職位描述
崗位職責:
前臺接待崗位職責主要包括:完成接待、問詢、預(yù)訂與客人建立良好的溝通和關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以滿足客人的需求和期望等服務(wù)工作。。
管理房間預(yù)訂:負責處理客人的房間預(yù)訂請求,每天巡查客房,及時補給生活用品,并確保客房的及時安排和清潔。
為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù)。
處理賬單和付款:負責收取客人的住宿費用和其他費用,并確保賬單準確無誤。
為客人提供熱情、禮貌、準確、迅速的服務(wù)。
掌握住房動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷售房間。
處理投訴和糾紛:負責處理客人的投訴和糾紛,并確保客人的問題得到及時解決和滿意的答復(fù)。
負責公司前臺或咨詢接保持整潔干凈。
接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,巡樓保證公寓樓道內(nèi)干凈衛(wèi)生及時安排。
上班時間;早班8:00-4:00 中班4:00-12:00
基本工資3000元/月+提成接待自來客,民宿長住6個月起獎勵100元/戶,長住1年以上獎勵150元/戶。
地址:江南區(qū)沙井大道沙濱路,天郡府壹號公館民宿服務(wù)有限公司
詳細記錄交班。
參加部門相關(guān)會議及培訓。
完成上級交給的其他工作。
此外,前臺接待崗位還有負責賓客遺留物品的找回和保管、收銀臺不得私自存放現(xiàn)金等要求 。
公司簡介
住宿服務(wù):煙草制品零售;酒類經(jīng)營;餐飲服務(wù)(不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一股項目:酒店管理:物業(yè)管理:租賃服務(wù) ;非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃:棋牌室服務(wù);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品):停車場服務(wù);企業(yè)管理;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù))。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
上班地點
工作地址:
南寧市江南區(qū)天郡府接待中心 查看上班路線
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前臺接待5000+5000-6000元南寧-青秀區(qū)-東盟財經(jīng)中心廣西南寧市杰鋒皇餐飲有限公司餐飲業(yè)負責接待核對客人信息 ,帶領(lǐng)客人到指定消費區(qū)域 想了解直接打我電話2025-12-13
李先生人事經(jīng)理 -
前臺課程銷售(良慶校區(qū))3000-6000元南寧-良慶區(qū)職位描述: 1.負責校區(qū)的招生工作,不用電銷和地推; 2.面對面與家長溝通,幫助家長及學生更詳細的了解希望英語,促成學生在希望英語報名; 3.負責學校前臺日常接待、電話接聽、來訪登記、教學資料打印; 4.做好學生上課考勤登記; 5.完成主管交辦的其他工作。 任職要求 1.形象氣質(zhì)佳,富有親和力,理解力強,善于溝通表達; 2.良好的服務(wù)意識,誠實守信,責任心強,良好的團隊合作和敬業(yè)精神; 3.能接受上晚班; 4.認可希望英語的文化與精神。 薪酬:基本工資+招生提成 上班時間:周一到周五 14:50-21:40 周六9:00-18:00(午休2小時)2025-12-13
希望英語 -
寵物醫(yī)院前臺3000-4000元南寧-興寧區(qū)-萬里國際南寧汽配城廣西伊心寵物醫(yī)院服務(wù)有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1.負責接待微信、來電、來訪問診的客人,熱情、誠懇、耐心、準確的解答客人的咨詢; 2.負責預(yù)約病例的登記、分診、導診等工作; 3.負責各類寵物用品的陳列、銷售,保證陳列分類、整齊、清晰,負責每月底的商品盤點工作; 4.負責美容洗護客戶的回訪工作,并向上級領(lǐng)導匯報回訪結(jié)果; 5.負責完成每日營業(yè)報表并上報,確保報表數(shù)據(jù)真實、準確; 6.負責區(qū)域衛(wèi)生維護工作; 7.配合門店的各項活動任務(wù),積極完成上級交代的工作。 任職要求: 1.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有酒店等服務(wù)業(yè)前臺經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2.具備較強的學習能力,能快速熟知基礎(chǔ)的動物護理知識,具責任感; 3.具備較強的溝通能力和團隊合作精神; 4.熟練操作辦公軟件,收銀系統(tǒng)和釘釘; 5.普通話標準,五官端正,有上進心,愛學習,喜歡小動物。 本崗位工作地點:南寧市 、百色市、河池都安縣2025-12-13
徐治源 -
2025-12-12
易* -
前臺3000-8000元南寧-青秀區(qū)-泰國園深圳市編程精靈科技有限公司計算機軟件工作內(nèi)容:主要接送孩子,負責公司數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計,招生,等工作 要求:認真負責,有耐心,性格開朗活潑,有親和力,招生有提成,學習能力強的可以轉(zhuǎn)做老師2025-12-12
易* -
物業(yè)客服前臺(北投上境)4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1.負責受理物業(yè)前臺業(yè)務(wù)的來電、來訪,以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報修、建議與求助,調(diào)度相關(guān)崗位進行處理; 2.協(xié)助進行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、交付手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理,負責物品放行、業(yè)主卡(門禁卡、月保卡、臨保卡)及相關(guān)手續(xù)辦理; 3.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后存檔;負責辦理住戶裝修手續(xù),收集資料,嚴格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證; 4.負責收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時存檔; 5.定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做記錄上報,監(jiān)督整改落實; 6.負責接待業(yè)主(住戶)有關(guān)住房方面的咨詢,積極做好住戶巡訪工作,主動上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù),與住戶建立和維持良好的關(guān)系; 7.熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況; 8.參與新房驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時反映處理;負責物業(yè)費、水費、停車費等各項費用的催收繳和提醒工作。 9.完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作。 其他要求: 1.年齡23歲-35歲,身高160cm以上; 2.形象氣質(zhì)佳,有親和力;有一定協(xié)調(diào)溝通能力,具有較強與客戶打交道經(jīng)驗,對物業(yè)行業(yè)有一定的了解,有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗等優(yōu)先考慮。2025-12-11
楊女士 -
前臺接待員/前臺接待實習生3000-4000元南寧-良慶區(qū)【崗位職責】 1、負責前臺接待工作,包括客人登記、退房手續(xù)辦理及問詢服務(wù) 2、處理電話轉(zhuǎn)接、郵件收發(fā)及客戶留言記錄 3、協(xié)助管理客房狀態(tài),及時更新房態(tài)信息 4、處理客戶投訴及特殊需求,確保服務(wù)質(zhì)量 5、維護前臺區(qū)域整潔及辦公設(shè)備正常運行 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力 2、能適應(yīng)倒班工作制(含夜班) 3、基礎(chǔ)電腦操作技能,熟練使用辦公軟件 4、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先 5、形象端正,具備酒店行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先2025-12-11
裴韜 -
前臺主管4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責: 1、門店全球購/社群/分銷/線上獲客/直播考核kpi 指標的設(shè)定、下發(fā)并實施,推動KPI指標持續(xù)提升 2、前臺員工排班、人員管理 3、顧客投訴處理 4、前臺自用品費用管控、訂購及發(fā)放 崗位要求: 1、大專以上學歷、有2年以上前臺/線上運營經(jīng)驗及管理能力 2、有朝氣、有活力,樂觀、積極、責任心強;可以接受輪班制 3、有良好的顧客服務(wù)意識及溝通能力 4、熟練操作辦公軟件,良好的數(shù)據(jù)收集與分析能力 薪酬福利: 1、五天八小時工作制 2、五險一金,重大疾病險 3、年終雙薪、季度獎金 4、年假、婚假、病假、育兒假等全薪假期;工作日、休息日及法定節(jié)假日加班費2025-12-10
滕煒君 -
大車汽修前臺經(jīng)理6000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件一、崗位職責 1.負責前臺日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級下達的業(yè)績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 4.負責前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導實施和監(jiān)控。 5.負責顧客關(guān)系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理,提升服務(wù)水準,提高前臺工作質(zhì)效。 8.完成上級交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強,自我要求嚴,做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。2025-12-09
人事部 -
行政前臺專員3000-5000元南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責來店客戶的管理,安排銷售顧問接待; 2、負責及時登記、錄入來店及接待數(shù)據(jù)及信息錄入,負責銷售業(yè)務(wù)各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 3、打客戶滿意度回訪電話; 4、新車客戶檔案整理、存檔、上傳流程; 5、日常物品、辦公用品采購、管理,采購費用、差旅費用、日常費用整理票據(jù)并報銷; 6、日常工作檢核、反饋,辦公場所設(shè)備維修、跟進; 7、固定資產(chǎn)管理、盤點。 任職資格: 1、身高160cm以上,五官端正; 2、普通話標準,有親和力; 3、熟悉基本商務(wù)禮儀、熟悉使用辦公軟件; 4、有前臺相關(guān)經(jīng)驗或汽車相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。2025-12-09
人力資源部
南寧相關(guān)熱門崗位
- 南寧市天郡府壹號公館民宿服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2年(2023年8月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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