職位描述
職位描述
按照酒店接待規定程序完成賓客接待工作，確保賓客滿意度提升。
工作職責
1、做好賓客的資料收集及存檔，并做好核查等工作，及時辦理入住及退房手續；
2、接待賓客入住，處理好賓客在入住過程中的要求和困難，提供相應的服務和幫助；
3、提供必要的查詢服務，注意對客戶的資料進行保密；
4、完成部門領導安排的其他工作。
職位資格
1、自身條件：年齡18歲以上，中專以上學歷，五官端正；
2、禮儀條件：注重個人儀容儀表和服飾整潔，按規定著裝和執行日常禮儀問候；
3、技能經驗：從事過相關工作優先考慮
4、熟練運用電腦辦公軟件，打字嫻熟。會做基本的統計工作。
5、有良好的職業操守和工作敬業精神，熱愛酒店服務工作。
公司簡介
南寧兆和大酒店隸屬于兆和集團公司，是一家集住宿、餐飲、商務辦公于一體的高檔商務酒店，擁有精致、豪華客房90余間。房間設施齊全，寬敞舒適，房內設有獨立空調、24小時熱水供應、無線WIFI、國內免費直撥電話、大屏液晶網絡電視、電腦、迷你冰箱等。豪華套房另配有高檔紅木沙發、茶桌、棋牌桌，是洽談業務、呼朋邀友聚會、品茗的好環境。酒店現代感的簡約雅致裝潢，高雅的設計品味，鬧中取靜，讓您疲憊的旅途得到輕松愜意的享受。
酒店以“賓客至上，服務第一”為宗旨，采用了科學的經營機制和管理方法，不斷的追求卓越。曾多次接待來自越南、柬埔寨、老撾、泰國、英國、美國等世界各地的商務人士。更被有關部門確定為培訓、考試、接待定點住宿的酒店，贏得了社會的認可。
酒店設有自助餐廳、宴會包廂、自助早餐、早餐品種豐富，裝修風格古香古色的宴會包廂，菜系多樣，是理想的用餐環境。
酒店位于南寧市西鄉塘區大學東路174號，處于廣西農業科學院及大學院校商圈內，毗鄰風景優美相思湖畔；酒店后面移步至農科院院內即可觀賞到院內園林式的百畝田園風景，緊靠南寧相思湖購物公園、相思湖美食街、相思湖濕地公園、動物園、八桂田園、美麗南方、南寧市江濱公園等旅游景點，交通便利，交通銜接清廂快速路和南寧快環秀廂大道，位置優越，配備大型免費地上、地下停車場，可接待來自全球八方賓客。
我們竭盡全力打造舒適、便捷、溫馨的用餐、住宿環境、用微笑和真誠給客人提供優質服務，是商務出差、旅游的理想入住選擇，兆和大酒店全體員工熱誠期待您的光臨！
酒店地址：廣西南寧市大學東路174號廣西農科院3號綜合樓
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大車汽修前臺經理6000-7000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件一、崗位職責 1.負責前臺日常工作，行使安全、服務、行政管理等事務權責。 2.帶領本部門做好客戶服務工作，完成上級下達的業績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂，并督導實施。 4.負責前臺管理制度與業務流程的擬訂，并督導實施和監控。 5.負責顧客關系管理的督導與分析報告，處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度，抓好預邀、回訪、服務、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理，提升服務水準，提高前臺工作質效。 8.完成上級交待的其它任務。 二、崗位要求 1.本科以上學歷、同行業同崗位3年以上工作經歷 2.自驅力強，自我要求嚴，做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力，會擬制公文，辦文辦事經驗豐富。 4.退役軍人優先。 5.中共黨員優先。20小時前
人事部 -
前臺5000-6000元南寧廣西創學教育信息咨詢有限公司教育/培訓保持前臺環境清潔是前臺工作的重要一環。它不僅為訪客和員工提供一個整潔、有序的工作環境，還能體現公司的形象和氛圍。此外，一個干凈的前臺有助于維護公司的衛生和安全標準。20小時前
李*師
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前臺教務主管4000-9000元南寧-青秀區廣西樹心教育投資有限公司教育/培訓- 學員咨詢與服務： 接聽或接待學員及家長咨詢，介紹課程內容、收費標準、上課安排等信息，根據需求推薦合適課程；跟進潛在學員，解答報名疑問，促成課程報名。 - 課程與學員管理： 負責學員檔案建立與維護，記錄學員信息、課程進度及學習情況；安排課程排班、教室調配，協調教師與學員的時間沖突；跟蹤學員出勤，及時提醒上課，處理請假、補課等事宜。 - 教學輔助與溝通： 收集學員反饋，與教師溝通教學改進建議；協助處理學員投訴或問題，維護良好的家校關系；組織學員活動（如家長會、公開課等），增強學員黏性。 - 數據與流程跟進： 統計課程報名數據、學員出勤率等，生成報表供部門參考；跟進學員續課、轉介紹等流程，推動課程續費或擴科。20小時前
陳老師
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前臺服務經理8000-12000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件1、帶領本部門做好客戶服務工作，保證本部門員工的業務水平持續提高，以達成營業目標。 2、部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂，并督導實施。 3、前臺管理制度與業務流程的擬訂，并督導實施和監控。 4、顧客關系管理的督導與分析報告，處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關部門進行工作溝通交流，按要求反饋售后前臺的工作服務情況。 6、前臺5S監控及管理，直接下屬的月度績效管理。 7、負責配合車間、備件部及相關部門處理日常業務工作。 8、中共黨員優先。 9、退役軍人優先。20小時前
