職位描述
你需要完成這樣的工作:
1、參與軟件系統項目實施工作,協助用戶完成系統初始化及培訓工作;
2、為客戶提供電話、網絡等方式的售后服務工作,為客戶產品使用過程提供指導應用、技術問題答疑、問題的跟蹤、反饋及疑難問題的處理、技術信息的收集、整理;
3、撰寫項目驗收文檔;
4、定期回訪客戶,了解產品使用情況及滿意度調查;
5、按時完成領導布置的工作任務。
我們需要這樣的你:
1、熟悉計算機軟硬件知識,對流行操作系統及網絡技術有一定了解;
2、大專以上學歷,口齒伶俐,思路清晰;
3、聲音甜美,細心周到,性格開朗,自我調節能力強,有高度的責任心;
4、優秀的的組織、溝通、協調能力,對突發的事件有應急措施和應對能力。
福利
→五險,年底項目獎、帶薪年假、月團隊活動、年度旅游、雙休、崗位晉升。
→團隊氛圍好,無人際關系問題,同事都是年輕人好交流。
公司相關產品官網:www.yhz66.com
工作地址:南寧市西鄉塘區高新三路南寧-東盟企業總部基地五期研發大樓
公司簡介
南寧西岸楓谷商務數據有限公司2003年成立于南寧市高新技術產業開發區,注冊資本人民幣1000萬元。主要業務為軟件開發、移動應用開發、人工智能、大數據等多項高新技術領域。截止2021年公司已經取得各項軟件著作權及專利產品40余項,主要產品“文檔云”服務上萬家企業客戶的200萬+用戶,涵蓋政府,教育、醫療、制造等行業。是一家優秀、經驗豐富和極具創造力的國家高新技術企業。
公司于2009年3月首次通過高新技術企業的認定,并通過雙軟認定,具備系統集成資質,涉密軟件開發資質以及ISO9001資質。至今擁有軟件著作權43項,軟件產品登記證書5項。曾18次承擔市、區及國家級科技項目,分別獲得1次全國三等獎,1次全區三等獎及2次全市1、2等獎。
2011年公司以自身在手持終端工業化領域研發優勢,獲得市科技局認定為“智能手持終端工業化應用研究中心”,確定了圍繞移動互聯網為中心,打造國內一流智能手持終端工業化應用研發平臺的戰略目標。 2019年,與南寧職業技術學院形成產學研合作,成立了“南寧物聯網工程技術研究中心”,并已獲得市科技局認定。
公司辦公面積約800平方米,水電、通訊、網絡等基礎設施完備,下設智能手機、C/S桌面、B/S瀏覽器等三大應用部,分為需求、UI、編碼、測試、部署5個專業組。公司不僅為開發人員配備了最先進的PC及平板電腦,為了便于境外伙伴合作,還搭建了源碼/測試/計劃/災備4臺云服務器,利用CVS源碼系統,云消息機制構建了跨地域、跨時區的高度網絡化全球協同開發環境。
18年軟件開發經驗及技術沉淀,服務超過1000家客戶,技術力量雄厚 。業務范圍遍布電力、質監、建工等多個領域,承擔著廣西電網、質監、電信、社保等行業轄區內包括南寧、桂林、柳州等14個市局的信息化業務系統研發工作,圓滿完成了包括【手機3G電力設備巡檢系統】、【廣西電網二次設備管理】、【廣西電網電子文檔虛擬化平臺】、【廣西質監局智能手機乳制品質量追溯系統】、【廣西電信經營數據分析系統】、【廣西社保虛擬業務大廳】等數幾十個項目的研發工作,為其提供了一流的信息化解決方案。
【企業榮譽】
2015年—廣西電網繼電保護定值單管理系統升級改造項目榮獲廣西電網科學技術進步獎二等獎
2015年—廣西電網繼電保護定制單管理系統升級改造項目榮獲中國南方電網公司技術改進貢獻獎三等獎
2016年—文件管理系統建設及應用項目榮獲廣西電網科學技術進步獎三等獎
2017年—廣西電網繼電保護定值單網絡化管理系統與OMS集成改造項目榮獲廣西電網科學技術進步獎二等獎
2020年-廣西職業教育自治區級教學成果等次證書
【相關資質】
軟件企業認定證書
高新技術企業認定證書
廣西信息化應用企業認定證書
涉密信息系統集成資質乙級認定證書
信息系統集成資質三級認定證書
質量管理體系ISO9001認證證書
守合同重信用認證證書
【企業優勢】
市場穩定、適應力強
項目、技術經驗積累豐富
扁平化管理,管理靈活、內耗低
【就職優勢】
具有市場競爭力的薪資、年終獎、項目獎、社保
周末雙休、國家及自治區法定節假日、帶薪年假、年度旅游、員工活動
平臺自主性高、更多機會接觸核心業務和技術、更廣泛的知識層積累、個人價值更易體現
企業文化寬松、人際關系融洽、溝通平等靈活
【工作時間】
周一到周五 09:00-12:00 13:30-18:00 每天7.5小時
現公司招賢納士,廣納英才,如果你是人才,或者你想成為人才,請把握機會,加入我們!
