事故車管理專員

崗位職責 1、負責出險事故車輛維修業務的跟蹤及事故車輛外拓業務發展； 2、負責客戶留修及保險公司出險業務； 3、負責按照公司的保險、出險服務流程和規定進行客戶服務工作； 4、與保險公司、交警等行業部門聯絡并保持良好的關系，不斷挖掘新的事故車資源并提升事故車產值； 5、有效解決客戶問題，確保客戶滿意度。 任職要求 1、持C1以上駕駛證，能熟練駕駛車輛； 2、良好的現場調解能力，有耐心，有親和力，善于與客戶溝通，工作責任心強； 3、具有車輛維修基本常識，能獨立判斷汽車故障，懂得保險理賠基本常識； 4、熟悉事故車處理流程、保險公司查勘或有保險公司、交警人脈關系者優先。

崗位職責: 本崗位主要接事故車。 1、負責4S店售后進廠維修保養客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認識； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目； 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求： 1、普通話標準，性格開朗，形象氣質佳，具有良好的溝通能力和應變能力； 2、專科學歷及以上，具有一定的汽車理論知識，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺接待者優先考慮 。

職位詳情 汽修經驗查勘定損熟悉保險業務需外勤 崗位職責: 1.主導事故外拓團隊，確保團隊達成既定工作目標。 2.設計并實施事故外拓策略，提升團隊工作效率。 3.監控事故外拓流程，確保服務質量和客戶滿意度。 4.定期評估事故外拓團隊的工作表現，并進行團隊建設活動。 任職要求: 1.具備強烈的責任心，能夠在壓力下工作。 2.擁有出色的溝通能力和團隊協作精神，能夠有效管理客戶關系。 3.對事故處理流程有深入理解，能夠迅速響應事故現場需求。 4.具備良好的組織和協調能力，能夠指導團隊成員完成任務。 5.對市場動態有敏銳的洞察力，能夠根據市場變化調整工作策略。 員工福利

工作內容： - 負責事故外拓工作，與客戶進行溝通和協調 - 處理事故定損事宜，確保客戶滿意度 - 協助客戶解決事故相關問題，提供專業支持 任職要求： - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠承受工作壓力，具有較強的責任心 - 有相關汽車查勘定損經驗者優先考慮 （對接廣汽埃安崇左區域、廣汽傳祺崇左區域業務）

崗位職責： 1、全面貫徹落實售后服務核心流程.跟進事故車輛理賠及維修進度； 2、關注車輛維修過程，及時與客戶進行溝通等。 3、適當向客戶傳導如使用技巧、維修保養常識、保險常識等要點，提升客戶對品牌的了解度。 4、能處理客戶投訴，有效解決客戶問題，確保客戶滿意度。 崗位要求： 1、3年以上汽車4S店保險崗位或相關保險公司定損、查勘等崗位專業優先； 2、與保險公司、交警等有固定溝通聯絡關系者優先； 3、具有汽車理論、汽車構造及維修知識，熟悉事故車理賠業務流程； 4、具有良好的團隊精神，溝通能力和人際交往能力； 5、有C1駕駛證并熟練駕駛。 福利待遇： 1、公司提供免費的工作餐， 2、享受國家規定的法定假日， 3、享受國家規定的社會福利保險， 4、享受員工活動、節日福利、員工生日假、專業培訓等相關福利待遇。

毛利提成、進場量提成、績效獎勵等

任職要求 1、大專或以上學歷； 2、1年以上的保險理賠工作經驗； 3、具有一定的汽車理論知識和豐富的汽車維修知識； 4、具有很強的動手能力、獨立解決問題的能力、保險理賠及鉆研能力。 崗位職責： 1、負責提供給客戶和保險公司事故車的報價； 2、負責與保險公司在維修事故車前的條款和狀況談判； 3、負責與保險公司、客戶之間的交流來維修事故車況； 4、負責事故車維修跟進及理賠； (注：您投遞資料后，我們會盡快查看您的簡歷并在一周內通知您參加面試，如在一周內未接到面試通知，您的簡歷已經存入我公司人才儲備庫，需要的時候我們會與您聯系，感謝您的支持！)

崗位經驗： 1.做過半年以上的事故外拓或者保險查勘員 2.持有駕照一年以上。 崗位職責： 根據自有線索，外出事故現場協助客戶處理交通事故，并做好服務，獲取客戶信任，拉車回店維修。

崗位職責： 1.收到出險信息第一時間聯系客戶，跟進車輛回廠； 2.服從事故經理的外拓安排； 3.按照標準流程對客戶進行接待； 4.跟進在修事故車的維修進度，確保維修進度與維修質量； 5.嚴格按照廠家和集團標準，對廠家和集團系統進行規范性錄入，并按要 求填寫工單； 6.對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、1 年以上同崗位工作經驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛；