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職位描述

1、接受調(diào)派指令，調(diào)查公司承保標(biāo)的的出險(xiǎn)情況；

2、負(fù)責(zé)出險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、立案、估損、定損等理賠工作；

3、負(fù)責(zé)對(duì)事故責(zé)任、事故損失及免賠率等進(jìn)行核實(shí)；

4、編制查勘報(bào)告，完成估損資料的系統(tǒng)錄入，完成案件的準(zhǔn)確估損工作；

5、指導(dǎo)被保險(xiǎn)人辦理索賠事宜，并協(xié)助客戶處理事故善后工作；

6、負(fù)責(zé)與外部查勘、理賠代理的溝通聯(lián)系工作；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：

1、汽車、保險(xiǎn)、機(jī)械等專業(yè)；大專以上學(xué)歷；

2、熟悉汽車構(gòu)造、汽車維修常識(shí)、熟悉交通事故處理程序和交通法規(guī)；

3、有較強(qiáng)的溝通能力與服務(wù)意識(shí)；具有吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；

4、執(zhí)有《廣西機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)查勘定損人員資格證書》；

5、具有2年以上保險(xiǎn)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；執(zhí)有C1駕駛執(zhí)照，并有2年以上駕齡。

公司簡(jiǎn)介

華農(nóng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

     由中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于2006年1月注冊(cè)成立的一家全國性綜合類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本10億元人民幣，總部設(shè)在北京。2020年，公司擬將注冊(cè)資本增至30億元人民幣。截至目前，公司在全國10多個(gè)省設(shè)有省級(jí)機(jī)構(gòu)。下一階段，公司計(jì)劃用三年左右的時(shí)間繼續(xù)在國內(nèi)主要省區(qū)市開展機(jī)構(gòu)布局，重點(diǎn)推動(dòng)在湖北、云南、內(nèi)蒙古、湖南等地新設(shè)省級(jí)機(jī)構(gòu)，使公司擁有的省級(jí)機(jī)構(gòu)數(shù)量不少于16家，初步形成全國經(jīng)營區(qū)域連片的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

公司近幾年來，獲得的主要榮譽(yù)：

    2015年，在“2015亞洲保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告”中，位列中國內(nèi)地非壽險(xiǎn)公司第9名，在亞洲的排名漲至第33位。

    2016年，保費(fèi)增速超50%，位列行業(yè)前茅；獲得了新浪財(cái)經(jīng)頒發(fā)的“2016中國（首屆）波特菲勒獎(jiǎng)——最具發(fā)展?jié)摿ω?cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。

    2017年保費(fèi)增速創(chuàng)公司近九年來新高，當(dāng)年保費(fèi)收入超過公司成立前八年保費(fèi)之和，同比增長(zhǎng)73 %，高于產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)平均增速約60 個(gè)百分點(diǎn)，在年保費(fèi)十億以上的公司中，增速位居前5位。效益提升20 %，連續(xù)第5年超市場(chǎng)增速并同時(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營盈利(目前行業(yè)僅有兩家公司能夠達(dá)到)。

    2017年在中國保監(jiān)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)（分類監(jiān)管）評(píng)價(jià)中，被評(píng)定為A類。

    2017年榮獲中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國精算研究院專業(yè)評(píng)定、中國保險(xiǎn)報(bào)業(yè)傳播發(fā)布的“2017中國價(jià)值成長(zhǎng)性十佳財(cái)險(xiǎn)公司”。

    2018年榮獲“2018中國價(jià)值成長(zhǎng)性十佳財(cái)險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。

    2019年，公司明確了新的戰(zhàn)略目標(biāo)——通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、科技賦能，努力實(shí)現(xiàn)華農(nóng)保險(xiǎn)的第二個(gè)“三年跨越”，成為中國保險(xiǎn)行業(yè)第二梯隊(duì)的中堅(jiān)力量。未來三年，華農(nóng)保險(xiǎn)要充分運(yùn)用和發(fā)揮科技賦能的力量，在互聯(lián)網(wǎng)與保險(xiǎn)互相融合的新態(tài)勢(shì)下打造公司戰(zhàn)略升級(jí)的2.0版。公司總體經(jīng)營思路為：依托科技賦能，提升核心技術(shù)、銷售和運(yùn)營能力，建立公司可持續(xù)發(fā)展護(hù)城河；打造創(chuàng)業(yè)文化，高效響應(yīng)，快速迭代，努力成為保險(xiǎn)行業(yè)的典范。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市良慶區(qū)五象大道403號(hào)富雅國際金融中心G1棟26層查看上班路線

可能感興趣的職位: 事故主管
5000-10000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 本崗位主要接事故車。 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、專科學(xué)歷及以上，具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí)，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮。

2025-12-16

黃凡; 事故外拓專員
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信東方汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的第一時(shí)間響應(yīng)，進(jìn)行初步勘查與記錄； 2、與客戶溝通，了解事故詳情，協(xié)助處理理賠流程； 3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保事故處理的高效與專業(yè)； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與品牌形象； 5、定期匯總事故處理情況，為團(tuán)隊(duì)提供改進(jìn)建議。任職要求： 1、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)； 2、有較強(qiáng)的問題解決能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉交通事故處理流程者優(yōu)先； 4、能夠承受工作壓力，適應(yīng)靈活的工作時(shí)間； 5、團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。

