職位描述
旅行社前臺接待兼在線客服
崗位職責：
- 前臺接待：
- 線下客戶接待、旅游咨詢、行程講解及訂單處理；
- 合同簽訂、費用收取與客戶關系維護。
- 在線客服：
- 負責微信/電話等線上渠道咨詢回復，及時解答線路、價格、退改等問題；
- 跟進線上訂單狀態，處理客戶投訴與反饋，提升滿意度。
任職要求：
- 2年以上旅行社前臺/客服經驗，熟悉旅游產品及線上服務流程；
- 溝通能力強，擅長多線程工作，能快速切換線下接待與線上回復場景；
- 熟練使用辦公軟件及在線平臺系統（如微信視頻號、抖音等）。
- 服務意識強，抗壓能力佳，適應節假日輪班及彈性工作節奏。
福利待遇：
- 綜合能力定薪，高于行業水平，社保+績效獎金；
- 定期旅游產品培訓、內部晉升機會，員工本人及親屬享線路折扣。
公司簡介
南寧芒果國際旅行社有限公司是一家以提供包括旅游線路預訂、自由行、自助游等全方位的旅游服務為主要業務的服務類公司。
我社作為廣西中國旅行社戰略合作伙伴，始終以客戶需求為中點，全面致力提升中國旅行服務業綜合管理水平，精心打造高品質的旅行產品體系，為客戶創造前所未有的愉悅旅行體驗，為員工提供持續進步和學習的舞臺。自成立以來已先后成功拓展了出境、入境旅游、國內旅游、會展商務、票務代理、酒店預定、車輛租賃、景區規劃、咨訊傳播等多個業務版塊。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區南寧市青秀區民族大道83-6號金水灣國際大酒店 查看上班路線
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前臺主管4000-5000元南寧-西鄉塘區沃爾瑪（廣西）商業零售有限公司南寧永和路分店計算機軟件崗位職責： 1、門店全球購/社群/分銷/線上獲客/直播考核kpi 指標的設定、下發并實施，推動KPI指標持續提升 2、前臺員工排班、人員管理 3、顧客投訴處理 4、前臺自用品費用管控、訂購及發放 崗位要求： 1、大專以上學歷、有2年以上前臺/線上運營經驗及管理能力 2、有朝氣、有活力，樂觀、積極、責任心強；可以接受輪班制 3、有良好的顧客服務意識及溝通能力 4、熟練操作辦公軟件，良好的數據收集與分析能力 薪酬福利： 1、五天八小時工作制 2、五險一金，重大疾病險 3、年終雙薪、季度獎金 4、年假、婚假、病假、育兒假等全薪假期；工作日、休息日及法定節假日加班費20小時前
滕煒君 -
大車汽修前臺經理6000-7000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件一、崗位職責 1.負責前臺日常工作，行使安全、服務、行政管理等事務權責。 2.帶領本部門做好客戶服務工作，完成上級下達的業績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂，并督導實施。 4.負責前臺管理制度與業務流程的擬訂，并督導實施和監控。 5.負責顧客關系管理的督導與分析報告，處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度，抓好預邀、回訪、服務、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理，提升服務水準，提高前臺工作質效。 8.完成上級交待的其它任務。 二、崗位要求 1.本科以上學歷、同行業同崗位3年以上工作經歷 2.自驅力強，自我要求嚴，做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力，會擬制公文，辦文辦事經驗豐富。 4.退役軍人優先。 5.中共黨員優先。2025-12-09
人事部
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行政前臺專員3000-5000元南寧-興寧區-大嘉匯酒店用品批發市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責來店客戶的管理，安排銷售顧問接待; 2、負責及時登記、錄入來店及接待數據及信息錄入，負責銷售業務各項數據統計; 3、打客戶滿意度回訪電話； 4、新車客戶檔案整理、存檔、上傳流程； 5、日常物品、辦公用品采購、管理，采購費用、差旅費用、日常費用整理票據并報銷； 6、日常工作檢核、反饋，辦公場所設備維修、跟進； 7、固定資產管理、盤點。 任職資格: 1、身高160cm以上，五官端正; 2、普通話標準，有親和力; 3、熟悉基本商務禮儀、熟悉使用辦公軟件； 4、有前臺相關經驗或汽車相關專業者優先。2025-12-09
人力資源部
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前臺服務經理8000-12000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件1、帶領本部門做好客戶服務工作，保證本部門員工的業務水平持續提高，以達成營業目標。 2、部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂，并督導實施。 3、前臺管理制度與業務流程的擬訂，并督導實施和監控。 4、顧客關系管理的督導與分析報告，處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關部門進行工作溝通交流，按要求反饋售后前臺的工作服務情況。 6、前臺5S監控及管理，直接下屬的月度績效管理。 7、負責配合車間、備件部及相關部門處理日常業務工作。 8、中共黨員優先。 9、退役軍人優先。2025-12-09
人事部
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前臺客服3000-5000元南寧-江南區廣西創享汽車服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員； 3、收發公司郵件和貨品，并做好登記管理和系統錄入工作； 4、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）； 5、協助公司員工的打單、結賬等工作； 6、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格： 1、形象好，氣質佳，年齡20—35歲，身高不限； 2、大專及以上學歷，1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮； 3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；2025-12-09
孫偉
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前臺服務顧問6000-8000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件【崗位職責】 1、主動招攬客戶進店維修保養，受理客戶的預約； 2、達成維修接待目標，協助部門達成維修接待任務； 3、按流程對維修車輛進行接待，確保客戶滿意度； 4、主動和客戶溝通，確定合理的維修方案； 5、與車間有效、及時協調在店維修車輛； 6、掌握車輛維修進度，并及時與客戶溝通； 7、按公司標準對維修車輛進行結算； 8、定期向客戶進行回訪； 9、做好5S管理，保持維修接待區域的環境整潔； 10、積極接受廠家培訓和公司培訓。 【任職資格】 1、中專以上學歷， 持C1以上駕照； 2、有良好的產品知識和汽車診斷技能，熟悉售后服務流程； 3、有良好的服務意識及營銷意識，應變能力，溝通、談判技巧； 4、具有服務顧問工作經驗者優先。2025-12-09
人事部
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前臺教務3000-6000元南寧-青秀區工作內容： 1.新生接待，安排老師； 2.課程管理，上課登記； 3.做好學員家長溝通； 4.登記管理各項數據； 5.做好琴房的調度； 6.完成領導安排的工作。2025-12-09
張地
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前臺2000-3000元南寧-青秀區-航洋國際城廣西力天文化旅游投資集團有限公司金融/投資/證券1、負責公司日常對外接待工作； 2、負責收發信件、快遞、報刊、文件等工作；重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤； 3、負責公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的登記； 4、負責公司客戶參觀、商務接待、商務活動安排工作； 5、負責公司各類會議會務安排； 任職資格： 1、形象氣質良好；有相關商務接待工作經驗優先； 2、優秀的語言表達能力，普通話標準； 3、較強的觀察力和應變能力，優秀的人際交往和協調能力、較強的社會活動能力； 4、工作認真負責；2025-12-08
孫政國
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2025-12-07
李先生人事經理 -
前臺3000-5000元南寧-青秀區-南寧萬象城南寧齒工坊醫療投資有限公司金融/投資/證券崗位職責： 1、負責來院顧客的接待，簡單詢問需求及根據顧客不同需求做相應安排。 2、負責來院顧客的信息登記工作。 3、上級領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、有口腔醫院前臺工作經驗者、美容或酒店前臺服務經驗優先。 2、身高160cm以上，形象氣質佳，五官端正，身體健康，無傳染性疾病 3、具備良好的服務意識。 4、工作認真仔細 、服從管理、具有良好團隊精神與應變能力。 5、高中以上學歷，熟悉辦公軟件使用。 薪資待遇：無責底薪+提成+獎金+五險一金（優秀者無上限） 公司福利：社保、住房公積金，無責任底薪，高提成，團建，帶薪年假，培訓，外派津貼 崗位優勢：全國連鎖，公司平臺大，發展機會多，晉升快 同步齒科，源于1993年，總部位于深圳南山，是國內較早采用專業化連鎖經營模式的口腔醫療機構之一。