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉塘區高新三路南寧-東盟企業總部基地五期研發大樓 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售后主管(南寧)5000-10000元南寧-青秀區-億利城廣西匯聚通通信設備有限責任公司通信/電信/網絡設備崗位亮點 - 負責公司南寧市售后網點全流程管理,權限清晰、職責明確 - 年薪12K-18K,薪資與能力匹配,福利合規完善 - 深耕本地售后服務體系,晉升路徑清晰,團隊氛圍務實 崗位職責 1.?統籌南寧市售后網點日常運營,制定服務標準、流程規范并落地執行,確保服務質量達標 2.?管理售后團隊(含網點人員),負責招聘配置、培訓考核、績效激勵,提升團隊專業能力與服務效率 3.?處理客戶重大投訴與復雜售后問題,協調內外部資源快速響應,維護品牌口碑 4.?監控網點服務數據(如報修響應時效、維修合格率、客戶滿意度),分析優化并形成改進方案 5.?對接公司總部售后部門,同步網點運營情況、執行總部政策,反饋本地市場需求與問題 6.?負責售后網點物資管理、成本控制,確保維修工具、配件等供應及時且合理使用 任職要求 1.?年齡25-40歲,大專及以上學歷,工商管理、客戶服務管理等相關專業優先 2.?2年以上售后管理或網點運營經驗,有連鎖服務品牌、家電/數碼產品售后管理經驗者優先 3.?熟悉南寧本地售后市場環境,具備網點拓展、團隊管理、客戶關系維護能力 4.?具備較強的問題解決能力、溝通協調能力,能快速處理突發售后事件 5.?責任心強、抗壓能力強,具備數據思維,能通過數據優化管理流程2025-12-10
-
儀器售后服務維修工程師4000-8000元南寧-江南區崗位職責: 1、負責儀器的安裝調試、維修、儀器保養、技術講解及培訓等售前售后工作; 2、廣西區內客戶儀器的售后維護和維修; 3、積極處理解決故障電話和現場的售后服務工作,包括產品故障分析和排除、設備維修等; 4、負責客戶樣品分析測試機演示試驗工作;5、定期進行客戶回訪,提供技術支持,提高客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學歷,化學、化工、環境、材料、儀器儀表、生物、藥學等相關專業; 2、使用過實驗室大型分析儀器;光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優先; 3、動手能力強,熟悉化學實驗室基本儀器和操作和日常維護; 3、良好的溝通能力、客戶服務意識,強烈的責任心與事業心以及高度團隊精神; 4、能承受工作壓力,并適應出差;具備良好的溝通和組織協調能力;對工作認真負責; 5、有C1駕駛證、會駕駛汽車;2025-12-09
黃莫玲 -
售后實施技術支持/項目經理6000-10000元南寧-青秀區-泰國園集百優技術有限公司計算機硬件1、良好的語言表達和溝通協調能力,以及交際能力,具有團隊合作精神。 2、責任心和積極主動的工作態度,以及勤奮進取的精神。 3、熟悉通信有線設備、無線設備、視頻監控分析的簡單調試、項目流程者優先考慮。 4、負責通信項目、視頻監控分析、無人機等項目的實施,管理,交付等工作。2025-12-09
湯 -
售后服務顧問4000-6000元南寧-青秀區廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計算機硬件需要有售后服務崗位經驗,薪資4~6k 熟練掌握汽車架構知識,有服務意識,溝通親和,有人帶 崗位職責 1. 提供高質量的售后服務,接打電話,網上回復 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋,及時協調各部門解決問題 3. 掌握產品知識,深入了解公司銷售的二手汽車產品 4. 協調內部團隊,與銷售團隊、維修團隊和其他部門進行緊密合作 任職要求: 1. 具備二手車相關工作經驗優先; 2. 具備良好的客戶服務意識和服務質量控制能力,能夠為客戶提供專業和滿意的售后服務; 上班時間:9:30~18:30,月休4天2025-12-09
華樹濤 -
售后技術服務工程師4000-6000元南寧-西鄉塘區-廣運·都市景苑小區1、負責ETC、動態稱重、智能網聯產品的售后服務,包括安裝、調試、維修、保養、培訓等,及時解決客戶的技術問題和需求; 2、負責轄區內設備類型的安裝調試、計量檢定、設備故障維修等工作; 3、負責與客戶保持良好的溝通和關系,提升客戶滿意度和忠誠度; 4、能獨立完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作; 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作。 要求: 1、1年以上售后服務工作經驗,有軟件或硬件方向的技術背景,可接受優秀應屆生; 2、熟悉網絡通信、Linux操作系統,熟悉常見的電子設備、儀器儀表等,能夠獨立進行硬件安裝、檢測、維修和保養; 3、具有良好的溝通、協作、解決問題和客戶服務的能力,能夠承受工作壓力和應對突發事件; 4、會開車,能夠適應出差。2025-12-09
翟軍 -
售后服務人員(重工公司)4000-5000元南寧-西鄉塘區廣西美斯達工程機械設備有限公司機械/設備/重工1年以上挖掘機維修或同行業工作經驗,對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業者優先考慮。 1、負責挖掘機等機械設備服務工作,服從上級工作安排,完成下達的指標任務; 2、負責用戶設備日常報修單處理,現場及時解決客戶設備故障; 3、按照要求對產品設備安全操作及注意事項進行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應各項派工單進行落實提交; 6、服務意識強,與客戶建立友好的客情關系,提升滿意度。2025-12-09
尹女士HR -
2025-12-09
許先生營銷總監 -
國際售后服務體系主管8000-12000元南寧-西鄉塘區廣西美斯達集團有限公司機械/設備/重工崗位職責: 1. 負責制定海外服務流程,建立、監督、管理海外服務體系; 2. 建立海外代理商培訓,考核體系; 3. 統籌、協調處理海外質量問題,調遣售后服務工程師。 要求: 1. 有工程機械服務背景,懂工程機械維修技術知識; 2. 有海外生活和駐點經驗; 3. 有管理海外服務體系經驗; 4. 優秀的英語聽說讀寫能力。2025-12-09
包女士 -
2025-12-09
韋總 -
售后服務顧問5000-10000元南寧-西鄉塘區-永邦汽車城廣西桂易盛汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責維修車輛用戶的接待工作,認真傾聽并明確客戶需求,準確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養和維修; 2、協助車間主管的工作,向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態,最大限度的利用車間的生產能力; 3、負責與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關單據;向客戶移交竣工車輛,協助辦理維修費用結算手續; 4、負責對客戶跟蹤服務,管理客戶檔案,對客戶進行分類、分析,并提出改進措施; 5、負責交車工作,通過認真檢查維修效果,結算單準確性,并且在向客戶交車的時候詳細解釋結算單的內容和維修內容,以保證車間團隊高質量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。2025-12-09
韋留鮮
南寧相關熱門崗位
- 南寧西岸楓谷商務數據有限公司
- 所在行業 辦公設備/電子/電器
- 成立時間 22年(2003年7月25日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --