售后人員男士

職位描述

崗位職責：
1、受理及主動電話廠商、客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
任職資格：
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，個人具有家具安裝、修補能力者優先。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
4、服從與熱愛工作，敬業、勤懇，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
5、個人需自備交通工具，便于工作開展
6、錄取
工作時間：每周休一天（休息日安排由主管根據工作情況定，特殊情況另外申請）
 

公司簡介

德尚家居成立于2006年，自第一家連鎖店在廣西高端家居賣場開業至今，德尚家居已發展成為擁有17個全國一線家具品牌的連鎖企業，以及德尚頂級軟裝設計中心、豪宅定制家居體驗中心、豪宅設計體驗中心，在廣西、湖南多個城市擁有直營公司，目前公司營業面積達上三萬平米。 德尚家居以各種風格的家居銷售為核心，經10年發展，實現了豪宅設計、頂級家具、軟裝設計、實木定制四大大板塊齊頭并進的行業首創整裝模式，也是目前為止廣西、湖南區內唯一一家擁有整裝模式自有團隊的領軍企業。 廣西最具實力的建材賣場，實體店面最多的家居企業！ 在南寧高端家具客戶中，平均6個家庭就有1個家庭使用德尚產品！ 廣西軟裝設計第一品牌！ 廣西做高光木制品定制第一品牌！ 青秀萬達、幸福里、公園尊府樣板房供應商！ 廣西唯一自有高端家具、軟裝、基裝、固裝運營團隊的企業！ 廣西唯一能全整合的固裝商家！ 廣西唯一以中國高端名牌家具廠為定制工廠的固裝商家！ 現德尚家居正在迅速的擴張中，誠邀您的加入！