經過三十年的發展，同步齒科已成為全國實力雄厚的口腔連鎖機構之一，先后在深圳、上海、東莞、珠海、江門、成都、武漢、西安等地設有七十余家分支機構。 業務涉及數字化種植、數字化正畸、美學修復、牙周治療、兒童齒科等六大齒科高新技術領域，已為逾百萬人次提供了全面、舒適的口腔診療服務，多次入駐騰訊、百度、匯豐銀行、TCL、360手機、順豐速運等各大知名企業提供愛牙福利，獲得了良好的口碑和社會效應，成為具有影響力的口腔醫療品牌。 2020年，同步口腔正式進駐廣西，成立廣西事業部，目前在南寧市、貴港市、北海市共設有6家分機構。未來，廣西同步齒科將以大型旗艦店為中心輔以社區診所的形式，有效輻射目標用戶體系，服務網絡呈星網狀覆蓋，迅速打通傳播和服務渠道，形成以“點、線、面”相結合的服務網絡，為客戶提供便利快捷的綜合口腔醫療服務。 歡迎有志之士的加入！2025-12-07
趙何
南寧相關熱門崗位
相關企業
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許可項目：旅游業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；旅游開發項目策劃咨詢；戶外用品銷售；體驗式拓展活動及策劃；票務代理服務；會議及展覽服務；露營地服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；組織文化藝術交流活動；企業管理咨詢；健身休閑活動；攝像及視頻制作服務；體育競賽組織；體育賽事策劃；招生輔助服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
國內旅游、入境旅游服務；旅游商品的代理與銷售；票務代理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目:旅游業務;住宿服務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:票務代理服務;旅客票務代理;會議及展覽服務;法律咨詢（不包括律師事務所業務）;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;財務咨詢;稅務服務;市場調查（不含涉外調查）;知識產權服務（專利代理服務除外）;商務代理代辦服務;個人信用修復服務;企業信用修復服務;企業征信業務;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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老年人養護服務（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；對養老產業、旅游業的投資；從事養老項目的研發；旅游業開發，酒店管理及相關信息咨詢服務；住宿服務（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；農產品種植（僅限分支機構經營）；健康信息咨詢，醫療保健信息咨詢（除醫療服務）。 -
一般經營項目：體育用品及器材零售；體育用品及器材批發；體育用品及器材制造；體育用品設備出租；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；工藝美術品及收藏品批發（象牙及其制品除外）；五金產品批發；電子產品銷售；日用百貨銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；農村民間工藝及制品、休閑農業和鄉村旅游資源的開發經營（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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旅行社服務(具體項目以審批部門批準為準)。
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;農業科學研究和試驗發展;物聯網技術研發;會議及展覽服務;智能農業管理;水產品收購;水產品批發;水產品零售;城市公園管理;園林綠化工程施工;城市綠化管理;休閑觀光活動;農村民間工藝及制品、休閑農業和鄉村旅游資源的開發經營;租賃服務（不含許可類租賃服務）;旅游開發項目策劃咨詢;市場營銷策劃;健康咨詢服務（不含診療服務）;中醫養生保健服務（非醫療）;養生保健服務（非醫療）;養老服務;護理機構服務（不含醫療服務）;康復輔具適配服務;供銷合作社管理服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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旅行社
- 南寧芒果國際旅行社有限公司
- 所在行業 旅游/旅行社
- 成立時間 3年（2022年4月11日）
- 企業性質 有限責任
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