前臺接待收銀

一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺日常工作，行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作，完成上級下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告，處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實(shí)各項(xiàng)制度，抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實(shí)精細(xì)化管理，提升服務(wù)水準(zhǔn)，提高前臺工作質(zhì)效。 8.完成上級交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng)，自我要求嚴(yán)，做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力，會擬制公文，辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。

1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作，保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高，以達(dá)成營業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告，處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流，按要求反饋售后前臺的工作服務(wù)情況。 6、前臺5S監(jiān)控及管理，直接下屬的月度績效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、主動招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng)，受理客戶的預(yù)約； 2、達(dá)成維修接待目標(biāo)，協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù)； 3、按流程對維修車輛進(jìn)行接待，確保客戶滿意度； 4、主動和客戶溝通，確定合理的維修方案； 5、與車間有效、及時協(xié)調(diào)在店維修車輛； 6、掌握車輛維修進(jìn)度，并及時與客戶溝通； 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對維修車輛進(jìn)行結(jié)算； 8、定期向客戶進(jìn)行回訪； 9、做好5S管理，保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔； 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷， 持C1以上駕照； 2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能，熟悉售后服務(wù)流程； 3、有良好的服務(wù)意識及營銷意識，應(yīng)變能力，溝通、談判技巧； 4、具有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作內(nèi)容： 1.新生接待，安排老師； 2.課程管理，上課登記； 3.做好學(xué)員家長溝通； 4.登記管理各項(xiàng)數(shù)據(jù)； 5.做好琴房的調(diào)度； 6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

崗位職責(zé)： 1、門店全球購/社群/分銷/線上獲客/直播考核kpi 指標(biāo)的設(shè)定、下發(fā)并實(shí)施，推動KPI指標(biāo)持續(xù)提升 2、前臺員工排班、人員管理 3、顧客投訴處理 4、前臺自用品費(fèi)用管控、訂購及發(fā)放 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷、有2年以上前臺/線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及管理能力 2、有朝氣、有活力，樂觀、積極、責(zé)任心強(qiáng)；可以接受輪班制 3、有良好的顧客服務(wù)意識及溝通能力 4、熟練操作辦公軟件，良好的數(shù)據(jù)收集與分析能力 薪酬福利： 1、五天八小時工作制 2、五險一金，重大疾病險 3、年終雙薪、季度獎金 4、年假、婚假、病假、育兒假等全薪假期；工作日、休息日及法定節(jié)假日加班費(fèi)

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域、設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作，確保所管理的物業(yè)本體及設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)標(biāo)，確保維修及時率達(dá)標(biāo)； 2.盤點(diǎn)及造冊項(xiàng)目環(huán)境及公共設(shè)施設(shè)備的使用情況，并及時更新； 3.負(fù)責(zé)編制設(shè)施設(shè)備臺賬、設(shè)備卡，設(shè)備標(biāo)識等； 4.參與新項(xiàng)目的承接查驗(yàn)工作，跟進(jìn)解決工程建設(shè)中的工程遺留問題； 5.年度維保計劃，定期或不定期對小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)工作，做好記錄，保證各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時消除各項(xiàng)安全隱患； 6.熟悉項(xiàng)目的電氣開關(guān)位置及控制范圍；各類水閘閥的分布位置及控制范圍及小區(qū)水的管網(wǎng)分布情況； 7.負(fù)責(zé)裝修進(jìn)場地審核、施工監(jiān)督、工程驗(yàn)收； 8.負(fù)責(zé)緊急突發(fā)設(shè)施事故的搶修和處理； 9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。 其他要求： 1.年齡22-35歲，五官端正，無犯罪記錄，勤勞肯干，身體健康，工作踏實(shí)，服務(wù)從安排； 2.持有有效期內(nèi)相關(guān)電工證優(yōu)先（高壓、電梯證等）。

1、負(fù)責(zé)公司日常對外接待工作； 2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作；重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 3、負(fù)責(zé)公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的登記； 4、負(fù)責(zé)公司客戶參觀、商務(wù)接待、商務(wù)活動安排工作； 5、負(fù)責(zé)公司各類會議會務(wù)安排； 任職資格： 1、形象氣質(zhì)良好；有相關(guān)商務(wù)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的社會活動能力； 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

負(fù)責(zé)接待核對客人信息 ，帶領(lǐng)客人到指定消費(fèi)區(qū)域 想了解直接打我電話

工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)考勤管理及休假管理； 2.負(fù)責(zé)門店人員各類人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析； 3.協(xié)助辦理員工入、離職、晉升等相關(guān)手續(xù)； 職位要求： 1.18~35歲 2.工作踏實(shí)，吃苦耐勞。 福利待遇：底薪3500+績效+全勤+五險一金

崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題 2、 負(fù)責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程 3、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù) 4、 負(fù)責(zé)及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報 5、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣 任職資格： 1、 性格活潑開朗、形象好、帶妝上崗、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰 2、 中專以上學(xué)歷，158以上 3、 具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng) 4、 良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識 上班時間： 兩班倒 ： 1.早班：8:00-17:00 2.晚班：12:00-21:00