前臺客服

崗位職責： 1、門店全球購/社群/分銷/線上獲客/直播考核kpi 指標的設定、下發(fā)并實施，推動KPI指標持續(xù)提升 2、前臺員工排班、人員管理 3、顧客投訴處理 4、前臺自用品費用管控、訂購及發(fā)放 崗位要求： 1、大專以上學歷、有2年以上前臺/線上運營經(jīng)驗及管理能力 2、有朝氣、有活力，樂觀、積極、責任心強；可以接受輪班制 3、有良好的顧客服務意識及溝通能力 4、熟練操作辦公軟件，良好的數(shù)據(jù)收集與分析能力 薪酬福利： 1、五天八小時工作制 2、五險一金，重大疾病險 3、年終雙薪、季度獎金 4、年假、婚假、病假、育兒假等全薪假期；工作日、休息日及法定節(jié)假日加班費

一、崗位職責 1.負責前臺日常工作，行使安全、服務、行政管理等事務權(quán)責。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務工作，完成上級下達的業(yè)績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂，并督導實施。 4.負責前臺管理制度與業(yè)務流程的擬訂，并督導實施和監(jiān)控。 5.負責顧客關(guān)系管理的督導與分析報告，處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度，抓好預邀、回訪、服務、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理，提升服務水準，提高前臺工作質(zhì)效。 8.完成上級交待的其它任務。 二、崗位要求 1.本科以上學歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強，自我要求嚴，做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力，會擬制公文，辦文辦事經(jīng)驗豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。

崗位職責: 1、負責來店客戶的管理，安排銷售顧問接待; 2、負責及時登記、錄入來店及接待數(shù)據(jù)及信息錄入，負責銷售業(yè)務各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 3、打客戶滿意度回訪電話； 4、新車客戶檔案整理、存檔、上傳流程； 5、日常物品、辦公用品采購、管理，采購費用、差旅費用、日常費用整理票據(jù)并報銷； 6、日常工作檢核、反饋，辦公場所設備維修、跟進； 7、固定資產(chǎn)管理、盤點。 任職資格: 1、身高160cm以上，五官端正; 2、普通話標準，有親和力; 3、熟悉基本商務禮儀、熟悉使用辦公軟件； 4、有前臺相關(guān)經(jīng)驗或汽車相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。

1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務工作，保證本部門員工的業(yè)務水平持續(xù)提高，以達成營業(yè)目標。 2、部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂，并督導實施。 3、前臺管理制度與業(yè)務流程的擬訂，并督導實施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導與分析報告，處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進行工作溝通交流，按要求反饋售后前臺的工作服務情況。 6、前臺5S監(jiān)控及管理，直接下屬的月度績效管理。 7、負責配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。

崗位職責： 1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達； 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員； 3、收發(fā)公司郵件和貨品，并做好登記管理和系統(tǒng)錄入工作； 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復印機、空調(diào)及打卡機等）； 5、協(xié)助公司員工的打單、結(jié)賬等工作； 6、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡20—35歲，身高不限； 2、大專及以上學歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；

【崗位職責】 1、主動招攬客戶進店維修保養(yǎng)，受理客戶的預約； 2、達成維修接待目標，協(xié)助部門達成維修接待任務； 3、按流程對維修車輛進行接待，確保客戶滿意度； 4、主動和客戶溝通，確定合理的維修方案； 5、與車間有效、及時協(xié)調(diào)在店維修車輛； 6、掌握車輛維修進度，并及時與客戶溝通； 7、按公司標準對維修車輛進行結(jié)算； 8、定期向客戶進行回訪； 9、做好5S管理，保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔； 10、積極接受廠家培訓和公司培訓。 【任職資格】 1、中專以上學歷， 持C1以上駕照； 2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能，熟悉售后服務流程； 3、有良好的服務意識及營銷意識，應變能力，溝通、談判技巧； 4、具有服務顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作內(nèi)容： 1.新生接待，安排老師； 2.課程管理，上課登記； 3.做好學員家長溝通； 4.登記管理各項數(shù)據(jù)； 5.做好琴房的調(diào)度； 6.完成領(lǐng)導安排的工作。

1、負責公司日常對外接待工作； 2、負責收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作；重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 3、負責公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的登記； 4、負責公司客戶參觀、商務接待、商務活動安排工作； 5、負責公司各類會議會務安排； 任職資格： 1、形象氣質(zhì)良好；有相關(guān)商務接待工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、優(yōu)秀的語言表達能力，普通話標準； 3、較強的觀察力和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力、較強的社會活動能力； 4、工作認真負責；

負責接待核對客人信息 ，帶領(lǐng)客人到指定消費區(qū)域 想了解直接打我電話

崗位職責： 1、負責來院顧客的接待，簡單詢問需求及根據(jù)顧客不同需求做相應安排。 2、負責來院顧客的信息登記工作。 3、上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職要求： 1、有口腔醫(yī)院前臺工作經(jīng)驗者、美容或酒店前臺服務經(jīng)驗優(yōu)先。 2、身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳，五官端正，身體健康，無傳染性疾病 3、具備良好的服務意識。 4、工作認真仔細 、服從管理、具有良好團隊精神與應變能力。 5、高中以上學歷，熟悉辦公軟件使用。 薪資待遇：無責底薪+提成+獎金+五險一金（優(yōu)秀者無上限） 公司福利：社保、住房公積金，無責任底薪，高提成，團建，帶薪年假，培訓，外派津貼 崗位優(yōu)勢：全國連鎖，公司平臺大，發(fā)展機會多，晉升快 同步齒科，源于1993年，總部位于深圳南山，是國內(nèi)較早采用專業(yè)化連鎖經(jīng)營模式的口腔醫(yī)療機構(gòu)之一。經(jīng)過三十年的發(fā)展，同步齒科已成為全國實力雄厚的口腔連鎖機構(gòu)之一，先后在深圳、上海、東莞、珠海、江門、成都、武漢、西安等地設有七十余家分支機構(gòu)。 業(yè)務涉及數(shù)字化種植、數(shù)字化正畸、美學修復、牙周治療、兒童齒科等六大齒科高新技術(shù)領(lǐng)域，已為逾百萬人次提供了全面、舒適的口腔診療服務，多次入駐騰訊、百度、匯豐銀行、TCL、360手機、順豐速運等各大知名企業(yè)提供愛牙福利，獲得了良好的口碑和社會效應，成為具有影響力的口腔醫(yī)療品牌。 2020年，同步口腔正式進駐廣西，成立廣西事業(yè)部，目前在南寧市、貴港市、北海市共設有6家分機構(gòu)。未來，廣西同步齒科將以大型旗艦店為中心輔以社區(qū)診所的形式，有效輻射目標用戶體系，服務網(wǎng)絡呈星網(wǎng)狀覆蓋，迅速打通傳播和服務渠道，形成以“點、線、面”相結(jié)合的服務網(wǎng)絡，為客戶提供便利快捷的綜合口腔醫(yī)療服務。 歡迎有志之士的加入！