職位描述
前臺領班1、20-30歲,男170cm以上,女160cm以上,形象好,氣質佳,溝通能力強; 2、具有同崗位工作經驗2年以上; 3、熟悉酒店操作流程,具有較強的責任感和敬業精神; 4、具有豐富的處理客戶投訴的經驗和技巧;每月休息4天,包吃包住,工資3200元至3500元
公司簡介
廣西民航國際旅游有限公司
簡?介
廣西民航國際旅游有限公司(以下簡稱:航旅公司)隸屬于廣西機場管理集團.是負責南寧機場政要旅客和商務會員進出港保障的窗口服務單位.連續十三年保障中國-東盟博覽會及第45屆世界體操錦標賽等盛會的嘉賓接待工作.公司業務板塊包括貴賓服務.酒店經營.旅游管理.機票銷售.客服中心等.推出的全國機場首創概念書屋候機體驗廳.96365客服中心等特色品牌曾獲得各級領導與廣大旅客的廣泛好評.公司主要亮點產品如下:
進出港vip服務
公司共有9800㎡的vip旅客接待區.一樓設置有V1V2V3三個商務候機區.其中V2區為中國銀行.郵儲銀行.工商銀行.農業銀行.交通銀行.建設銀行等會員銀行持卡客戶.政企協議客戶.付費客戶等商務旅客候機區.V1.V3為政要旅客專用區.各區內均設置有專屬安檢通道.專用值機柜臺.配套停車場.新聞發布廳.休息室.餐廳等配套功能區.在該區域休息的旅客均可享受手續代辦.專人禮賓車送機至艙門口.無限小吃茶飲等貴賓茶服務.免去排隊.擁擠.匆忙等一切繁雜環節.讓登機變得“尊貴.從容.便捷”.在三樓出發層安檢內外區設置有國內.國際頭等艙候機室6個.是航空公司頭等艙.金銀卡旅客與其他合作企業會員專屬休息區.
概念書屋候機體驗廳
概念書屋候機體驗廳是全國機場首創的集書屋.咖啡屋.貴賓廳等多形態為一體的全新候機綜合體.位于南寧機場T2航站樓出發廳內.總建筑面積約830㎡擁有藏書三萬余冊的概念書屋.是南寧機場“文化機場”建設重點項目也是廣西面向東盟的一張特色名片.曾被網友稱為“國內最美候機廳”.被自治區新聞總局評為“八桂特色書店”.曾志偉.阿信.任達華等明星都曾到訪.
書屋共有上下兩層.三樓面向全體國內出港旅客免費開放.書屋內所有書籍旅客均可免費閱讀.還可以點上一杯手工咖啡.品嘗精致西點.挑選一張書屋定制的明信片記錄旅途的心情.泡在文字海洋里的候機時光不再枯燥漫長.書屋二樓為會員休息專區.接待協議會員客戶和頭等艙.金銀卡旅客.提供乘機手續提前辦理.頭等艙專用安檢通道.登機提醒.美食茶飲無限自助取用等“一條龍”暖心服務.非會員旅客單次付費188元或辦理會員卡(3000元18次起)也能享受會員服務.
概念書屋將于7月中旬聯手新華書店集團與FM107.4南寧交通臺推出“我的城市記憶-朗讀亭”活動.屆時將邀請旅客走進朗讀亭和電臺直播間進行故事分享.平日里與旅客接觸緊密的機場各部門員工和航空公司空少.空姐也會參與其中.講述那些不為人知的“機場故事”.
96365客服中心
這是廣西機場集團唯一的24小時客服呼叫中心.囊括了廣西區內南寧.桂林.百色.北海.柳州.梧州.河池七大機場包括航班查詢.在線值機.機場問詢.投訴等所有業務.南寧本地旅客直撥96365.市外旅客加撥區號0771即可接通.所有服務在“廣西民航”微信公眾號與手機客戶端同步開展.
南寧機場T2新區酒店
酒店是由廣西機場管理集團投建.航旅公司經營管理的新航站區唯一準五星大型綜合酒店.距離T2航站樓僅200米.總建筑面積4.7萬㎡.共有客房418間.酒店配有宴會廳.特色餐廳.大型多功能廳等功能區.能滿足大型團隊會務.住宿.餐飲等需求.此外.禪意中央庭院.24小時不打烊書屋旅舍.文化紅酒莊.全景觀健身房等創意空間也將為入住旅客提供更豐富多元的體驗.目前酒店招商正火熱進行中.招商熱線:18878****63.
主要推廣訴求:進一步擴寬公司各類產品的普及率.挖掘潛在客戶.提升知名度和旅客轉化率.
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汽車售后前臺主管4000-7000元賀州-八步區崗位職責: 1. 負責接待客戶咨詢,提供專業的售后服務信息,確保客戶滿意度; 2. 協調內部資源,解決客戶在售后環節遇到的問題,包括維修進度跟蹤、服務質量反饋等; 3. 管理前臺團隊,監督日常工作流程,提升團隊服務效率和質量; 4. 收集并分析客戶反饋,持續優化售后服務流程,提升客戶體驗。 任職要求: 1. 具備出色的客戶服務意識,能夠處理客戶投訴,維護公司形象; 2. 良好的團隊管理能力,能夠激勵團隊達成目標; 3. 優秀的溝通技巧,能夠與客戶及內部團隊有效溝通; 4. 有汽車行業背景,了解汽車售后流程者優先; 5. 責任心強,能夠在壓力下保持工作質量。3小時前
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HOO酒店前臺主管4000-5000元賀州-八步區-靈峰廣場工作職責 1.監督落實OYO服務標準(前臺接待、客房衛生、區域清潔/房態) 2.對散客進行營銷,爭取最優價格。 3.推薦辦理會員卡/推薦OYO小程序。 4.維護OTA的評分、處理客戶投訴。 5.配合AGM落實酒店經營方案。 6.維護與業主的良好關系。 薪資待遇 1.每天8小時工作時間,做六休一。 2.國家法定節假日正常放假。 3.購買五險+餐補。 4.3000~4000薪資。 5.合理的晉升渠道。3小時前
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前臺接待(專職夜班)3000-4000元賀州-平桂區廣西希望酒店集團有限責任公司酒店/旅游1、工作時間:23:30-次日8:00 2、有較強的服務意識,能與顧客保持正常溝通的能力 3、有較強的團隊意識3小時前
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前臺接待夜班專職2000-4000元賀州-鐘山縣鐘山城市便捷酒店有限公司酒店/旅游1.工作內容:負責前臺對客服務,辦理入住退房; 2.任務要求:服務態度好,工作責任心強,服從管理,懂基本的電腦操作; 3.特別說明:形象好,工作態度端正。 4.工作時間:晚上0:00~8:00 職位招聘1-2人3小時前
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前臺5000-10000元賀州-平桂區賀州市德寶汽車養護有限公司汽車及零配件急需接待前臺一名,可以提供住宿包吃,工資待遇好說,工作強度較低,也就是日常接待客戶,端茶倒水陪客戶聊聊天吹吹牛,然后整理一下汽車配件清單,報價給客戶,無需太多銷售能力,也不用站崗,有想法就直接加入我們團隊!3小時前
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胡女士HR
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- 廣西民航國際旅游有限公司
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- 企業性質 有限責任
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