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職位描述

崗位職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
1、熟練公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、針對(duì)用戶報(bào)修進(jìn)行合理安排分派對(duì)應(yīng)工程師對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)并監(jiān)控完成情況。
任職資格：
1、至少1年以上電腦維修工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
5、熟練運(yùn)用office；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：
9：00-12:00   13:00-18:00  每周休息一天，元旦、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶、春節(jié)正常放假。
注：產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)及流程，入職后會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)。

公司簡(jiǎn)介

本公司是一家聯(lián)想電腦授權(quán)維修站，公司設(shè)有百色、欽州、防城港、靈山、馬山、平果、崇左七家分公司，專門負(fù)責(zé)聯(lián)想PC、筆記本、服務(wù)器、打印機(jī)等全線產(chǎn)品的售后服務(wù)，是一家專業(yè)的服務(wù)性公司，公司一向秉承“用戶至上，專業(yè)服務(wù)”理念，是聯(lián)想集團(tuán)長(zhǎng)期的友好合作伙伴，憑借著專業(yè)的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)以及良好的售后服務(wù)，贏得了用戶的肯定與好評(píng)。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)誠(chéng)招以下職位：

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后服務(wù)經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)

2025-12-06

王秀仙; 小米家電售后主管（店長(zhǎng)）家電維修技術(shù)支持
4000-9000元

南寧

廣西竭誠(chéng)通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

小米家電售后主管（店長(zhǎng)）把控售后網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)，售后維修技術(shù)支持（開(kāi)展培訓(xùn)）、庫(kù)存管理主要職責(zé)： 1．售后服務(wù)管理：負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴及售后維修，確保高效解決客戶問(wèn)題。 2．技術(shù)支持：提供家電產(chǎn)品技術(shù)支持，指導(dǎo)維修維修團(tuán)隊(duì)。 3．庫(kù)存管理：負(fù)責(zé)門店庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、調(diào)配與補(bǔ)給，確保庫(kù)存準(zhǔn)確、滿足需求。 4．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：管理售后與維修團(tuán)隊(duì)。 5．?dāng)?shù)據(jù)管理：管理售后數(shù)據(jù)與庫(kù)存情況，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)異常，做好數(shù)據(jù)管理。任職要求： 1．大專及以上學(xué)歷，家電、物流或相關(guān)專業(yè)背景。 2．1年以上家電售后或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3．具備良好的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理及數(shù)據(jù)分析能力。 4．責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠快速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

2025-12-06

孫*生; 4s店售后經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位職責(zé)： 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項(xiàng)考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行； 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估，績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施； 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴； 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施； 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn)； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

2025-12-06

黃凡; 小米售后工程師
4000-5000元

南寧

廣西竭誠(chéng)通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

主要負(fù)責(zé)售后維修，有空的時(shí)候可以銷售門店里面的手機(jī) 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小米產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)和咨詢。 2、反饋用戶問(wèn)題，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。 3、提升用戶對(duì)產(chǎn)品的了解和操作技能。 4、門店內(nèi)手機(jī)的銷售和運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù) 任職要求： 1、做過(guò)手機(jī)維修行業(yè)，會(huì)維修手機(jī)，會(huì)更換配件。 2、具備良好的溝通表達(dá)能力與共情能力。 3、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力。

2025-12-06

孫*生; 4s店售后服務(wù)經(jīng)理
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

崗位職責(zé): 1、按時(shí)完成公司下達(dá)的年度營(yíng)運(yùn)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場(chǎng)處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問(wèn)題的診斷、接待，處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問(wèn)題; 5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi)及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn); 6、建立合理的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的工作; 7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo); 8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持; 9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù); 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度; 11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營(yíng)銷管理工作; 12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定，對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔: 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作, 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關(guān)事宜； 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通； 4.具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能夠處理多任務(wù)工作。

2025-12-06

王秀仙; 4s店售后經(jīng)理
6000-11000元

南寧-良慶區(qū)

南寧良慶區(qū)埃安汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部業(yè)務(wù)的安全生產(chǎn)管理、目標(biāo)和計(jì)劃的督導(dǎo)與實(shí)施，與政府部門、業(yè)務(wù)往來(lái)公司、公司各部門保持良好溝通和聯(lián)系； 2、負(fù)責(zé)對(duì)店總、廠家相關(guān)工作的銜接匯報(bào)； 3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)； 4、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。崗位要求： 1、有相關(guān)同崗位經(jīng)驗(yàn)，或前臺(tái)主管、車間技術(shù)主管經(jīng)驗(yàn)； 2、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、公關(guān)溝通能力；

2025-12-05; 國(guó)際售后服務(wù)體系主管
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)制定海外服務(wù)流程，建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系； 2. 建立海外代理商培訓(xùn)，考核體系； 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問(wèn)題，調(diào)遣售后服務(wù)工程師。要求： 1. 有工程機(jī)械服務(wù)背景，懂工程機(jī)械維修技術(shù)知識(shí)； 2. 有海外生活和駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)； 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗(yàn)； 4. 優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