2025-12-15

黃女士; 事故專員（東風(fēng)日產(chǎn)4S店）
6000-11000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1.收到出險(xiǎn)信息第一時(shí)間聯(lián)系客戶，跟進(jìn)車輛回廠； 2.服從事故經(jīng)理的外拓安排； 3.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待； 4.跟進(jìn)在修事故車的維修進(jìn)度，確保維修進(jìn)度與維修質(zhì)量； 5.嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要求填寫工單； 6.對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、1 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。

2025-12-14

黃女士; 事故外拓經(jīng)理
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

職位詳情汽修經(jīng)驗(yàn)查勘定損熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)需外勤崗位職責(zé): 1.主導(dǎo)事故外拓團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)達(dá)成既定工作目標(biāo)。 2.設(shè)計(jì)并實(shí)施事故外拓策略，提升團(tuán)隊(duì)工作效率。 3.監(jiān)控事故外拓流程，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 4.定期評(píng)估事故外拓團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。任職要求: 1.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，能夠在壓力下工作。 2.擁有出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效管理客戶關(guān)系。 3.對(duì)事故處理流程有深入理解，能夠迅速響應(yīng)事故現(xiàn)場(chǎng)需求。 4.具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)。 5.對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有敏銳的洞察力，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整工作策略。員工福利

2025-12-13

王秀仙; 事故外拓經(jīng)理
10000-15000元

南寧-良慶區(qū)

南寧良慶區(qū)埃安汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： - 負(fù)責(zé)事故外拓工作，與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào) - 處理事故定損事宜，確保客戶滿意度 - 協(xié)助客戶解決事故相關(guān)問題，提供專業(yè)支持任職要求： - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠承受工作壓力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 有相關(guān)汽車查勘定損經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮（對(duì)接廣汽埃安崇左區(qū)域、廣汽傳祺崇左區(qū)域業(yè)務(wù)）

2025-12-10; 事故外拓經(jīng)理
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1.主導(dǎo)事故處理流程，確保高效和準(zhǔn)確性。 2.與客戶保持有效溝通，確保服務(wù)質(zhì)量。 3.監(jiān)控事故處理過程中的問題，及時(shí)解決。任職要求： 1.具備優(yōu)秀的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 2.能夠獨(dú)立處理和解決事故相關(guān)問題。 3.具有良好的問題解決能力，能夠在壓力下工作。

2025-12-09

黃女士; 事故外拓專員
8000-11000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)處理各類事故的外拓查勘與定損工作。 2.確保事故處理流程的準(zhǔn)確性和效率。 3.與客戶保持良好溝通，確保服務(wù)質(zhì)量。任職要求： 1.具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 2.能夠獨(dú)立處理事故的定損工作。 3.具有較強(qiáng)的解決問題的能力。

2025-12-09

黃女士; 事故車專員
7000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、全面貫徹落實(shí)售后服務(wù)核心流程.跟進(jìn)事故車輛理賠及維修進(jìn)度； 2、關(guān)注車輛維修過程，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通等。 3、適當(dāng)向客戶傳導(dǎo)如使用技巧、維修保養(yǎng)常識(shí)、保險(xiǎn)常識(shí)等要點(diǎn)，提升客戶對(duì)品牌的了解度。 4、能處理客戶投訴，有效解決客戶問題，確保客戶滿意度。崗位要求： 1、3年以上汽車4S店保險(xiǎn)崗位或相關(guān)保險(xiǎn)公司定損、查勘等崗位專業(yè)優(yōu)先； 2、與保險(xiǎn)公司、交警等有固定溝通聯(lián)絡(luò)關(guān)系者優(yōu)先； 3、具有汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識(shí)，熟悉事故車?yán)碣r業(yè)務(wù)流程； 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，溝通能力和人際交往能力； 5、有C1駕駛證并熟練駕駛。福利待遇： 1、公司提供免費(fèi)的工作餐， 2、享受國家規(guī)定的法定假日， 3、享受國家規(guī)定的社會(huì)福利保險(xiǎn)， 4、享受員工活動(dòng)、節(jié)日福利、員工生日假、專業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)福利待遇。

2025-12-09

覃經(jīng)理; 汽車事故查勘員
3000-7000元

南寧-青秀區(qū)-新興大廈

廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位經(jīng)驗(yàn)： 1.做過半年以上的事故外拓或者保險(xiǎn)查勘員 2.持有駕照一年以上。崗位職責(zé)：根據(jù)自有線索，外出事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶處理交通事故，并做好服務(wù)，獲取客戶信任，拉車回店維修。

2025-12-09

人事部; 事故主管
8000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容負(fù)責(zé)處理汽車事故的查勘和定損工作任職要求具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神能夠獨(dú)立處理事故定損工作具備較強(qiáng)的解決問題的能力

2025-12-09

黃女士