前臺(tái)

負(fù)責(zé)接待核對(duì)客人信息 ，帶領(lǐng)客人到指定消費(fèi)區(qū)域 想了解直接打我電話(huà)

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)接待微信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)問(wèn)診的客人，熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客人的咨詢(xún)； 2.負(fù)責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、導(dǎo)診等工作； 3.負(fù)責(zé)各類(lèi)寵物用品的陳列、銷(xiāo)售，保證陳列分類(lèi)、整齊、清晰，負(fù)責(zé)每月底的商品盤(pán)點(diǎn)工作； 4.負(fù)責(zé)美容洗護(hù)客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)回訪(fǎng)結(jié)果； 5.負(fù)責(zé)完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表并上報(bào)，確保報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確； 6.負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)工作； 7.配合門(mén)店的各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)，積極完成上級(jí)交代的工作。 任職要求： 1.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有酒店等服務(wù)業(yè)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速熟知基礎(chǔ)的動(dòng)物護(hù)理知識(shí)，具責(zé)任感； 3.具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.熟練操作辦公軟件，收銀系統(tǒng)和釘釘； 5.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，五官端正，有上進(jìn)心，愛(ài)學(xué)習(xí)，喜歡小動(dòng)物。 本崗位工作地點(diǎn)：南寧市 、百色市、河池都安縣

工作內(nèi)容：做公司內(nèi)賬和外賬，兼顧做前臺(tái)工作，要求老實(shí)可靠，有沖勁

工作內(nèi)容：主要接送孩子，負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)，招生，等工作 要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，性格開(kāi)朗活潑，有親和力，招生有提成，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的可以轉(zhuǎn)做老師

1.負(fù)責(zé)受理物業(yè)前臺(tái)業(yè)務(wù)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴、報(bào)修、建議與求助，調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理； 2.協(xié)助進(jìn)行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、交付手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理，負(fù)責(zé)物品放行、業(yè)主卡（門(mén)禁卡、月保卡、臨保卡）及相關(guān)手續(xù)辦理； 3.按照體系文件要求，為住戶(hù)辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶(hù)規(guī)范填寫(xiě)入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔；負(fù)責(zé)辦理住戶(hù)裝修手續(xù)，收集資料，嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件，辦理裝修許可及出入證； 4.負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息，并及時(shí)存檔； 5.定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào)，監(jiān)督整改落實(shí)； 6.負(fù)責(zé)接待業(yè)主（住戶(hù)）有關(guān)住房方面的咨詢(xún)，積極做好住戶(hù)巡訪(fǎng)工作，主動(dòng)上門(mén)為孤寡老幼戶(hù)、困難戶(hù)提供服務(wù)，與住戶(hù)建立和維持良好的關(guān)系； 7.熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶(hù)數(shù)、管道線(xiàn)路的走向、常規(guī)設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置、了解住戶(hù)、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況； 8.參與新房驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映處理；負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作。 9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。 其他要求： 1.年齡23歲-35歲，身高160cm以上； 2.形象氣質(zhì)佳，有親和力；有一定協(xié)調(diào)溝通能力，具有較強(qiáng)與客戶(hù)打交道經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)行業(yè)有一定的了解，有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，包括客人登記、退房手續(xù)辦理及問(wèn)詢(xún)服務(wù) 2、處理電話(huà)轉(zhuǎn)接、郵件收發(fā)及客戶(hù)留言記錄 3、協(xié)助管理客房狀態(tài)，及時(shí)更新房態(tài)信息 4、處理客戶(hù)投訴及特殊需求，確保服務(wù)質(zhì)量 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔及辦公設(shè)備正常運(yùn)行 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力 2、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班） 3、基礎(chǔ)電腦操作技能，熟練使用辦公軟件 4、普通話(huà)流利，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)交流能力者優(yōu)先 5、形象端正，具備酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

崗位職責(zé)： 1、門(mén)店全球購(gòu)/社群/分銷(xiāo)/線(xiàn)上獲客/直播考核kpi 指標(biāo)的設(shè)定、下發(fā)并實(shí)施，推動(dòng)KPI指標(biāo)持續(xù)提升 2、前臺(tái)員工排班、人員管理 3、顧客投訴處理 4、前臺(tái)自用品費(fèi)用管控、訂購(gòu)及發(fā)放 崗位要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、有2年以上前臺(tái)/線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及管理能力 2、有朝氣、有活力，樂(lè)觀(guān)、積極、責(zé)任心強(qiáng)；可以接受輪班制 3、有良好的顧客服務(wù)意識(shí)及溝通能力 4、熟練操作辦公軟件，良好的數(shù)據(jù)收集與分析能力 薪酬福利： 1、五天八小時(shí)工作制 2、五險(xiǎn)一金，重大疾病險(xiǎn) 3、年終雙薪、季度獎(jiǎng)金 4、年假、婚假、病假、育兒假等全薪假期；工作日、休息日及法定節(jié)假日加班費(fèi)

一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作，行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門(mén)做好客戶(hù)服務(wù)工作，完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門(mén)年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告，處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實(shí)各項(xiàng)制度，抓好預(yù)邀、回訪(fǎng)、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實(shí)精細(xì)化管理，提升服務(wù)水準(zhǔn)，提高前臺(tái)工作質(zhì)效。 8.完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng)，自我要求嚴(yán)，做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力，會(huì)擬制公文，辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶(hù)的管理，安排銷(xiāo)售顧問(wèn)接待; 2、負(fù)責(zé)及時(shí)登記、錄入來(lái)店及接待數(shù)據(jù)及信息錄入，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 3、打客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)電話(huà)； 4、新車(chē)客戶(hù)檔案整理、存檔、上傳流程； 5、日常物品、辦公用品采購(gòu)、管理，采購(gòu)費(fèi)用、差旅費(fèi)用、日常費(fèi)用整理票據(jù)并報(bào)銷(xiāo)； 6、日常工作檢核、反饋，辦公場(chǎng)所設(shè)備維修、跟進(jìn)； 7、固定資產(chǎn)管理、盤(pán)點(diǎn)。 任職資格: 1、身高160cm以上，五官端正; 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有親和力; 3、熟悉基本商務(wù)禮儀、熟悉使用辦公軟件； 4、有前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。

1、帶領(lǐng)本部門(mén)做好客戶(hù)服務(wù)工作，保證本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高，以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 2、部門(mén)年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告，處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車(chē)售后部的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作溝通交流，按要求反饋售后前臺(tái)的工作服務(wù)情況。 6、前臺(tái)5S監(jiān)控及管理，直接下屬的月度績(jī)效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車(chē)間、備件部及相關(guān)部門(mén)處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。