人事部
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口腔前臺客服3000-5000元南寧-青秀區南寧陌客爾口腔診所有限責任公司計算機軟件崗位職責: 1.為客戶提供專業的口腔健康咨詢； 2.負責預約系統管理，確保預約流程順暢； 3.維護前臺區域的日常清潔與整理，保證環境衛生； 4.處理客戶咨詢，解答疑問，提供必要的幫助與支持。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢； 2.形象氣質佳，具有良好的職業素養； 3.能夠熟練操作預約系統，具備一定的問題解決能力； 4.性格開朗，具有親和力，能夠與客戶建立良好的溝通關系。20小時前
康春云
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前臺接待工程師3000-8000元南寧南寧蒙泰革計算機服務有限公司計算機軟件1.負責聯想維修站前臺送修客戶的接待工作； 2.嚴格執行聯想服務規范和相關流程； 3.對客戶機器故障進行初檢開單； 4.客戶接待過程中保持良好溝通，對客戶滿意度負責； 5.在服務過程中負責服務產品推薦與銷售； 加分項 有以下行業經驗：計算機服務·計算機硬件20小時前
邱經理
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前臺(導醫)/前臺顧問4000-5000元南寧-青秀區南寧桂派中醫門診有限公司互聯網/電子商務前臺顧問/前臺(導醫) 朝九晚六 中午休息一小時 月休4天 排班 工作內容: 1、在醫療環境中提供指導和支持，確保患者得到適當的照顧和治療; 2、負責客服的初步接待和咨詢，提供必要的醫療信息和協助; 3、保持診療區域的秩序和清潔，確保醫療活動順利進行; 4、協議部門其他日常工作。 任職資格: 1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠處理突發狀況 具有團隊合作精神，對工作細心負責。 2.有前臺工作經驗或做過導醫優選。 3.凈身高160以上20小時前
劉進
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行政前臺專員3000-5000元南寧-興寧區-大嘉匯酒店用品批發市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責來店客戶的管理，安排銷售顧問接待; 2、負責及時登記、錄入來店及接待數據及信息錄入，負責銷售業務各項數據統計; 3、打客戶滿意度回訪電話； 4、新車客戶檔案整理、存檔、上傳流程； 5、日常物品、辦公用品采購、管理，采購費用、差旅費用、日常費用整理票據并報銷； 6、日常工作檢核、反饋，辦公場所設備維修、跟進； 7、固定資產管理、盤點。 任職資格: 1、身高160cm以上，五官端正; 2、普通話標準，有親和力; 3、熟悉基本商務禮儀、熟悉使用辦公軟件； 4、有前臺相關經驗或汽車相關專業者優先。20小時前
人力資源部
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前臺迎賓3000-5000元南寧-西鄉塘區五條友燒烤大趴（魯班店）籌備中 現招 服務員 3000-5000 吧員 3500-5000 前臺迎賓 3500-5000 保潔員 3000-4000 廚師 4000-6000 工作要求：無不良嗜好，能上夜班 工作時間：夜班 輪班制 工作地址：魯班路地鐵口A口旁廣源-魯班壹號20小時前
劉赟
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前臺客服3000-5000元南寧-江南區廣西創享汽車服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員； 3、收發公司郵件和貨品，并做好登記管理和系統錄入工作； 4、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）； 5、協助公司員工的打單、結賬等工作； 6、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格： 1、形象好，氣質佳，年齡20—35歲，身高不限； 2、大專及以上學歷，1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮； 3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；20小時前
孫偉
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對影視業、環保業、旅游業、文化業的投資與咨詢；廣播影視節目制作與發行（具體項目以審批部門批準的為準）；演員經紀人服務，演出經紀服務（具體項目以審批部門批準的為準）；文化藝術交流活動的組織、策劃；商務信息咨詢；影視器材的銷售及租賃；配電開關控制設備、高低壓成套設備及配件、通信設備及備件、燈具、家居電氣、電線、電纜、電纜橋架、變壓器、水泵、成套給水設備的生產、銷售及加工；房地產開發經營，物業服務；住宿服務，餐飲服務（以上兩項具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
餐飲管理，餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
餐飲業管理咨詢、投資，對酒店業的投資，對體育項目、工業、農業及高科技項目的投資及技術開發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓，對房地產業、交通能源、礦業、電子信息工程、環保工程、倉儲、運輸業、商業連鎖店、旅游業、娛樂業、餐飲業、畜牧業的投資。銷售：日用百貨、化妝品、珠寶、化工原料及產品（除危險化學品）、化學品（除危險化學品）、紡織原料（除棉花）、針紡織品、服裝鞋帽、床上用品、廚具、工藝品、玩具、五金交電、辦公設備、文化辦公用品、健身器材及設備、塑料制品（除一次性發泡塑料及超薄塑料袋）、皮革制品、文體用品、酒店用品、勞防用品（除國家專控產品）、花卉、紙漿、文化用紙、印刷器材及用品（除油墨）、飼料、橡膠制品（除國家專控產品）、包裝材料、原生中草藥、香料；餐飲服務（僅限分支機構經營）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
餐飲企業管理（除前置審批及國家有專項規定外）、餐飲企業咨詢、健康保健咨詢；餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準）；對餐飲業，酒店業，旅游業的投資。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：酒店管理；非居住房地產租賃；物業管理；洗燙服務；會議及展覽服務；翻譯服務；票務代理服務；婚慶禮儀服務；停車場服務；旅游開發項目策劃咨詢；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；組織文化藝術交流活動；職工療休養策劃服務；養老服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務；餐飲服務；煙草制品零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業管理；餐飲管理；企業總部管理；企業管理咨詢；信息技術咨詢服務；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商業、飲食、服務專用設備銷售；商業綜合體管理服務；日用百貨銷售；廣告設計、代理；文具用品批發；文具用品零售；平面設計；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；食品添加劑銷售；食品用洗滌劑銷售；塑料制品銷售；家用電器銷售；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；企業形象策劃；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：食品銷售；牲畜飼養；家禽飼養；活禽銷售；餐飲服務；勞務派遣服務；道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：鮮肉批發；水產品批發；鮮蛋批發；新鮮蔬菜批發；新鮮水果批發；日用百貨銷售；辦公用品銷售；廚具衛具及日用雜品批發；建筑材料銷售；機械電氣設備銷售；勞動保護用品銷售；食用農產品批發；農副產品銷售；五金產品批發；個人衛生用品銷售；牲畜銷售；企業管理；餐飲管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；以自有資金從事投資活動；物業管理；物業服務評估；停車場服務；家政服務；專業保潔、清洗、消毒服務；日用電器修理；城市綠化管理；單位后勤管理服務；禮儀服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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憑總公司資質聯系業務,環境衛生服務,提供居民生活勞務服務;停車場管理服務,受托房屋出租;代居民收水電費及其他費用;供暖;園林綠化;餐飲服務、住宿服務(以上兩項具體項目以審批部門批準的為準)。 -
物業管理;企業管理咨詢;專業承包;銷售建筑材料、日用品;計算機網絡技術開發、技術服務、技術轉讓;園林綠化;餐飲管理;出租商業用房、出租辦公用房;酒店管理;小客車代駕服務;機動車公共停車場服務;第二類增值電信業務中的呼叫中心業務;勞務派遣。(企業依法自主選擇經營項目,開展經營活動;勞務派遣以及依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動;不得從事本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。) -
餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 南寧兆和大酒店有限公司
- 所在行業 餐飲/酒店
- 成立時間 11年（2014年2月12日）
- 企業性質 有限責任
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