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職位描述

一、崗位職責:
1. 負責前臺電話的接聽,入住客戶的接待、嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
2.對客戶的投訴電話,要及時認真的記錄,并于第一時間傳達到客服團隊或管理人員;
3.能處理前臺日常相關工作;
4.完成領導交辦的其它工作。

公司簡介

廣西新影響華文文化發展有限公司率屬新影響文化投資集團,成立于2020年, 是一家以從事商務服務業為主的企業。公司長期為中國國家畫院、中國-東盟秘書處、廣西博覽局、寧夏博覽局、中國企業家俱樂部、中國農業銀行、中信銀行、中國聯通、華潤置地、兩面針、皇氏乳業以及河南、山東、貴州、三亞等省市人民政府和廣西各級政府機構等數百家機構企業提供從品牌服務到VI設計、廣告創意設計、展覽展示、影視制作、公關活動全作業璉一體化服務,洞察本土市場、企業、消費者和文化,為客戶建立行業領先的品牌形象和地位,打造了如中國-東盟博覽會、中國—東盟建立對話關系15周年、中國-東盟商務與投資峰會、中國-東盟自貿區論壇、中國-東盟電影周、中國-東盟環保合作論壇、中國-東盟工商論壇、中越青年大聯歡活動、中國-東盟友誼知識競賽、中國-東盟美術作品展暨高峰論壇、中國-東盟汽車拉力賽發車儀式及頒獎晚會、中國-阿拉伯國家論壇、三亞南山海上觀音開光大典、廣西文化舟等眾多國家級國際型會務和極具社會影響及行業影響的成功案例,助力企業和相關組織、區域實現戰略轉型升級、品牌構建及綜合競爭力的提升。

上班地點

工作地址: 貴港港北區大地客·平天山森林營地整棟 查看上班路線

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南寧-良慶區
【崗位職責】 1、負責前臺接待工作,包括客人登記、退房手續辦理及問詢服務 2、處理電話轉接、郵件收發及客戶留言記錄 3、協助管理客房狀態,及時更新房態信息 4、處理客戶投訴及特殊需求,確保服務質量 5、維護前臺區域整潔及辦公設備正常運行 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力 2、能適應倒班工作制(含夜班) 3、基礎電腦操作技能,熟練使用辦公軟件 4、普通話流利,具備基礎英語交流能力者優先 5、形象端正,具備酒店行業工作經驗者優先
13小時前
裴韜
前臺主管
4000-5000元
南寧-西鄉塘區
崗位職責: 1、門店全球購/社群/分銷/線上獲客/直播考核kpi 指標的設定、下發并實施,推動KPI指標持續提升 2、前臺員工排班、人員管理 3、顧客投訴處理 4、前臺自用品費用管控、訂購及發放 崗位要求: 1、大專以上學歷、有2年以上前臺/線上運營經驗及管理能力 2、有朝氣、有活力,樂觀、積極、責任心強;可以接受輪班制 3、有良好的顧客服務意識及溝通能力 4、熟練操作辦公軟件,良好的數據收集與分析能力 薪酬福利: 1、五天八小時工作制 2、五險一金,重大疾病險 3、年終雙薪、季度獎金 4、年假、婚假、病假、育兒假等全薪假期;工作日、休息日及法定節假日加班費
2025-12-10
滕煒君
南寧-興寧區
一、崗位職責 1.負責前臺日常工作,行使安全、服務、行政管理等事務權責。 2.帶領本部門做好客戶服務工作,完成上級下達的業績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 4.負責前臺管理制度與業務流程的擬訂,并督導實施和監控。 5.負責顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度,抓好預邀、回訪、服務、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理,提升服務水準,提高前臺工作質效。 8.完成上級交待的其它任務。 二、崗位要求 1.本科以上學歷、同行業同崗位3年以上工作經歷 2.自驅力強,自我要求嚴,做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經驗豐富。 4.退役軍人優先。 5.中共黨員優先。
2025-12-09
人事部
南寧-興寧區-大嘉匯酒店用品批發市
崗位職責: 1、負責來店客戶的管理,安排銷售顧問接待; 2、負責及時登記、錄入來店及接待數據及信息錄入,負責銷售業務各項數據統計; 3、打客戶滿意度回訪電話; 4、新車客戶檔案整理、存檔、上傳流程; 5、日常物品、辦公用品采購、管理,采購費用、差旅費用、日常費用整理票據并報銷; 6、日常工作檢核、反饋,辦公場所設備維修、跟進; 7、固定資產管理、盤點。 任職資格: 1、身高160cm以上,五官端正; 2、普通話標準,有親和力; 3、熟悉基本商務禮儀、熟悉使用辦公軟件; 4、有前臺相關經驗或汽車相關專業者優先。
2025-12-09
人力資源部
前臺服務經理
8000-12000元
南寧-興寧區
1、帶領本部門做好客戶服務工作,保證本部門員工的業務水平持續提高,以達成營業目標。 2、部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 3、前臺管理制度與業務流程的擬訂,并督導實施和監控。 4、顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關部門進行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺的工作服務情況。 6、前臺5S監控及管理,直接下屬的月度績效管理。 7、負責配合車間、備件部及相關部門處理日常業務工作。 8、中共黨員優先。 9、退役軍人優先。
2025-12-09
人事部
前臺客服
3000-5000元
南寧-江南區
崗位職責: 1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 3、收發公司郵件和貨品,并做好登記管理和系統錄入工作; 4、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等); 5、協助公司員工的打單、結賬等工作; 6、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質佳,年齡20—35歲,身高不限; 2、大專及以上學歷,1年相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先考慮; 3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
2025-12-09
孫偉
南寧-興寧區
【崗位職責】 1、主動招攬客戶進店維修保養,受理客戶的預約; 2、達成維修接待目標,協助部門達成維修接待任務; 3、按流程對維修車輛進行接待,確??蛻魸M意度; 4、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時協調在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進度,并及時與客戶溝通; 7、按公司標準對維修車輛進行結算; 8、定期向客戶進行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區域的環境整潔; 10、積極接受廠家培訓和公司培訓。 【任職資格】 1、中專以上學歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產品知識和汽車診斷技能,熟悉售后服務流程; 3、有良好的服務意識及營銷意識,應變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務顧問工作經驗者優先。
2025-12-09
人事部
前臺教務
3000-6000元
南寧-青秀區
工作內容: 1.新生接待,安排老師; 2.課程管理,上課登記; 3.做好學員家長溝通; 4.登記管理各項數據; 5.做好琴房的調度; 6.完成領導安排的工作。
2025-12-09
張地
前臺
2000-3000元
南寧-青秀區-航洋國際城
1、負責公司日常對外接待工作; 2、負責收發信件、快遞、報刊、文件等工作;重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤; 3、負責公司倉庫物資的保管工作,做好物品出入庫的登記; 4、負責公司客戶參觀、商務接待、商務活動安排工作; 5、負責公司各類會議會務安排; 任職資格: 1、形象氣質良好;有相關商務接待工作經驗優先; 2、優秀的語言表達能力,普通話標準; 3、較強的觀察力和應變能力,優秀的人際交往和協調能力、較強的社會活動能力; 4、工作認真負責;
2025-12-08
孫政國
前臺接待5000+
5000-6000元
南寧-青秀區-東盟財經中心
負責接待核對客人信息 ,帶領客人到指定消費區域 想了解直接打我電話
2025-12-07
李先生
人事經理
廣西新影響華文文化發展有限公司招聘:公司標志 logo
廣西新影響華文文化發展有限公司
所在行業 生活服務
成立時間 5年(2020年6月19日)
企業性質 有限責任
公司規模 10-30人
企業服務
費用標準
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