10.做好項目經理交辦的其他任務。 任職要求： 1.性別不限，年齡30-40歲，熟悉物業管理條例，法規知識，熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業住宅客服主管管理經驗； 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神；工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。 4.有決策、領導、指揮、協調控制、計劃組織等能力；敬業、情緒穩定、抗壓能力強； 福利待遇：月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間：行政班，單休。 工作地點：南寧市西鄉塘區西寧路19號同人學府大道小區2025-12-16
余小姐
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客服主管4000-6000元南寧-西鄉塘區廣西金慕云科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.客服團隊管理，培訓及團隊建設 2.統籌規劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務的完成 3.溝通協調與其他部門的交叉業務，配合銷售部完成訂單后續跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷，互聯網公司經驗3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務管理； 2、溝通能力強，具有團隊合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時間:早9晚6） 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢2025-12-15
魯夢可
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客服主管8000-13000元南寧-青秀區崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導，確保服務質量 2. 優化客戶服務流程，提升客戶滿意度 3. 監控客戶反饋，及時調整服務策略 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理客戶服務項目，確保按時完成 3. 具有持續改進服務方法的能力，追求卓越服務質量 上班時間：上午8點20—下午5點30（午休2小時）+月休4天（可自由調休）+國家法定節假日 待遇：8K—1.5W2025-12-15
黃華
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網絡信息技術研發推廣;電信增值業務(憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準);網上貿易代理(除國家有專項規定外);數據處理服務;軟件開發,系統集成,數字處理和存儲服務;集成電路設計;接受金融機構委托從事金融外包服務;電子設備技術研發。 -
許可項目:互聯網信息服務;互聯網新聞信息服務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;互聯網安全服務;網絡與信息安全軟件開發;互聯網數據服務;網絡技術服務;信息技術咨詢服務;信息系統集成服務;計算機系統服務;攝像及視頻制作服務;電影攝制服務;會議及展覽服務;組織文化藝術交流活動;廣告制作;廣告設計、代理;軟件銷售;電子產品銷售;信息安全設備銷售;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：網絡技術服務；外賣遞送服務；家宴服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；餐飲管理；家政服務；專業保潔、清洗、消毒服務；禮儀服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯網數據服務；物聯網應用服務；數字文化創意內容應用服務；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；大數據服務；人工智能基礎資源與技術平臺；軟件開發；軟件外包服務；網絡與信息安全軟件開發；物聯網技術服務；數字內容制作服務（不含出版發行）；信息系統運行維護服務；食用農產品批發；計算機軟硬件及輔助設備批發；食用農產品零售；廚具衛具及日用雜品零售；電子產品銷售；軟件銷售；自動售貨機銷售；供應鏈管理服務；法律咨詢（不含依法須律師事務所執業許可的業務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；廣告發布（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：食品互聯網銷售；餐飲服務；食品銷售；第二類增值電信業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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汽車科技的技術開發、技術咨詢、技術轉讓，汽車信息咨詢服務，經濟信息咨詢（國家有專項規定的除外），汽車租賃，軟件開發，機動車登記業務代理，受托資產管理；銷售：汽車、二手汽車；接受金融機構委托從事金融信息技術外包、金融業務流程外包、金融知識流程外包。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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從事”計算機網絡、數碼“領域內技術開發、技術咨詢、技術服務,計算機網絡工程,電子產品,計算機、軟件及輔助設備,通信設備及相關產品,機電設備(除小轎車和助力自行車),辦公用品銷售。 -
許可項目:互聯網信息服務;網絡文化經營。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;信息系統集成服務;軟件開發;企業形象策劃;組織文化藝術交流活動;廣告設計、代理;廣告發布;廣告制作。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般經營項目是：互聯網的技術開發、技術咨詢；移動互聯網軟件技術開發、咨詢；從事數據庫、計算機網絡服務、計算機軟件的開發；互聯網數據分析；網頁設計；網絡產品銷售；從事信息技術、電子產品的領域內的技術開發、技術咨詢；電子產品、數碼產品的銷售及其他國內貿易；經營電子商務。（法律、行政法規、國務院決定禁止的項目除外，限制的項目須取得許可后方可經營）；電子產品的租賃、銷售及維修；奢侈品的回收、保養及銷售；珠寶首飾的維修、保養及租售；再生資源的收購、銷售；智能倉儲裝備的銷售。，許可經營項目是：二類增值電信業務；貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）。
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一般項目：信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;咨詢策劃服務;軟件開發;網絡與信息安全軟件開發;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;信息安全設備銷售;網絡設備銷售;銷售代理;電子產品銷售;計算機軟硬件及輔助設備零售;軟件外包服務;軟件銷售;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;通信設備銷售;勞務服務（不含勞務派遣）;人工智能基礎軟件開發;人工智能應用軟件開發;數字文化創意軟件開發;信息技術咨詢服務;網絡技術服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：房地產開發經營；電影放映；建設工程施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：以自有資金從事投資活動；銷售代理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；品牌管理；市場營銷策劃；酒店管理；國內貿易代理；企業管理咨詢；市政設施管理；工程管理服務；物業管理。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：信息系統運行維護服務；數字技術服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息系統集成服務；云計算裝備技術服務；網絡技術服務；物聯網技術服務；信息技術咨詢服務；互聯網數據服務；數據處理和存儲支持服務；安全技術防范系統設計施工服務；通信設備制造；電子產品銷售；通信設備銷售；移動通信設備銷售；通信傳輸設備專業修理；通信交換設備專業修理；5G通信技術服務；網絡設備銷售；人工智能基礎資源與技術平臺；軟件開發；人工智能行業應用系統集成服務；人工智能通用應用系統；人工智能應用軟件開發；工業互聯網數據服務；物聯網應用服務；物聯網技術研發；互聯網安全服務；數據處理服務；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；大數據服務；人工智能公共數據平臺；網絡與信息安全軟件開發；軟件銷售；軟件外包服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）。
- 廣西善貸互聯網金融服務有限公司
- 所在行業 金融/互聯網
- 成立時間 11年（2014年3月12日）
- 企業性質 有限責任
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