職位描述
酒店民宿主管職責：
負責酒店民宿運營管理和監督工作,有效提高酒店民宿的服務品質;
及時掌握各租戶的情況,定期或不定期的走訪、回訪租戶,并及時向公司反饋和改進措施;
負責定期統計民宿收支情況,及時做好預警工作;
嚴格執行公司管理制度,督促民宿運營管理制度,做好運營成本控制;
完成上級領導交辦的其它工作。
包括：接待、問詢、預訂與客人建立良好的溝通和關系，提供優質的服務，以滿足客人的需求和期望等服務工作。。
管理房間預訂：負責處理客人的房間預訂請求，每天巡查客房，及時補給生活用品，并確保客房的及時安排和清潔。
為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結算手續。
處理賬單和付款：負責收取客人的住宿費用和其他費用，并確保賬單準確無誤。
為客人提供熱情、禮貌、準確、迅速的服務。
掌握住房動態及信息資料，控制房間狀態，靈活銷售房間。
處理投訴和糾紛：負責處理客人的投訴和糾紛，并確保客人的問題得到及時解決和滿意的答復。
保持前臺或咨詢接整潔干凈。接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈，巡樓保證公寓樓道內干凈衛生及時安排。
有很好的民宿客棧知識, 熟練使用office辦公軟件;較強的組織協調、溝通能力,思維敏捷,富有創新精神;良好的團隊協作精神,能承受較大工作壓力;善于溝通,為人誠實可靠,品行端正。
上班時間;早班8:00-4:00 中班4:00-12:00
基本工資4000元/月+提成接待自來客，民宿長住6個月起獎勵100元/戶，長住1年以上獎勵150元/戶。
地址：江南區沙井大道沙濱路，天郡府壹號公館民宿服務有限公司
詳細記錄交班。
參加部門相關會議及培訓。
完成上級交給的其他工作。
此外，前臺接待崗位還有負責賓客遺留物品的找回和保管、收銀臺不得私自存放現金等要求 。
公司簡介
住宿服務:煙草制品零售;酒類經營;餐飲服務(不產生油煙、異味、廢氣)。(依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一股項目:酒店管理:物業管理:租賃服務 ;非居住房地產租賃;住房租賃:棋牌室服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品):停車場服務;企業管理;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務)。(除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動)
上班地點
工作地址：
南寧市江南區天郡府·壹號公館 查看上班路線
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唐永波
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；移動終端設備制造；移動終端設備銷售；通信設備制造；移動通信設備制造；移動通信設備銷售；計算機軟硬件及外圍設備制造；計算機軟硬件及輔助設備零售；計算機系統服務；電子產品銷售；軟件開發；軟件銷售；工業控制計算機及系統制造；工業控制計算機及系統銷售；電子元器件與機電組件設備銷售；電子元器件與機電組件設備制造；模具制造；模具銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；國內貿易代理。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：信息系統集成服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；企業管理咨詢；廣告制作；品牌管理；廣告設計、代理；平面設計；廣告發布；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；社會經濟咨詢服務；招生輔助服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：體育用品及器材批發；非居住房地產租賃；服裝服飾批發；鞋帽批發；服裝服飾零售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；箱包銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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有線電視網絡的投資、技術開發與服務；通信工程總承包；建筑工程總承包；電力工程總承包；鋼結構工程專業承包；市政公用工程、送變電工程、機電設備工程、城市及道路照明工程、建筑智能化工程、安防工程、消防工程的勘察、設計、監理、施工、維護，施工勞務分包，電力設施承裝、承修、承試（以上項目憑資質證經營）；制冷空調設備安裝與維修服務；信息系統集成服務；通信技術和產品的技術咨詢、技術服務、技術研發；網絡產品、通信設備、通信器材的開發、銷售、租賃；通信設施銷售與租賃；信息系統的技術研發；電力供應（具體項目以審批部門批準的為準）、教學設備銷售；教育信息咨詢；信息技術咨詢服務；水泥制品、五金交電、建筑材料（除危險化學品）的銷售；電子設備、耗材的銷售、租賃、維修。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
口腔診療服務（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；口腔醫療技術研發、技術咨詢、技術推廣服務；企業管理信息咨詢（除國家有專項規定外）；對衛生業的投資 。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：餐飲服務；食品小作坊經營；食品經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理；餐飲器具集中消毒服務；外賣遞送服務；食品用塑料包裝容器工具制品銷售；企業管理；企業形象策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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工程項目管理服務、工程造價咨詢、工程技術咨詢、工程招標代理、工程監理（以上經營項目憑資質證經營）；政府采購招標代理，經濟貿易信息咨詢；房地產評估與咨詢（以上經營項目憑資質證經營）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：道路普通貨運（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） 一般項目：聚合物鋰電池研發、設計、生產、加工、銷售；進出口貨物；電池制造。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
光電科技的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；建筑工程、綠化工程、機電工程、防水工程、市政工程、網絡工程、照明工程（以上項目取得資質后方可開展經營）；廣告的圖文設計制作、噴繪、寫真、安裝；半導體燈具、機電設備（除九座以下乘用車）、通信設備、通訊設備、網絡系統設備、照明設備、工業自動化設備的銷售；照明工程、照明器材及配件，廣告燈箱及配件，五金交電，金屬材料，光電設備、電子產品（除國家專控產品）、計算機、軟件及輔助設備、電子元器件、電腦及配件、辦公設備及耗材、儀器儀表、安防產品、家用電器、橡塑制品、五金交電、汽摩配件、日用百貨的批發、零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 南寧市天郡府壹號公館民宿服務有限公司
- 所在行業
- 成立時間 2年（2023年8月14日）
- 企業性質 有限責任
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