前臺兼收費員

職位描述

崗位職責：

1、負責物業團隊的行政、客服及收費工作，協助物業經理管理物業團隊；

2、接待客人咨詢和投訴，接聽客人的咨詢和投訴電話，解答客人的咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的問題知會相關人員，跟蹤處理結果；

3、按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續，指導住戶規范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。

4、負責物業管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的繳費通知單制作、費用的收取及核實工作；

5、管理日常臺賬；

6、完成領導交代的其他任務。

任職資格：

1、大專以上學歷，房地產、物業管理等相關專業者優先考慮；

2、具有1年以上同崗位工作經驗；

3、具備良好的溝通協調能力、協調能力，具有良好的團隊合作精神及優秀的服務意識；

4、具備良好的文字處理和語言表達能力；

5、工作積極主動，滿懷熱枕，能夠正確處理及反饋業主訴求；

6、服從領導安排。 

公司簡介

重慶銀河集團始建于1985年，總部位于成都市，資產50多億元，是一家集房地產開發、建筑施工、物業管理、商貿服務、金融投資為一體的綜合性民營企業集團，具有房地產開發一級資質，建筑施工總承包一級資質。
       重慶銀河集團立足成都，面向全國，目前業務布局主要在湖北、四川、陜西、廣西四省份。集團房地產板塊年開發規模100萬平方米以上，建筑年施工收入20億元以上，商貿板塊年銷售30億元以上，物業服務面積超200萬平方米。
       2018年，集團作出投資北部灣的戰略發展規劃，制定了深耕南寧、輻射廣西的發展策略。
       2019年1月，斬獲南寧市青秀區鳳嶺南濱江板塊優質地塊114畝，與龍湖地產強強攜手，江與城、天街匯聚自然資源+城市繁華商業資源，商業+住宅雙輪驅動，開篇南寧城市未來。
      2019年12月，再次斬獲南寧五象新區優質地塊67.18畝，成功進軍五象新區。銀河江灣明珠，雄踞五象東顯要位置，擁江攬湖，兩江交匯處，得天獨厚的全優私享家，城市的精品力作，品質生活夢。
       2020年11月，重慶銀河集團攜手中梁、大唐斬獲南寧五象新區優質地塊44.24畝.重慶銀河集團廣西公司未來正致力于向南寧市內其它區域及廣西其他縣市拓展。
三十九年來銀河集團秉承“誠信、盡責、創新、共贏”的企業核心價值觀，以市場為導向，誠信經營，堅持“讓更多的人擁有幸福的家”的企業使命，共繪“樹百年銀河?創中華名企”美好宏圖！
（一）招聘流程
1、應聘者投遞簡歷→公司接受簡歷→人力資源部進行篩選；
2、初試需帶證件：（1） 身份證原件；（2）最高學歷證書原件；（3）相關技能等級證原件；（4）1寸照片2張。
3、初試合格后3天之內通知復試。
（二）薪酬福利
1、基本工資+績效工資
2、五險（養老、醫療、失業、生育、工傷）
3、提供中晚餐（或以餐補形式發放）
4、特殊崗位提供車輛補貼和油貼
5、節假日福利
6、帶薪培訓
7、“一事一獎”專項獎勵