2025-12-03

包女士; 儀器售后服務(wù)維修工程師
4000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西海迅儀器設(shè)備有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)儀器的安裝調(diào)試、維修、儀器保養(yǎng)、技術(shù)講解及培訓(xùn)等售前售后工作； 2、廣西區(qū)內(nèi)客戶儀器的售后維護(hù)和維修； 3、積極處理解決故障電話和現(xiàn)場(chǎng)的售后服務(wù)工作，包括產(chǎn)品故障分析和排除、設(shè)備維修等； 4、負(fù)責(zé)客戶樣品分析測(cè)試機(jī)演示試驗(yàn)工作；5、定期進(jìn)行客戶回訪，提供技術(shù)支持，提高客戶滿意度。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，化學(xué)、化工、環(huán)境、材料、儀器儀表、生物、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)； 2、使用過(guò)實(shí)驗(yàn)室大型分析儀器；光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優(yōu)先； 3、動(dòng)手能力強(qiáng)，熟悉化學(xué)實(shí)驗(yàn)室基本儀器和操作和日常維護(hù)； 3、良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)烈的責(zé)任心與事業(yè)心以及高度團(tuán)隊(duì)精神； 4、能承受工作壓力，并適應(yīng)出差；具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力；對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 5、有C1駕駛證、會(huì)駕駛汽車；

2025-12-01

嚴(yán)經(jīng)理; 售后技術(shù)支持
5000-9000元

南寧-良慶區(qū)

中科微至科技股份有限公司

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司設(shè)備的售后工作，維護(hù)客戶關(guān)系； 2.配合甲方，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的突發(fā)問(wèn)題，保證設(shè)備的良好運(yùn)作； 3.定期巡檢，并生成巡檢報(bào)告，及時(shí)反饋設(shè)備相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題； 4.負(fù)責(zé)客戶在設(shè)備使用期間培訓(xùn)等工作；崗位要求： 1.工科背景專業(yè)，具有機(jī)械、電氣及軟件工程相關(guān)知識(shí)； 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 3.耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題并解決； 4.吃苦耐勞，執(zhí)行力強(qiáng)，愿意接受公司的出差、加班安排； 5.適應(yīng)區(qū)域范圍內(nèi)出差或駐點(diǎn)；職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、餐補(bǔ)、彈性工作

2025-12-01

李功燕; 儀器售后維修服務(wù)工程師
5000-10000元

南寧-江南區(qū)

廣西海迅儀器設(shè)備有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶實(shí)驗(yàn)室各大品***儀器售后維護(hù)與維修和技術(shù)支持工作；（包括但不限于儀器的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)客戶等）； 2.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)口各品牌儀器AAS,ICP,ICPMS,GC,CGMS,IC,LC,LCMS 維護(hù)，維修工作； 3.積極處理解決客戶日常的故障報(bào)修，給用戶提供儀器維護(hù)/維修方案； 4.定期進(jìn)行客戶回訪，提供技術(shù)支持，解決客戶需求，提高客戶滿意度； 5.具有強(qiáng)烈的以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)；能獨(dú)立處理客戶的各類問(wèn)題； 6.按照公司要求創(chuàng)建和維護(hù)更新各種文件報(bào)告；統(tǒng)計(jì)并處理儀器維修維護(hù)報(bào)告相關(guān)的工作； 7.定期及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)設(shè)備維修維護(hù)情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，化學(xué)、化工、制藥、食品、環(huán)境、材料、生命科學(xué)等相關(guān)專業(yè)； 2、熟悉日常office辦公軟件，熟悉操作word,excel,ppt等軟件； 3、3-5年實(shí)驗(yàn)室儀器日常使用操作或相關(guān)儀器廠家儀器維護(hù)/維修工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉實(shí)驗(yàn)室進(jìn)口光譜，色譜，質(zhì)譜分析儀器的日常使用操作和維護(hù)； 4、出色的動(dòng)手操作能力；熟悉實(shí)驗(yàn)室各進(jìn)口大型儀器基本使用和維修技能優(yōu)先； 5、有良好的自學(xué)能力，溝通能力，服務(wù)客戶的意識(shí)，工作有責(zé)任心； 6、會(huì)簡(jiǎn)單的英語(yǔ)產(chǎn)品資料/說(shuō)明書(shū)閱讀者佳（對(duì)英文無(wú)特殊要求）； 7、有較強(qiáng)工作抗壓能力，并適應(yīng)短期性出差；具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力； 8、持有C1以上駕駛證優(yōu)先，駕車熟練。 9、工作地址：廣西南寧市

2025-12-01

嚴(yán)經(jīng)理