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職位描述

崗位職責: 
1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實; 
2、詳細做好預訂記錄; 
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導; 
4、以規范的服務禮節,樹立公司品牌優質,文雅的服務形象。 
任職資格: 
1、女性,年齡18—28周歲,身體健康,五官端莊。 
2、具有良好的溝通協調能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方、舉止文雅; 
3、敬業樂觀、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養;
4、具備酒店前臺工作經驗或寫字樓前臺接待工作經驗者優先。

公司簡介

????優程酒店集團.成立于2009年8月18日.多年來致力于酒店業的發展與經營.至今.公司在營在建的酒店為30家.公司以快捷.商務型連鎖酒店投資.經營為主的發展戰略目標.

????集團公司整合了創始人自2004年至今運營.租賃的所有物業.升級了整體產業.目前公司涵蓋了酒店運營.專業市場運營.商業物業租賃等業務.

????優程酒店集團.全力打造西南.中南.華南具有重要影響力的連鎖品牌酒店.力爭在2017年使連鎖酒店達到50家.2019連鎖店達到100家.

關于優程酒店集團:

1.?企業(品牌)使命:

匠心做產品.服務葆長青.

2.?企業愿景:

打造成中國備受贊譽的酒店品牌.

3.?核心價值觀:

負責.誠信.感恩.為夢前行.

4.?品牌含義:

優--對服務品質的要求和客戶優質體驗.讓顧客感覺愉悅暢快.放松心情.從心出發.

程--對行業聯想.讓客戶每段旅程都能感受我們高品質的服務和體驗.

5.?產品理念:?時尚.精致

時尚--廣泛使用現代設計元素.給人愉悅的心情與不凡感受.

精致--講究細節.講求品質.

6.?服務理念:?和諧.舒適

和諧--員工在工作和生活中要做到互相幫助.和諧相處.包括客人.營造真誠簡單的人際關系.

舒適--讓客人體驗精致的產品外.我們更要提供周到.貼心的服務.讓客人真正感到愜意.滿足.方便和安全.享受家的感覺.

7.?品牌宣傳口號:

承載夢想.優雅啟程.

????人力資源部招聘熱線:0771-****066?轉分機號?8106

?????人力資源部招聘郵箱:bg***01@126.com

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